Ga naar inhoud


nchingo

Lid
 Bekijk profiel  Bekijk hun activiteit

  • Items

    358

  • Registratiedatum

  • Laatst bezocht

 Inhoudstype 

Berichten die geplaatst zijn door nchingo

    Download hier het wijzigings /opzegformulier Canal digitaal

    in CanalDigitaal

    Geplaatst:

    Hallo ceesv,

     

    Dat dacht ik ook maar mooi niet. De kaart heb ik niet gratis gekregen. Dat heeft me €27.50 gekost en is mijn nooit verteld/gevraagd over contract verlenging. Wat ze nu doen is, duur nummers laten bellen en onnodig allerlei brief laten schrijven. Volgens CD is eMail niet rechtgeldig. Cd verzint van alles om tijd te rekken. Maar goed nu een brief met daarin toestemming verlent aan CD om mijn gesprek af te luisten. Even afwachten met welke smoes ze komen. 

     

    met vriendelijke groet,

    nchingo

    Download hier het wijzigings /opzegformulier Canal digitaal

    in CanalDigitaal

    Geplaatst:

    Goedeavond MartjeB,

     

    Bedankt voor je reactie. Op 23 okt 2013 heb ik een opzegging brief opgestuurd. Wij willen geen abbo meer want  wij kijken alleen maar naar de FTA zenders. Zodoende willen wij het afzeggen. CD houd vol dat ik pas in juli kan opzeggen terwijl maandelijks opzegbaar is.

    Wat een rare lui zijn dat zeg. Ik zal niemand aanraden om bij CD te gaan. Ik zit al denk 12 jaar of zo. Maar ja, vandaag is de brief de deur uit gegaan en nu maar afwachten. Wordt vervolgt..

     

    met vriendelijke groet,

    nchingo

    Download hier het wijzigings /opzegformulier Canal digitaal

    in CanalDigitaal

    Geplaatst:

    Beste sat4all2013,

     

    Bedankt voor je reactie. Wat een zooitje daar. Bij ene mail zeggen ze ja en bij een andere weer nee. Volgens mij weten ze zelf niet wat ze aan het doen zijn. Bij de eerste mail zeggen ze dat ik mijn contract niet kan beeindigen i.v.m. nieuwekaart en bij de tweede mail zeggen ze dat ze mijn gegevens niet hebben. Hoe kunnen ze dat zeggen dat ik mijn contract niet kan beeindigen zonder gegevens, das toch raar.Ga vandag wel een brief sturen met mijn toestemming om de bandje af te luisteren.Ook bij vermeld dat ik een bewijs nodig hebt.

    Gaan het afwachten. Wordt vervolgt...

     

    bedankt en groetjes,

    nchingo

    Download hier het wijzigings /opzegformulier Canal digitaal

    in CanalDigitaal

    Geplaatst:

    Goedemorgen allen,

     

    Wie kan mijn advies geven nl opzeggen van mijn abbo bij CD.

     

    Wat ik heb gedaan, forum doorspitten, info verzamelt en aan de slag gegaan.

     

    Opzeg brief gedwn, alle gegevens ingevoerd en opgestuurd.

     

    Week later niets gehoord en ook geen bevestiging.

     

     

    Toen maar besloten om op te bellen, medewerker bevestigt dat mijn brief is ontvangen maar opzeggen kan niet want in juli heb ik een Seca 2 orange kaart heeft ontvangen maar tegen betaling van €27.50.Omdat ik een nieuwe kaart heeft ontvangen is mijn abbo. voor nog een jaar verlengd. Er is geen woord over gezegd/gesproken over verlenging. Vindt belachelijk dat ik nog voor een kaart moeten betalen.

     

     

    Nu zegt CD dat ik een schriftelijk brief moeten schrijven om hun toestemming te geven om het telefoon gesprek af te luisteren. Wat moet of kan ik doen ?  Zie mail  CD :

    Beste heer/mevrouw,

    Er is al een telefonisch gesprek plaats gevonden met toezegging voor verdere afhandeling van beeindigen van contract.

    Ik heb het niet voor gekozen om mijn contract door te laten lopen. Graag ontvang ik een bewijs hierover.

    Dit gesprek heeft me al veel geld gekost. Een bevestigen is gewenst.

