Aktuele stand van zaken update pace puma

[altavar]

Hallo allen, net zoals velen van jullie wacht ik vol smart op de beloofde update betreffende pace puma mbt het kunnen ontvangen van 4 satellieten, zodoende met hen contact gehad. Zie onderstaande bericht.....

Dear Sir,

This update is not yet ready. I have to test a new version by november, but I don't know if DiSEqC 4 inputs is embedded.

Best regards,

Laurent Vittally

Ahum........... kortom.......... dat kan nog lang gaan duren.....

Ik heb dan ook het volgende voorstel als ieder van ons individueel die mannen aldaar gaat mailen met de vraag waar de beloofde update blijft misschien dat dat aldaar meer effect heeft en men de zaak gaat bespoedigen.....

 

onderstaande is het mail adres aan wie je de vraag kunt richten,

laurent.vittally@pace.co.uk

Groetjes

Altavar

[Gast]

Ik heb inmiddels ook een mailtje naar laurent verstuurd, kijken of ie reageerd.

[altavar]

Hmm ben zeer benieuwd naar de reactie <img src="/ubbthreads/images/graemlins/loldev.gif" alt="" />

altavar

[Gast]

Hier een reactie van Laurent

 

Dear Sir,

The update is not ready. Will inform you.

Regards,

Laurent Vittally

Pace Europe

 

Eddy

<img src="/ubbthreads/images/graemlins/kweetniet.gif" alt="" />

[Gast]

 

Hier de reactie van Laurent nav mijn mailtje:

 

Sorry, but this new version is not yet ready.

Will keep in touch.

Regards,

Laurent

[Gast]

Ik heb geluiden van mijn pace leverancier gehoord dat een (beperkte)update niet vóór mei 2005 beschikbaar is. Dit gaat echt te lang duren, op deze manier wordt je aan het lijntje gehouden.

[Gast]

Zou de enige oplossing dan zijn om het peesje (ingeval er nog garantie op zit) te ruilen voor een probleemloos apparaat?

 

Ik denk niet dat er een merk is waar ik op 2 verschillende kanalen tegelijkertijd kan kijken.

 

Eddy <img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" />

[Gast Thijzel]

Citaat:

Ik denk niet dat er een merk is waar ik op 2 verschillende kanalen tegelijkertijd kan kijken.

Voorlopig is Pace nog de enige ontvanger met twee receivers waarmee men apart van elkaar televisie kan kijken. Je ziet wel regelmatig twin tuner maar deze zijn geschikt om b.v op de eerste tuner televisie te kijken en op de tweede tuner iets op te nemen.

Alternatieven die ik zo kan bedenken:
[*]Twee ontvangers aanschaffen met ieder bv. een eigen c+ kaartje. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/crazy.gif" alt="" /> [*]Twee ontvangers met een card-splitter (geen idee of dit goed werkt) [*]Twee Dreamboxen met cardsharing via LAN.

[Gast Thijzel]

Citaat:

Ik heb geluiden van mijn pace leverancier gehoord dat een (beperkte)update niet vóór mei 2005 beschikbaar is. Dit gaat echt te lang duren, op deze manier wordt je aan het lijntje gehouden.

Najaar 2004 is al breed, nu misschien mei 2005 het gaat wel fijn zo.

[Gast]

Als je deze meneer Laurent onderstaande mail stuurt, krijg je de reactie die daaronder staat.

 

Dear mr. Laurent,

 

 

 

My dealer told me that the next update will be possible to download in may 2005.

 

 

 

If this is correct, I have the intention to bring my pace puma back to my dealer and choose something else.

 

 

 

BUT NOT A PACE PUMA!

 

 

 

There are many customers who are waiting for this update. You can read this on a dutch-forum on the internet. Many of these customers have the same intention as me, so maybe this e-mail will help to get a quick solution for all the pace puma problems you have to solve.

 

Antwoord van Mr. Laurent

 

I am not aware of this date!!!

Be sure that we are working on the Puma upgrade, but still some issues are not yet resolved.

I told you that I will inform you when this version will be ready, and I will do that. I understand you are waiting again and again, but I cannot do anything else than replying to your emails.

I have also seen than my email is on the web now...thank you very much!

I am also sure that my reply will be on the web in a few minutes!

 

EN DAT KLOPT <img src="/ubbthreads/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

[Gast Thijzel]

Citaat:

Als je deze meneer Laurent onderstaande mail stuurt, krijg je de reactie die daaronder staat.

Qua responstijd en uitleg doet Laurant het best goed. Op mijn vragen kreeg ik snel en uitvoerig antwoord terug de verkorte antwoorden staan op het forum.

