GHP
-
Items
326 -
Registratiedatum
-
Laatst bezocht
Inhoudstype
Profielen
Forums
Store
Berichten die geplaatst zijn door GHP
-
-
Het valt mij op dat op NED1, NED2 en NED3 (SD) ook de CAID 1819 is toegevoegd.
1817 : Canal Digitaal
1818 : TV Vlaanderen
1819 : ????
-
Ik had precies hetzelfde:
http://www.sat4all.com/forums/ubbthreads.php/ubb/showflat/Number/1982902
Ze belden met om mijn contract met 4 maand te verlengen tot 30-04-2012. Ik had ja gezegd, maar de manier van klanten op deze manier benaderen vind ik gewoon ronduit onbeschoft en asociaal.
Nadat ik een kwade mail gestuurd had was binnen 12 uur alles weer terug gedraaid en kon ik weer per maand opzeggen (mijn contract liep tot eind vorig jaar). Kreeg ik paar dagen later een brief dat mijn contract alsnog verlengd was tot 30-04-2012.
Hierop heb ik direct gebeld en is het allemaal teruggezet, blijkbaar lopen die ingehuurde callcenters finaal langs CDS heen en zijn gewoon brutaal en onbeschoft naar klanten toe!!!
-
Volgens mij mag de titel onderhand wel veranderd worden
Ik kijk meestal alleen maar zondagavond naar SBS, dan heb ik altijd een alibi
-
Ik heb gisteravond direct een klacht gestuurd dat ik het niet eens was met deze manier van contractverlenging.
Vanochtend voor 8 uur had ik al een antwoord dat het teruggezet wordt maandelijks opzegging en hun excuses hoe ik benaderd was.
Alles is netjes afgehandeld en Canal Digitaal heeft zeer snel gehandeld.
Ik blijf wel van mening dat de warme acquisitie van Canal Digitaal behoorlijk verbeterd kan worden:
- Een degelijke training van de call center medewerkers;
- Kennis van de abonnementen.
- Hoe benader je klanten;
- Proberen in te leven in klanten.
Ik kan nog wel even doorgaan en ik hoop dat Canal Digitaal hier lering uit trekt.
-
Zojuist werd ik gebeld door iemand van Canal Digitaal met de meest opmerkelijke vraag tot nu toe...
"Mogen wij u contract verlengen tot en met april volgend jaar?"
Natuurlijk ga je dan vragen wat de reden is.. nou... dan lopen alle contracten van alle abonnees gelijk werd er gezegd...
Toen was het heel lang stil, omdat ik echt iets van
Wat is dit nu weer...
Geen aanbieding, gewoon ff 4 maandjes verlengen, omdat het kan.
Daar komt bij dat mijn contract liep tot en met 31/12/2010, maar door een tijdelijke aanbieding van Eredivisie Live voor 3 maand werd het gezet op 31/12/2011. Ik heb een bevestiging per mail dat de datum weer teruggezet zou worden naar 31/12/2010. Is niet gebeurd.
Dan krijg je nu de vraag om te verlengen tot april 2012.
Willen ze zeker zijn van inkomsten???
Ik had nog een vraag uitstaan over mijn abonnement, die legde ik daarvoor, wetende dat ik zeer kansloos bezig was. Werd het stil aan de andere kant.
Wilt u nu verlengen of niet? (werd zo niet gezegd, maar zo kwam het wel over).
Blijkbaar werd er niet geluisterd naar wat ik te vertellen had, maar puur voor het verlengen... Zeer jammer dit...
Ik blijf toch wel kijken en heb er mee ingestemd, maar de manier waarop vind ik ronduit ... raar
Zijn anderen ook op deze uiterst rare manier benaderd door Canal Digitaal?
-
Origineel bericht van: mduSjonge jonge, 18x gedownload en niemand die de moeite neemt om commentaar te geven of zelfs te bedanken.
Dank je wel
-
Zullen die CI + modules ook niet gewoon getrouwd zijn met de smartcard?
