Amiko Allien 2 kan sparks niet meer bereiken

[sipke41]

Ik ben verhuisd en nu kon ik mijn Amiko Allien 2 niet aan de praat krijgen en heb toen onbewust een fabrieks reset uitgevoerd Nu werkt alles weer maar kan ik op Sparks niet meer de nieuwe software downloaden

Er komt dan op het scherm Conect Error Maar de internet radio via ontvanger werkt wel dus heeft hij wel contact via internet Wie kan mij helpen?? Graag duidelijke aanwijzing ik ben 75 jaar dus kan ik al die termen niet zo goed  Of wie woont in de buurt en kan mij zo helpen

 

Mvrg Sipke41

[Satterdam]

Op de website van amiko is de nieuwste spark fw wel te downloaden. Die moet je op een usb stick zetten en op de ontvanger installeren

[Satterdam]

de 83 is oude sw de 86 is de nieuwste maar alleeen voor de sab

wanneer is de 86 versie uitgekomen? raar dat die nog niet voor amiko is uitgebracht

7 november 2016 aangepast door Satterdam

[Satterdam]

Ik heb wat onderzoek gedaan. voor sab is de laatste versie 76 en voor amiko is het 83

[Satterdam]

oh op de site van sab staat 76. Trouwens de site van Spark werkt niet meer. mogelijk dat daarom via de ontvanger geen verbinding met de spark portal gemaakt kan worden.

[Satterdam]

i heb wel internet verbinding want de sgoutcast werkt wel

de add ons of apps werken waarschijnlijk wel. maar de de pagina van spark niet. er kna verbinding gemaakt worden met de server, waardoor je bijv niet de fw kunt updaten via het menu van de ontvanger.

[sipke41]

Ik kan alleen de 83 vinden op de side van Amiko maar het rare was dat die er al op stond na de fabriek reset terwijl zoals ik melde geen contact kon krijgen met Sparks door de connect error En ik weet dat er de 72 of 73 opstond

Mvgr Sipke41

9 november 2016 aangepast door sipke41

[Satterdam]

de add ons of apps werken waarschijnlijk wel. maar de de pagina van spark niet. er kna verbinding gemaakt worden met de server, waardoor je bijv niet de fw kunt updaten via het menu van de ontvanger.

Er kan geen verbinding gemaakt worden met de server. Excuus voor de typfout

[Satterdam]

Ik kan alleen de 83 vinden op de side van Amiko maar het rare was dat die er al op stond na de fabriek reset terwijl zoals ik melde geen contact kon krijgen met Sparks door de connect error En ik weet dat er de 72 of 73 opstond

Mvgr Sipke41

Ja klopt 83 is de laatste versie bij Amiko. Je kunt contact met Amiko opnemen hierover. Ik heb ze al een mail gestuurd maar nog geen antwoord.Mijn eerdere ervaring met contact met Amiko leert dat ze weinig tot niet reageren. Ik ben benieuwd. Contact met de importeur is nog een mogelijkheid. Die heeft een kort lijntje met Amiko.

[Satterdam]

Amiko heeft niet gereageerd op mijn mail. Ik heb nu een mail naar de importeur gestuurd. Ben benieuwd of daar iets uit komt.

[Satterdam]

Ik heb gemailed met de importeur en die heeft netjes Amiko gecontacteerd en mij weer terug gemailed met de volgende mail:

 

 

Beste meneer ,

 

Na navraag bij de leverancier het volgende

 

Betreft de portal deze is offline vanwege een probleem ze zijn druk bezig om het probleem op te lossen.

 

Betreft de softwar. Indien er geen problemen worden geconstateerd released Amiko ook geen nieuwe software. Wanneer ze nieuwe software uitbrengen zal dit te downloaden zijn via sat-support.tv

 

Alvast dank

 

[Satterdam]

De Amiko Alien herkent niet alle usb-sticks. Kingston en Philips worden iig wel herkend