Canaldigitaal kaart opzeggen, maar kaart is kwijt?

[Cobus R]

Gewoon bellen werkt het snelste

[Sprietje]

In Nederland wel ja. Vanuit het buitenland niet altijd even makkelijk, zeker als je geen vaste telefoonaansluiting hebt.

[duske]

In Nederland wel ja. Vanuit het buitenland niet altijd even makkelijk, zeker als je geen vaste telefoonaansluiting hebt.

hoi Sprietje. heb de kaart opgezegd Aangetekend verstuurd en is reeds ontvangen bij C+ In februari zou ik moeten betalen Nu afwachten en de automatische afschrijving blokkeren ??

[mietde]

Je had wellicht beter eerst kunnen vragen om een nieuwe kaart en op kunnen zeggen als je die al in huis had.

 

Mosterd na de maaltijd vrees ik.

[Sprietje]

Ik denk niet dat ze in februari nog een keer af gaan schrijven. Doen ze dat wel, meteen laten stoneren.
 

[ceesv]

Ik denk van wel.

 

Het blijkt namelijk zo te zijn dat hun incasso systeem in de voorafgaande maand kijkt of er in die voorafgaande een abonnement loopt en dan de  incasso klaar zet voor verwerking bij de bank.

In de daarop volgende maand ziet het systeem dat er geïncasseerd en er geen abonnement meer bestaat  waarna er terug gestort wordt.

 

Canaldigitaal zegt bij monde van hun klantendienst dat je of het zelf kunt terughalen of het Canaldigitaal laat terugstorten.