DM500 Geen Astra ontvangst met monoblock, schotel wel op 13°

[rolandd]

All, dit is mijn eerste post op dit forum. Ben inmiddels al wel een tijd aan het meelezen en los de meeste problemen op door te zoeken. Maar nu ben ik op een probleem gestuit waar ik jullie hulp bij nodig heb.

 

Het volgende doet zich voor.

Onlangs heb ik samen met een maat van me twee exact dezelfde installaties gekocht bestaande uit:

 

- Dreambox DM500S

- FTE 80 cm Schotel

- Maximum MB-21 Monoblock voor ontvangst van Astra 19,2 en Hotbird 13

- Belden H125 hoge kwaliteits coax kabel

 

Beide schotels zijn uitgericht op Hotbird 13°. Monoblock is zo gemonteerd dat als je achter de schotel staat de 'loshangende' LNB rechts hangt van de vaste LNB.

Op beide installaties komt Hotbird binnen met een signaal sterkte van 85-90%, gelijk een lock, geen probleem dus.

Nu komt het probleem. Bij de DM500 van die maat van me komt er geen signaal uit de 2e LNB, dus geen Astra ontvangst. Volgens de Satfinder in de DM500 schommelt het Astra signaal telkens tussen 40 en 50% met heel veel BERS.

Hang ik mijn DM500 aan zijn schotel dan werkt het wel ! Een lock op beide satellieten, signaalsterkte 85-90%, BER 0.

Hang ik zijn dreambox aan mijn schotel is precies hetzelfde probleem. Geen lock op Astra.

Uit dit verhaal kunnen een aantal conslusies getrokken worden:

- Schotel(s) zijn goed uitgericht.

- Monoblocks werken beide goed.

- Kabel(lengte) is geen probleem.

Wat blijft over? De dreambox zelf. Ze zijn tegelijk aangeschaft maar er zit tussen beiden een verschil. Bij mijn dreambox zit in de zijwand waar de tuner zit een aantal lucht openingen om de hitte te laten ontsnappen. Bij zijn dreambox zit dit niet.

Verder zijn beide dreamboxen voorzien van de laatste PLi image met de laatste Joske Astra-Hotbird setting lijst.

 

Het vermoeden is nu dat de DM500 op een één of andere manier de Diseq switch in het monoblock niet goed kan activeren. En dat vermoeden wordt bevestigd doordat als je de satfinder op Astra zet en de Astra LNB afdekt het signaal even slecht blijft. Maw de Astra LNB wordt niet eens geactiveerd.

We zijn ook al bezig geweest met custom Diseq settings en met hi en lo voltage etc maar daar hebben we nog niks zinnigs mee kunnen bereiken.

We hebben ook nog geprobeerd mijn voeding op zijn box te zetten, geen resulaat. Zelfs nog een zware 10A voeding op 12V erop gezet, wederom geen resultaat.

 

Is er nog iemand out there die ons op het goede spoor kan zetten? <img src="/forums/images/graemlins/kweetniet.gif" alt="" />

Moet de box terug naar de fabrikant? Geeft de tuner een te lage spanning voor de Diseq switch?

Any suggestion is welcome <img src="/forums/images/graemlins/cool.gif" alt="" />

[Gast]

Je experimenten en conclusies daaruit lijken me perfect in orde.

Het ziet er inderdaad naar uit dat het diseqc signaal niet doorkomt.

Als dan ook een zwaardere voeding niet helpt, zou ik hem terugbrengen naar de dealer.

 

Suc6, Lion.

[joker1]

Ik zou onmiddellijk met de ontvanger teruggaan naar de dealer en proberen de ontvanger om te ruilen de meeste dealers doen daar niet moeilijk over.

[Gast]

Ja, volgens mij heb je alles gedaan wat je kon doen. Ik zou 'm idd. gelijk omruilen, als is 't alleen al voor de betere behuizing (met koelgleuven) Waarschijnlijk kampt deze box ook nog 'ns met de beruchte "RGB-bug"

[rolandd]

Oke bedankt voor de antwoorden.

Terug brengen naar de dealer lijkt de enige oplossing op het moment.

Thanks!