    Dank u voor u samenwerking,

    met vriendelijke groet,

     
     

    Van : vragen@canaldigitaal.nl
    Datum : 09/11/2013 11:38
    Aan : nchingo@tiscali.nl
    Onderwerp : opzeggen contract [#364788]

    Geachte heer xxxx,
    Bedankt voor uw e-mail.

     

    U geeft aan geen bevestiging te hebben gekregen van uw opzegging.
    Uit onze gegevens blijkt dat u er voor heeft gekozen uw abonnement door te laten lopen.
    Wij raden u aan telefonisch met ons contact op te nemen om  dit alsnog met de afdeling opzeggingen te bespreken.
    U kunt contact opnemen met onze klantenservice via het telefoonnummer 0900-9323 (€ 0,15 pm).
    Onze medewerkers staan van maandag t/m zaterdag van 9:00 tot 21:00 uur klaar om u van dienst te zijn.
    Excuses voor de overlast.

    Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groet,
    Klantenservice CanalDigitaal
    Meer informatie of antwoorden op veelgestelde vragen kunt u nalezen op Veelgestelde vragen & antwoorden Geachte heer/mevrouw ,

    U hebt op 12-11-2013 om 15:50:51 gereageerd op onze e-mail.
    Ons antwoord op uw reactie is:
    Bedankt voor uw mail.
    In uw mail geeft u aan dat u uw abonnement heeft beeindigd maar dat dit als een verlenging is verwerkt.Dit staat inderdaad zo geregistreerd in ons systeem, uiteraard zou dit een misverstand kunnen zijn. Graag willen wij u vragen dit door middel van een brief aan ons door te geven. Hierbij dient u te vermelden dat u toestemming geeft het gesprek terug te luisteren en graag duidelijkheid wilt over het gesprek dat toen is gevoerd. Mocht hieruit blijken dat inderdaad het pakket opgezegd moest worden zullen wij dit uiteraard honoreren. Echter zonder een brief met handtekening van toestemming kunnen wij dit wettelijk gezien niet verder behandelen.
    U kunt u brief versturen naar het volgend adres:
    CanalDigitaal
    Postbus 444
    1200 JJ Hilversum

    Onze excuses voor het ongemak.
    Wij hopen u hierbij voldoende geinformeerd te hebben.
    Met vriendelijke groet,
    Klantenservice CanalDigitaal
    Meer informatie of antwoorden op veelgestelde vragen kunt u nalezen op Veelgestelde vragen & antwoorden

    Voorgaande mailwisseling:
    Geachte heer/mevrouw,

    U zegt: " Dit omdat wij niet voldoende informatie hebben ontvangen van u om uw account gegevens op te zoeken" dit snap ik niet want het is schriftelijk opgezegd. Als u niet voldoende informatie zou hebben, hoe kan ik dan in u vorige mail deze bericht  ontvangen. 

    U mail  CD:

    " Uit onze gegevens blijkt dat u er voor heeft gekozen uw abonnement door te laten lopen.
    Wij raden u aan telefonisch met ons contact op te nemen om  dit alsnog met de afdeling opzeggingen te bespreken "

    Zou u het mijn uitlegen ?

    Het betreft:

    xxxx

    Mt

    Weesp

    Kaartnr.xxxxxxxxxxx.

    Gesproken met heer. Faouzi

    Hopelijke wordt het snel afgerond.

    In afwachting van u antwoord.

    Alvast bedankt,

    met vriendelijke groet,

    ----Origineel Bericht----
    Van : vragen@canaldigitaal.nl
    Datum : 12/11/2013 10:23
    Aan : nchingo@telfort.nl
     

    Onderwerp : RE: Re: opzeggen contract [#370398] [#370398]
    Geachte heer/mevrouw ,
    U hebt op 9-11-2013 om 14:41:29 gereageerd op onze e-mail.
    Ons antwoord op uw reactie is:
    Bedankt voor uw mail
    U geeft aan dat u graag een bevestiging wilt ontvangen

