IPTV werkt niet op nieuwe M7MZ101

[Gast m7m101]

Afgelopen donderdag mijn nieuwe M7MZ101 ontvangen. Ingesteld en alle kanalen van de satelliet werken prima. Alleen de IPTV kanalen weigeren dienst. Steevast de melding "deze zender zit niet in uw zenderpakket"

 

Met de WebCare van CD van alles doorgenomen en tot conclusie gekomen dat ze het niet weten.

 

Ontvanger 24 uur online.

MAC adres gecontroleerd bij Solcoo

Abo gecontroleerd

Verbindingstest uitgevoerd

Kabel direct vanuit het modem aan de M7MZ101

Switch gereset.

[erwin05-verwijderd]

Zou wel handig zijn om je pakket te vermelden.

 

2 zenders via ip zijn te bekijken vanaf het Familie HD pakket.

TV west via ip Vanaf het basis pakket.

21 maart 2017 aangepast door erwin05

[Penthe]

Zomaar een vraag hoor, woon je in Nederland? Er buiten werkt IPTV niet omdat er geoblocking op zit bij CanalDigitaal.

[Gast m7m101]

Uiteraard woonachtig in Nederland. En heb het FamilyHD pakket. Ook volgens Canaal Digitaal en de WebCare voldoende om ze te mogen zien. Heb een nieuwe ontvanger gekregen en moet nu eerst weer 24 uur online zijn vooraleer de interactieve diensten werken.

[Gast m7m101]

2de ontvanger binnengekregen. Na 24 uur nog steeds geen interactieve diensten. Via WebCare zelfde traject als bij box 1.Werkt gewoon niet. Contract laten beëindigen en beide boxen gaan retour. Precies 7 dagen dus de nieuwe M7-MZ101 gehad. Nooit aan beginnen dus.

[Gast m7m101]

Vandaag gebeld door CDS. Er lijkt een probleem te zijn met de MAC authorisatie en koppeling. Of ik het vanavond toch nog eens wil proberen.

[Gast m7m101]

Weer de hele avond geWebCared met CDS en nog steeds geen IPTV.

[Gast m7m101]

Ze hebben geen idee. Ben bang dat ik er maar een einde aan brei.

[Sverige]

Het zou kunnen dat je , ondanks dat je een Nederlandse Internetprovider hebt, toch een buitenlands IP adres gekregen hebt.

Controleer het even via de 2 onderstaande links...  want volgens mij zou dat een struikelblok kunnen zijn...

 

https://www.iplocation.net/

 

http://ip-api.com/

[HG5812]

Hallo.

Staat misschien het MAC filter in je router aan?

Zo, ja heb je het MAC adres van de M7MZ101 vrijgegeven?

[Gast m7m101]

Nee. De IP is keurig Nederlands, geen MAC filter actief. Gewone updates en zenderlijst inladen werkt prima. Zelfs de media testfilms werken. Alleen de IPTV zenders miet. Zelfs mijn ISP geraadpleegd om te vragen of ze iets blokkeren. Zelfs internet bij de buren geprobeerd. Werkt gewoon niet.

[boudeman]

Firewall in router anders instellen?

[Gast m7m101]

Niet goed gelezen! Op 2 locaties getest met 'Open' modems. D.w.z. in DMZ modus.

[erwin05-verwijderd]

Dan ben je er nu toch uit!!! dan is het apparaat defect.

[Gast m7m101]

Nee. Het apparaat is niet defect. Het is zelfs omgeruild. Ze zitten te klooien met de rechten. Krijgen ze niet goed. Canal Digitaal zegt dat het mijn abo moet werken.