-
Origineel bericht van: LittlesatRijnmond vond dat als het in het Family pakket zat dat dit te duur was voor de satelliet kijker.... dus de satelliet kijker die Rijnmond wilt ontvangen moet maar terug stappen naar de kabel, of via digitenne kijken.... en is dus feitelijk ook extra kosten kwijt.
Eigenlijk begrijp ik het ook niet...
Ik weet zo niet wat voor een abonnement de meeste CDS klanten hebben, maar stel dat dat Basis of Familie is. Dan hebben deze klanten al een abonnement.
Mensen op bepaalde posities zijn vaak vervreemd van de werkelijkheid en weten niet wat er echt onder hun klanten leeft.
Nu maar afwachten op de volgende stappen van CDS... -
Origineel bericht van: aaannkIk dacht gelezen te hebben op deze site dat Rijnmond/Noord Holland en tv Limburg vanaf nu in het entertaimentpakket van canaal digital zitten, dus niet meer FTA.
mvg Wiljo
L1MBURG, AT5 en TV West maken (vanaf nu) deel uit van het Familie pakket en hoger. -
Origineel bericht van: satcatWeet je dat heel zeker?
- Consumenten TV
- Geschiedenis TV
- Humor TV
- Nostalgienet
- Nat Geo Wild
- Discovery Science
- Discovery Travel & Living
Bovenstaande zenders zijn de oude Themapakket zenders.
- TCM/Cartoon Network
- Hallmark
- 13th Street
- Foxlife
Bovenstaande zenders zijn Familiepakket zenders.
- Syfy
Hoort bij entertainment maar is blijkbaar ook bij het oude Themapakket toegevoegd.
Ja, weet het heel zeker, anders zou ik geen beeld hebben op die zenders
13th Street en Foxlife zijn later toegevoegd en deze heb ik al vanaf het begin op de kaart. Zelfde geldt voor TCM/CN en Hallmark.
Waarom zou je 5 euro per maand gaan betalen voor een paar PO zenders waar je toch nooit naar kijkt?
Tevens heb ik één HD en Ketnet/Canvas HD op de kaart, terwijl die nu bij het Familie HD pakket behoren.
Jammer dat CDS dit overzicht niet heeft, enkel dat het niet meer te bestellen is... -
Als ik dit zo lees ga ik steeds meer (deed ik al) twijfelen aan de kunde en vooral onkunde van die telefoonmiepen. Sommige hebben nog wel verstand van zaken, maar sommige... hou maar op
Nu herinner ik mij dat ik voor een paar maand terug nog gebeld werd voor de overstap naar Familie HD en dat ik dan zenders als Nat Geo Wild kon zien en dat je die al zag begreep ze inderdaad niet...
Ze mogen mij best bellen voor leuke aanbiedingen, sta ik ook helemaal open voor en als ze mij aanstaan, wil ik hier ook best op in gaan, maar als je klanten opbelt voor je producten, zorg er dan wel voor dat ze weten welk product je nu afneemt en waarom je zou moeten overstappen. Zij willen verkopen. Met loze argumenten dat ik dan zenders ga ontvangen die ik allang heb, heb ik het al heel snel gehad.
@DeBeek
Wat betaal je nu per maand dan als je die 4.95 korting krijgt. De zenders die in het huidige Familiepakket zitten was je kwijt zei je, maar je had wel de regionale omroepen.
-
Origineel bericht van: wizDa's niet helemaal correct, want ik kreeg destijds als oud hd+thema/basis abonnee de aanbieding om voor 5 ct per maand extra over te stappen naar family hd. Toen wilde ik dat in eerste instantie ook niet omdat ik het thema pakket niet wilde missen, men verzekerde mij dat ik de oude thema kanalen niet zou verliezen, ik zou er alleen zenders bij krijgen voor 5 cent meer.
Deze aanbieding heb ik ook gehad, maar afgeslagen omdat die lui achter de telefoon totaal geen verstand hadden van wat ze aan het doen waren.