    Het spijt ons u te berichten, maar wij willen u vriendelijk vragen om uw e-mail nogmaals te sturen. Dit omdat wij niet voldoende informatie hebben ontvangen van u om uw account gegevens op te zoeken. Wij willen u daarom vriendelijk vragen om ons uw correcte postcode & huisnummer te geven, uw klantnummer en/of uw kaartnummer.
    Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd
    Met vriendelijke groet,
    Klantenservice CanalDigitaal
    Meer informatie of antwoorden op veelgestelde vragen kunt u nalezen op Veelgestelde vragen & antwoorden

    Voorgaande mailwisseling:
    Beste heer/mevrouw,

     

    Er is al een telefonisch gesprek plaats gevonden met toezegging voor verdere afhandeling van beeindigen van contract.
    Ik heb het niet voor gekozen om mijn contract door te laten lopen. Graag ontvang ik een bewijs hierover.
    Dit gesprek heeft me al veel geld gekost. Een bevestigen is gewenst.
    Dank u voor u samenwerking,
    met vriendelijke groetKlantenservice CanalDigitaal
    Meer informatie of antwoorden op veelgestelde vragen kunt u nalezen op Veelgestelde vragen & antwoorden
    Beste mensen,
    Dit is schriftelijke opgezegt. Mijn opzegging is opgestuurd naar u antwoordnummer.
    De ontvangs van mijn brief is ook al bevestigd door u medewerker van Canadigtaal.
    Mijn vraag is, graag mijn contract per direct beeindigen a.u.b.
    Ik dank u voor uw medewerking,
    Met vriendelijke groet,
     
    Aan : nchingo@telfort.nl
    Onderwerp : RE: Re: RE: Re: RE: Re: opzeggen contract [#377957] [#377957] [#377957] [#377957]

    Geachte heer/mevrouw ,
    U hebt op 18-11-2013 om 13:00:46 gereageerd op onze e-mail.
    Ons antwoord op uw reactie is:
    Allereerst hartelijk dank voor uw email.
    U geeft aan te eisen dat wij uw opzegging per email in behandeling nemen. Dit is helaas niet mogelijk. Volgens onze algemene voorwaarden zijn uw mogelijkheden dit per post of per telefoon te doen. Daarnaast moeten wij u melden dat de Consumentenbond slechts een vereniging is, geen wetgevende autoriteit. Om deze rede is een uitspraak van de consumentenbond op geen enkele wijze bindend voor CanalDigitaal. Daarnaast is de enige methode om toestemming te verlenen voor het terugluisteren van het gesprek schriftelijk. Dit in verband met zowel de wetgeving als onze privacy policy. Mocht u hier niet mee akkoord gaan, dan kunt u de opzegging alsnog laten uitvoeren met 1 maand opzegtermijn. Dit door deze schriftelijk of telefonisch door te geven.
    Wij hopen u bij deze voldoende geinformeerd te hebben.
    Met vriendelijke groet,
    Klantenservice CanalDigitaal
     
    Hopelijke weet iemand welke actie ik beste kan ondernemen,
     
    Alvast bedankt,
     
    met vriendelijke groet,
    nchingo


     



     



     



     

     



     


     



     

     


     

     

     

     

    Download wordt niet ondersteunt ?

    in Audio, TV en Video apparatuur

    Geplaatst: · aangepast door nchingo

    Goedemorgen Allemaal,

     

    Hopelijke kan iemand mijn antwoord geven voor het volgende vraag.

     

    Betreft: LG 50PM6700 Smart TV

     

    Om YOUTUBE af te spelen bij sommige aziatisch programma is Adobeflash player nodig. maar

    bij het downloaden krijgt ik steeds een melding dat "downloaden wordt niet ondersteunt "

     

    Is daar een manier om dit alsnog  te insteleren op mijn tv ? Zo ja, hoe kan ik dit doen en zo nee, wat kan ik hier aan doen ?

     

    Alvast bedankt,

    Met vriendelijke groet,

    Nchingo

    Van Seca2 kaart naar oranje Seca3 kaart

    in CanalDigitaal

    Geplaatst:

    Ik kan het niet laten om iets te zeggen over CD,

    Julie hebben gelijk met wie je aan de lijn krijg want ik moet nl ook mijn seca2 omruilen naar 3.

    Kosten voor deze omruiling is €19 Het lijk erop dat medewerkers van CD zelf gaan bepalen wat je moet betalen.

