Mijn 20 jaar oude smartcard geeft een E16-4 foutcode. Ik heb een decoder met ingebouwde recorder. Die zou ik het liefst willen blijven gebruiken, volgens de ene Ziggo medewerker is de smartcard defect en moet mijn decoder vervangen worden, maar een andere medewerker zegt dat het aan iets anders kan liggen. Ik heb geprobeerd de kaart te heractiveren via mijn ziggo, maar zonder resultaat. Het liefst zou ik de oude decoder blijven gebruiken vanwege de opnamefunctie. Is er manier om de smartcard te controleren of te repareren?