Zij zeiden dat ik alles behield, maar toen ik ging doorvragen werd er gezegd dat ik de zenders kwijt zou raken. Om deze reden heb ik het meerdere malen afgeslagen. Gewoon jammer dat CDS volk inhuurt om mensen te bellen en zonder duidelijke instructies.
Ik zal CDS nog eens een mail sturen. Want voor 5 cent meer en behoud van Syfy, Discovery Science en Discovery Travel & Living heb ik wel oren na.
Ik zal jullie op de hoogte houden
-
Sinds enige tijd heeft CDS het Thema pakket niet meer en ik vroeg mij af welke zenders nog onderdeel uitmaken van dit pakket. Aangezien ik dit nergens kon vinden, heb ik een lijstje gemaakt van de zenders die naar mijn inziens deel uitmaken van het oude Thema Pakket van CDS en niet in het Basis pakket zitten/zaten:
- TCM/Cartoon Network
- Hallmark
- 13th Street
- Foxlife
- Holland Doc 24
- Consumenten TV
- Geschiedenis TV
- Humor TV
- Nostalgienet
- Nat Geo Wild
- Syfy
- Discovery Science
- Discovery Travel & Living
Nu weet ik niet of dit alle zenders zijn, maar dit pakket bevalt mij goed en ik ben ook niet van plan om over te stappen naar bijvoorbeeld Familie HD. Dan vervallen de zenders Discovery Science, Travel & Living en Syfy.
Discovery Science is een zender die ik nog geregeld kijk en overstappen naar Entertainment HD vind ik zonde van het geld.
Ook valt het mij op dat bij de oude HD + Thema één HD en Ketnet/Canvas HD ook bij inzitten. Terwijl bij de nieuwe indeling deze zenders deel uitmaken vanaf Family HD in plaats van Basis HD.
Ikzelf heb Basis + HD/Thema.
Onlangs zag ik op hun site dat het Basis pakket van 9.95 naar 10.95 gaat.
Nu ze de site compleet vernieuwd hebben, staat er weer netjes 9.95...
-
Of CDS moet gewoon de extra kanalen doorgeven als daar uitzending op is. Natuurlijk gaat de prijs dan ook weer omhoog, dit zal voor een groot deel van de klanten geen probleem zijn neem ik aan.
Bij Ziggo betaal je 14.95 voor Sport1, bij CDS 9.95.
Voor die 5 euro meer krijg je dan wel meer voetbal bijvoorbeeld.
-
Hier ben ik het roerend mee eens.
Laten ze anders deelkanalen (dat doen ze nu eenmaal graag) maken met die extra PO zenders... Ik persoonlijk kijk daar nooit naar en zal ze ook niet missen. Iemand anders zal daar natuurlijk wel anders over denken.
Wanneer gaan ze Hallmark weer eens in normaal formaat uitzenden, nu is het breedbeeld... terwijl de uitzending gewoon 4:3 is...
Beetje jammer van CDS...
-
Mooie update weer!
Bedankt!
De Franse zenders zijn onlangs verhuisd, deze ontbreken en de sinds gisteren nieuwe regionale zenders staan er nog niet in, maar verder een TOP lijstje!
-
Origineel bericht van: kwajoepSport1 heeft als er veel voetbal is vaak extra kanalen in gebruik.
Bij UPC en Ziggo zijn die wel te bekijken.
De voetbal liefhebbers komen dus 2 eredivisie live kanalen EN twee extra voetbalkanalen van sport1 "tekort".
Frank
Sport1 heeft 3 extra kanalen naast degene die nu worden doorgegeven bij CDS.
Persoonlijk ben ik geen voetballiefhebber, maar ik kan heel goed begrijpen dat als je alleen beschikking hebt over satelliet en van buitenlands voetbal houdt, je niet bij CDS hoeft aan te kloppen voor deze zenders.