Ik vraag me af wat altavar hoopt te bereiken met oproep? Dat Pace zo gek gaat worden van alle berichten dat ze de update sneller uit gaan brengen? En dan? Dan krijg je een halve update update en is nog niet alles opgelost dat is een fijne oplossing. Ik geloof er niet zo in dat als iedere Pace forum lezer individueel gaat mailen naar Laurant ‘wanneer komt de update’ dat daarmee je sneller voorzien zal worden van een update. Daarmee zal je waarschijnlijk alleen maar het tegenovergestelde bereiken, dat je helemaal geen antwoord meer zult krijgen op berichten. Wil je Pace helpen laat ze dan weten : welke problemen er zijn, wanneer en onder welke omstandigheden doet een probleem zich voor, welke versie software gebruik je op dit moment enz. Aan de andere kant zou ik het prettig vinden als Pace gebruikers zou kunnen informeren over updates bijvoorbeeld via hun website: wanneer komt de update, wat kunnen we verwachten en als er een update is vermelden op de website wat de inhoud er van is.

[Gast]

Waarom kan de beste meneer Laurent géén termijn noemen wanneer de update klaar is. Zeg dan bijv. vanaf 01 december is hij beschikbaar of wat mij betreft 01 augustus 2005. Dan weet je wat en hebben we dit soort discussies niet meer nodig

[Gast]

Iemand nog nieuws van meneer Laurent??

[HD_freak]

Citaat:

Hallo allen, net zoals velen van jullie wacht ik vol smart op de beloofde update betreffende pace puma mbt het kunnen ontvangen van 4 satellieten, zodoende met hen contact gehad. Zie onderstaande bericht.....
Dear Sir,
This update is not yet ready. I have to test a new version by november, but I don't know if DiSEqC 4 inputs is embedded.
Best regards,
Laurent Vittally
Ahum........... kortom.......... dat kan nog lang gaan duren.....
Ik heb dan ook het volgende voorstel als ieder van ons individueel die mannen aldaar gaat mailen met de vraag waar de beloofde update blijft misschien dat dat aldaar meer effect heeft en men de zaak gaat bespoedigen.....

onderstaande is het mail adres aan wie je de vraag kunt richten,
laurent.vittally@pace.co.uk
Groetjes
Altavar

Eergisteren gesproken met een software programmeur bij Pace in Frankrijk, (daar worden de digitale sat tuners gesupport), deze wist mij te melden dat:

- Pace de klachten die er zijn in de volgende release wil verhelpen VÓÓRDAT ze nieuwe functionaliteit inbouwen....
- Het succes van de Puma verkoop heeft Pace enigszins overrompeld, de Puma is onder druk van de Pace Marketing afdeling in de markt gezet vóórdat de software engineers klaar waren met de evaluatie van de prototypes...
- Er de afgelopen tijd regelmatig toezeggingen zijn gedaan over wat de nieuwe software al dan niet zou gaan ondersteunen, de focus ligt echter op probleemoplossing.
- Omtrent de termijn waarop nieuwe software beschikbaar komt is men ook terughoudend geworden; men rept nu NIET meer over een datum bijv. dec. 2004 maar over in de loop van het 1e kwartaal van 2005..
<img src="/ubbthreads/images/graemlins/frown.gif" alt="" />

[Gast]

Hallo Sat vrienden,

 

Ik heb de volgende vraag aan Pace gesteld:

Een paar dagen later kwam er keurig antwoord <img src="/ubbthreads/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

 

From:

Sent: 13 December 2004 14:01

To: ukcustomcare@pacemicro.com

Subject: TDS-450

 

Dear sirs,

 

Can you please tell me what frequentie has to be used to update the pace TDS-450 via Astra 19,2 east?

 

What is the newest firmware for the pace TDS-450 twin tuner?

 

If there is no support via satellite can i download the new firmware?

 

Het antwoord:

 

From: Brice MARET

To:

Sent: Wednesday, December 15, 2004 5:44 PM

Subject: RE: TDS-450

 

 

Dear Mr ,

 

The only way to do a software update on a satellite receiver is to go to the Menu > Configuration > Software upgrade, and then check if your parameters are good. The RS232 output has no purpose for customers.

The upgrade is available by air download, on the following satellites :

 

Astra 19.2°E : 12148 MHz, Horizontal, SR=27500, PID=2402

 

HotBird 13.0°E : 12476 MHz, Horizontal, SR=27500, PID=1999

 

Sirius 5°E : 11996 MHz, Horizontal, SR=27500, PID=4087

 

The current software version for the Pace TDS-450 is LPUSPAMMA_01_05 (1.8.1)

 

Thanks for your interest in the Pace receivers, and feel free to contact me for more informations.

 

Best Regards.

 

 

Brice MARET

Technical Support - CustomCare

PACE EUROPE S.A.S

EMEA Division of PACE Micro Technology plc

 

Bringing Technology Home

 

Tel : +33 4 76 18 27 27

Fax : +33 4 76 18 26 89

 

Groetjes,

 

André