Ga naar inhoud


XtremeNooB

Lid
  • Items

    534
  • Registratiedatum

  • Laatst bezocht

Berichten die geplaatst zijn door XtremeNooB

  1. Ik heb vandaag contact gehad met KPN aangezien ik hier nog steeds niet boven de 8m p/s kom.. sterker nog niemand hier in de regio.

     

    Niemand bij KPN snapte hier iets van.. waarom ik ondanks dat alles goed was niet boven de 8 kwam. Ik werd uit eindelijk doorgeschakelt en kreeg het volgende verhaal.

     

    Meneer we laten uw abbo mooi op internetplusbellen extra, mocht die snelheidsverhoging er komen dan profiteert u hier van. Maar ik verlaag uw abbo prijs met 15 euro in de maand!

     

    Bevestiging van bovenstaande ontvang ik per brief komende week.

     

    De beste kwam eigenlijk direkt na de eerste minuut al met dit voorstel op de proppen... dit klinkt mij er een beetje na of dit probleem nu HEEL VEEL speelt en KPN er alles aan doet om z'n klanten te behouden.

     

    Ik heb al digitale tv via de kabel... zit nu zwaar te dubben of ik de hele zooi niet es die richting uit moet verhuizen!

  2. Hier in Groningen nog steeds niks te zien van de snelheids verhoging.. ik ben zelfs iets naar beneden gegaan (7,9).

     

    Ik denk dat ik binnenkort maar es contact opneem met Ziggo. Hopelijk kunnen hun beiden telefoonnummers die ik heb op de experiabox overnemen, dan ben ik daar heel gauw weg!

     

    50 euries voor een 8mb verbinding vind ik toch wel heel slap in deze tijd waar we met de kabel al naar de 50 kunnen!

  3. De monteur is geweest... en niet 1.. maar 5!

    En daarbij zelfs 3 dagen zonder internet en telefonie gezeten.

     

    Bij mij in huis was alles dik in orde, alleen kwam er maar 6,7 binnen bij mij wat 8 moest zijn.

     

    De eerste monteur heeft bij mij de boedel wat opweten te schroeven naar 7,5... maar dat was voor hem niet voldoende want 8 moest haalbaar zijn voor mij.

     

    De 2de monteur melde zich de week er op en heeft in verdeel kast zitten wroeten en jawel.... 6,5. En hij wou met mij de week er op een test doen, of ik hiermee accoord ging.. l*l dat ik de was heb ja gezegd en dat heb ik geweten.

     

    De man heeft mijn anex b lijn veranderd naar een anex a.. en adsl 1 omgezet naar adsl 2 waardoor de uitsturing dus beter en hoger zou moeten zijn.

    Daarnaast een nieuwe experiabox geplaats (speedtouch ipv de siemens) en toen begon het gedonder.

     

    KPN gooit dus elke dag een batch uit waar alle info instaat voor de experiabox... die batch kwam dus nooit aan bij mij.

     

    Na 3 dagen ouwehoeren was men eindelijk wakker bij KPN en kwam men er achter dat het IP nummer van mij niet goed in het systeem stond.

    Heb een ander IP nummer gekregen die de batch wel goed oppakte en heb dan nu ook weer internet en telefonie en jawel.. 8MB!

     

    In totaal heb ik voor dit geintje dus 5 monteurs in huis gehad waar niet een het probleem kon vinden.. 'het is te nieuw' was de mededeling ... dus te lastig!

     

    Ik was heel blij dat ik het prive nummer had van een van de medewerkers anders was ik nu al blut geweest aan het bellen naar dat 0900 nummer! Deze man is dan ook alle afdelingen bij KPN bijlangs geweest om oplossingen te zoeken..

     

     

     

  4. vandaag maar es weer gebeld met KPN.. deze medewerker was wat vriendelijker en wou ook wat meer doen.

     

    Ook hij heeft een lijn meting gedaan en de snelheid van 5,9 was het hoogst wat ik halen kon. Dit vond hij zeer vreemd.

     

    Tevens heb ik nu regelmatig storing in mijn telefonie, dat sommige mensen mij proberen te bellen en geen geluid krijgen (en hij hier dan ook niet over gaat)

     

    Das zeer vervelend zeker als ik de experiabox gebruik voor mijn bedrijf.

     

    Maar de medewerker stuurt een monteur die de boedel hier na komt kijken!

     

    Zal mij benieuwen tot wat voor conclusies of oplossingen dat ie komt

×
×
  • Nieuwe aanmaken...