ADSL provider Fast- XS stopt ermee

[Gast]

Voor wie op zoek was naar een ADSL provider en Fast-XS tegen kwam het volgende:

 

Internetprovider Fast-XS kan het hoofd niet boven water houden in de branche en zal zijn klanten overdragen aan Dutch Web Services. In een mededeling op de site van Fast-XS meldt het bedrijf dat het de afgelopen tijd meerdere malen storingen had op ADSL-lijnen, terwijl de klanten door moesten betalen. Dit aangezien DutchDSL, die de lijnen voor Fast-XS onderhoudt, dat onderhoud in rekening bracht bij Fast-XS en zodoende klanten ontevreden raakten over de service waar ze wel voor betaalden maar niet kregen geleverd. De betalingsplicht enerzijds aan DutchDSL, en de niet betalende klanten anderzijds, hebben FastXS nu op de rand van faillisement gebracht.

 

Dutch Web Services, dat een zusterbedrijf is van DutchDSL en een deel van de klanten overneemt van Fast-XS, meldt echter dat de gebrekkige communicatie van de kant van Fast-XS de reden is geweest van het foutlopen. Zo zou Fast-XS niet alle storingen hebben doorgegeven, waardoor niet alles opgelost kon worden. Dutch Web Services heeft aan de klanten gemeld dat alle problemen en storingen zo spoedig mogelijk zullen worden opgelost.

 

Bron:

 

Tweakers.net

 

Ook ADSL providers hebben het zwaar..

Vooral als er meer vraag dan aanbod is..

Dit blijkt maar weer..

 

Greetzzz

 

Ringo

[Fredo]

ik zie in je handtekening dat je weer adsl heb welke snelheid en welke provider heb je nu

[Gast]

@Fredo,

 

Mijn handtekening klopt nog niet helemaal..

 

Maar heb wel ADSL alleen zeer belabberd..

Eindelijk komt er van de week een BBned monteur als zowel een KPN monteur langs.. om de boel goed te krijgen..

 

Er is een 5 uurige monitoring gedaan en ze hebben daar kunnen zien dat idd de lijn er steeds uitklapt..

 

Dus het het is even afwachten allemaal..

 

Maar er is hoop <img src="/ubbthreads/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

 

Greetzzz

 

Ringo

[Fredo]

als ik mij goed herinner had je voorheen tog adsl van je baas thuis

die werkte tog goed

[Gast]

Dat klopt Fredo,

 

Maar aangezien het een tijdelijke baan was en ik dus daar niet meer werk moest ik na dat jaar de normale kosten gaan betalen en 85 euro exl btw is een hoop geld..

Voor die prijs had ik dan alleen ADSL en geen email ect.. meer..

 

Dus de boel toen opgezegd en het was dus de bedoeling binnen 6 a 8 weken weer online te zijn maar je ziet het..

Het kan ook anders lopen..

 

Maar ik w8 wel af ooit zal het denk ik wel mee zitten..

 

Greetzzz

 

Ringo

[Dublex]

Om terug tekomen op het topic zelf Fast-xs stopt er mee.. Het klopt niet helemaal... Fast-xs heeft nooit klanten afgegeven... dit is op eigen initiatief van bbned gebeurd.. Fast-xs geeft enkel N.A.W. gegevens van zijn klanten door aan bbned om een adsl lijn aantevragen... deze gegevens worden dus nu door bbned voor andere doeleinden gebruikt.. Dit tegen de privacy wet.. Met andere woorden Fast-XS heeft is hier nooit mee accoord gegaan, en zijn "nog" niet falliet....

 

BDW ik ben geen fan van Fast-XS want de service is bagger..Ik wil alleen de andere kant van het verhaal laten zien. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/smile.gif" alt="" />

[Gast]

Yeps je heb gelijk en bedankt voor de nieuws update <img src="/ubbthreads/images/graemlins/smile.gif" alt="" />

 

Maar dat bedrijven elkaar zo kunnen n#@$$n is echt niet normaal..

 

Deze zaak zal denk ik nog wel een staartje hebben...

 

Greetzzz

 

Ringo

[Dublex]

En nu word het helemaal leuk... De consumentenbond en HCC hebben samen met een bbned een opzet gemaakt om de klanten van Fast-XS een Adsl-verbinding te garanderen... Ze hebben alle klanten krom weg afgesloten!!.. dat noem ik nou geen Garantie!!

[Dublex]

Fast-xs heeft nu alle klanten via bbned ontbonden. Dit houd in dat deze klanten vergoed van fast-xs zijn verlost. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" /> en dat fast-xs geen geld voor een proces heeft... Alleen de mensen die nog geld tegoed hebben van fast-xs die hebben het wat moeilijker... <img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" />