Dat het uitzenden van de zenders zonde van de ruimte is als er niets wordt uitgezonden ben ik mee eens... het enige extra pakket wat interessant kan zijn als je van films houdt is Film1, Film1+1 mis je niet... je kunt met PVR opnemen van alle film zenders op hetzelfde moment omdat alles op 1 transponder zit. -
Ik mis gewoon de extra 3 zenders van Sport1 die bij Ziggo wel zijn. Nu heb je nog maar 1 voetbal zender...
Niet dat die kanalen altijd uitzending hebben, het gaat om de meerwaarde en die is er nu niet
-
Ik heb een Wavefield T55. Zie mijn handtekening.
Ik heb even getest of het alleen de transponders die vertikaal uitzenden zijn.
Dit is helaas niet het geval. Veel transponders die vertikaal uitzenden krijg ik gewoon signaal op. Maar ook een groot aantal niet...
Ik ga denk ik van het weekend even de LNB vervangen door een andere en kijken of die het dan wel doet.
Wordt vervolgd...
-
Andere LNB ga ik binnenkort even proberen. Al mijn LNB's zijn Alps, maar die 19.2 is een Smart omdat een Alps niet paste op mijn schotel
Zat net in de weg van een verbindingstuk.
-
Sinds een paar dagen ontvang ik een groot aantal frequenties niet meer op de Astra 1. Het betreft vooral de MTV transponders en een aantal andere waar Canalsat op uitzend. Het signaal op deze transponders is 0.
Het probleem treedt op meerdere ontvangers op, zowel een VU+ Solo als een Dreambox 8000. Nu lijkt het mij raar dat de LNB defect is. Op de overige transponders op de Astra 1 is het signaal goed en valt ook niet weg. Het zijn enkel deze transponders.
Kan de LNB defect zijn of kan het een andere oorzaak hebben?
-
Het kan verschillende oorzaken hebben...
- Valt de netwerkverbinding van andere apparaten ook uit?
- Wanneer gebeurt het? Als je bijvoorbeeld een uur aan het kijken bent of vrijwel direct?
- Als je je Dreambox constant pingt heb je ook dan ook time-outs?
- Heb je al een andere image gebruikt op je Dreambox?
- Sinds wanneer is het probleem opgetreden?
- Heb je al een andere netwerkkabel gebruikt?
- Heb je al een andere poort op de router geprobeerd?
- Gebruik je DHCP of een vast IP adres?
Ik kan wel even doorgaan op deze manier
-
Ik kan sinds een paar dagen geen signaal meer krijgen op de 11778 frequentie op de 19.2 oost (http://nl.kingofsat.net/tp.php?tp=68)
Het opnieuw inlezen van deze transponder geeft geen zenders. Ook de signaalzoeker in de software geeft 0% SNR aan. Ik heb dit getest op een VU+ Solo en een Dreambox 8000. Op andere transponders op de 19.2 oost heb ik wel gewoon signaal en beeld.
Bestaat er een mogelijk dat de LNB kapot is? Bij iemand anders werkt MTVNHD wel gewoon goed... Zijn er meer mensen met dit probleem of heeft iemand een idee waar het probleem zich kan bevinden?
-
Als ze dit verhogen dan wordt het verschil tussen Basis en Familie kleiner... Waarschijnlijk is Basis pakket de volgende nadat het STB pakket al niet meer gekozen kan worden.
Regionalen komen ook vanaf Familie... hiermee sluit je alle Basis klanten buiten...
aanbieding 2 maanden gratis familie pakket - is dat wat?
in CanalDigitaal
Geplaatst:
Ik heb deze keuze ook gemaakt, om NIET in te gaan om hun aanbod.
Ik zou dan alleen Boomerang en de regionalen er bij gekregen hebben.
De regionalen heb ik ook op de kabel... één HD en KETNET/CANVAS HD zitten in het oude HD-Thema pakket. Tevens zou je ook andere zenders verliezen uit het Thema pakket (Discoveries, SyFy), deze zitten niet in het Familiepakket.
Mijn tip, NIET doen