    Wat een bedrijf zeg. Bij de ene wel en de andere niet. Dit kan toch niet. Ik heb ook een abo. met Settop pakket, eigelijk

    moet het gratis zijn. toch !

     

    Met vriendelijke groet,

    nchingo

    Welke receiver?

    in Overige merken

    Geplaatst:

    Beste satters,

     

    Ik weet echt niet meer wat ik moet geloven want was op zoek naar een andere receiver(huidige Max220s) lang dood.

    Las de revieuw van Max1000 twijfelde erg en toen las ik over Amiko Alien SHD-8900. Beiden hebben goede en slechte

    eigenschappen, volgens gebruikers. Nu heb ik toch besloten om de tweede te kopen SDH-8900 maar wil graag weten hoe het

    zit met de kanalenlijst. Wij kijken veel naar aziatisch zenders. Welke kanalenlijsten worden gebruikt ? en kan ik een gewoon CD kaart

    gebruiken of moet ik een andere abo.nemen. Nu heb ik SETTOP abo. van CD. kan ik de card gewoon blijven gebruiken ?

     

    Kan ik met SHD wel makelijk flashen/updaten net als bij Max220s ?

     

    Veel vragen naar lang lezen en zoeken en toch niet uitkomen. "raar maar waar"

     

    alvast bedankt,

    met vriendelijke groet,

    nchingo..

    variabele of vast energie

    in Off topic

    Geplaatst:

    Hoi Satdorus,

     

    Ik heb het nog niet aangevraagd. Ga toch maar goed uitzoeken. Bij Nuon is mijn maandbedrag omhoog gegaan naar €165 pm. Ja dat is erg hoog vandaar op zoek naar een andere. Ik hebt het wel verlaag naar €140pm. Hebt wel de jaarverbruikt ingevuld bij tabel met zoeken naar anderen energie bedrijf.Bij mijn kwam Essent.voordelig uit.maandbedrag €129 pm en €1600 per jaar. Ja inderdaad wat gebeurt als je te veel stookt ?.. Hoop een goede oplossing te vinden.

     

    bedankt, :(

    groet,

    nchingo

    variabele of vast energie

    in Off topic

    Geplaatst:

    Beste mensen,

     

    Het begint leuk te worden, hebt net zitten vergelijken en ja hoor inderdaad het gaat mijn ook een klap geld schellen als ik overstap. Een overstap van Nuon naar Essent met premie korting van €170. bijna €400 besparing per jaar.

     

    Thanks mensen

     

    met vriendelijke groet,

    nchingo

    Prijsverhoging bij Canaldigitaal

    in Nieuwsberichten

    Geplaatst:

    @nchingo vraagt:

     

    “Welke zenders horen erbij voor de €75 ? weet iemand het ?

    bij CD kan ik geen STB settinglijst vinden."

     

    Met het Settopbox-pakket (afgekort in de zenderlijst met STBP kun je 13 zenders ontvangen, zie: $$$$$$@@@$$$$$ waarbij inbegrepen Ned.1, 2, 3 SD en Ned. 1, 2, 3 HD die je ook zonder abonnement kunt ontvangen. Ook kun je RTL8-HD ontvangen.

    Voor de HD-zenders heb je wel een HD-ontvanger nodig.

     

    Hallo Spritje,

    Bedankt voor je reactie. Hebt de zenderlijst doorgenomen maar RTL8, Discovery,Animal Planet en zovoorts ontvang ik niet.

    Denk dat ik genaaid bent of niet ? Ga maandag CD bellen.

     

    Groetjes,

    nchingo

    Wil 780WL upgrade maar geen WW

    in Internet en (thuis)netwerk

    Geplaatst:

    Beste mensen, ik wil graag myn ST780WL draadloos gebruiken voor Telfort internet + bellen en wil graag de firmware upgraden.Doe volgens instructie Sat4all maar zit met het volgende probleem nl wachtword.Ik weet het niet. Is daar een standard wachtwoord voor.Computer erkend/vind wel de 780wl vraagt wel naar wachtword. Wie o wie kan mijn verder helpen.

    Onder de 780WL staat wel nummers vermeld.

     

    Alvast bedankt,

    MvG

    nchingo

×
×
  • Nieuwe aanmaken...