Een e-mail bericht:

Sehr geehrter Kunde,

Premiere wird innerhalb der nächsten 3 Monate die Verschlüsselung der Karten ändern.
Das heißt, dass alle Karten getauscht werden müssen.

Es wird 2 Verschlüsselungen geben, die nicht kompatibel sind (NDS und Nagravision 3).

Wir müssen nun wissen, in welchem Receiver Ihre Kunden die Premiere Karte betreiben. Dazu benötigen wir die exakte Modellbezeichnung des Receivers.

Im Anhang befindet sich eine Excel Tabelle mit all Ihren Premiere Karten, die noch eine Restlaufzeit haben.

Bitte tragen Sie den Receivertyp des jeweiligen Kunden hinter die Seriennummer der Karte.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Kunden Premiere nach einer gewissen Zeit nicht mehr sehen können, wenn Sie uns nicht den Receivertyp mitteilen. Die Premiere Karten werden auch erst dann ausgetauscht, nachdem Sie uns die alte Karte zurück geschickt haben. Vorab können wir leider keine Karten austauschen.

Dear Customer,

Premiere will change the encryption of their smartcards to NDS and Nagravision 3 in the next 3 months. That means all smartcards have to be replaced.

In order to replace the smartcards quickly so that your customers do not loose too much viewing time we need to know in which receiver your customers use their Premiere smartcard. Only by knowing the exact receiver model we know which card (NDS card or Nagra 3 card) we have to send you in exchange.

We attached an Excel sheet with all your smarcards that are still valid. Please contact your customers, ask them which receiver they use and then write the name and model of the receiver next to the serial number of the smartcard.

Your customer will not be able to view Premiere after a while if we don`t know the receiver model they use. Please be aware that we can only replace the smartcards AFTER you sent them back to us. Cards that we do not receive will not be exchanged.

Mit freundlichen Grüssen

Im Anhang befindet sich eine Excel Tabelle mit all Ihren Premiere Karten, die noch eine Restlaufzeit haben.

We attached an Excel sheet with all your smarcards that are still valid