TVV vraagt smartkaart in te leveren bij stopzetting abo

[ceesv]

Het gebruik van niet gecertificeerde apparatuur, tenzij geschikt voor een (Orca) CI module.

 

Terug on-topic.

[Johan45]

Waar blijft de pdf zonder privé gegevens.?

Ben wel nieuwsgierig naar een bedel brief van M7

[ceesv]

Er stond het volgende in de brief:

 

Wij vragen u de smartcard in de bijgevoegde antwoord enveloppe aan ons te retourneren.

[Sprietje]

Die brief komt er aan.

[Johan45]

Er stond het volgende in de brief:

 

Wij vragen u de smartcard in de bijgevoegde antwoord enveloppe aan ons te retourneren.

 

Zoals Cees al aangaf.

Er wordt geen dwang uitgeoefend, de TVV kaart zal normaal als 2e hands kaart verkocht kunnen worden.

Zie bijlage.

opzegTVV.pdf

[Eduard07]

Toch een vreemde gang van zaken.

Straks vragen ze ook vriendelijk of je je M7 ontvanger zou willen "retourneren". Terwijl verreweg de meeste in de detailhandel zijn gekocht. Net als de smartcard.

12 augustus 2015 aangepast door Eduard07

[Johan45]

Het is, of misschien moet ik nu wel schrijven het was, geen gebruikelijke gang van zaken.

Enigszins vreemd kan je de oproep om de kaart te retourneren echter wel blijven noemen.

Ik vraag me af wat de beweegredenen zijn om deze tekst toe te voegen die toch niets te doen heeft met een bevestiging van een abonnement opzegging.

 

Als je later besluit om je kaart weer te activeren met een nieuw abonnement krijg je dan je kaart terug, of mag je weer een veel te dure kaart gaan kopen.?

[Adriawinner]

Ik heb per email aan hen onder een andere naam, hun de hypothetische vraag gesteld: "ik kan een kaart overnemen van iemand die al 6 maand geen abo meer heeft. Dus een thans niet werkende kaart. Kan ik betreffende kaart op mijn naam registreren"

 

Hopelijk weet ik binnenkort of mijn kaart volledig weg te gooien is of te verkopen

[De_Perre]

Ik heb per email aan hen onder een andere naam, hun de hypothetische vraag gesteld: "ik kan een kaart overnemen van iemand die al 6 maand geen abo meer heeft. Dus een thans niet werkende kaart. Kan ik betreffende kaart op mijn naam registreren"

 

Hopelijk weet ik binnenkort of mijn kaart volledig weg te gooien is of te verkopen

 

Mogelijk zullen ze dan polsen naar de kaartnummer; om je al dan niet te kunnen berichten dat dit kan...

 

Tja, economie en aandeelhouders. Als er per 100 klanten die opzeggen en deze brief krijgen; 30 goede zielen zijn die hier in trappen dan denk ik dat ze wel een kleine besparing kunnen maken tot de uitrol van hun nieuwe kaarten en modules.

 

Maar al goed: het is vrijblijvend.

Eigenlijk zou je als ex-klant (je hebt toch al opgezegd) moeten kunnen zeggen dat ze deze kunnen terugkopen aan de zeer democratische prijs van zelf in te vullen.... euries.

En eventueel ook nog de ondertussen waardeloos geworden zwarte wereldbol CI module aan een ander gunst tarief.

 

Je kan vragen, ze hoeven er niet op in te gaan; maar gratis hoef jij je aangekocht materiaal al niet aan hen te geven.

[GeeTeeIee]

Ik heb TV Vlaanderen in januari dit jaar opgezegd en heb in mei ook deze brief gekregen (4 maand na opzegging)...

[Eduard07]

Ik heb TV Vlaanderen in januari dit jaar opgezegd en heb in mei ook deze brief gekregen (4 maand na opzegging)...

De brief was niet aangetekend, dus je kunt hem gewoon negeren.

(Al blijft het verzoek natuurlijk hondsbrutaal.)

[Sprietje]

Voor mensen die apparatuur (schotel, ontvanger, smartcard) in bruikleen hebben gekregen is het wel normaal dat ze die terug vragen.
 

[Eduard07]

Dat kan ik begrijpen.

Alleen kan ik in bovenstaande gevallen niet nagaan hoe de kaarten in hun bezit zijn gekomen.

 

En in het geval van Gee Teelee is vier maanden na stopzetting bovendien wat dubieus.

[sattv4iedereen]

Als ze 79 € zouden terug storten, dan zou ik deze terug sturen. 

Want ze verkopen, brengt minder op.

Iemand die ik ken, zal zijn abonnement opzeggen, vanwege, dat hij niet meer kan gaan naar zijn verkocht vakantie verblijf, en een ander wil ze overnemen, als 2de kaart. Benieuwd of dit zal lukken. maar eerst binnen geraken, bij die club.

[Johan45]

Als het bruikleen zou zijn, wat ik niet denk, waarom vragen ze dan alleen de kaart terug.?

Bij bruikleen vraag je ook de apparatuur terug, of als dat niet op prijs wordt gesteld vermeld je in de bedelbrief dat het terugsturen van de apparatuur niet hoeft en dat de klant de apparatuur mag behouden.