window

Jaha, ik had al het idee, dat dit probleem mjn kennis-niveau te boven ging… Sterkte ermee !

@Tonskidutch: bedankt, idd. Ik had er al op gegoogeld. Maar, zoals ik al opmerkte, moet je erg voorzichtig zijn met bestellen van spare parts, als het niet van betrouwbare bronnen komt. Enkele maanden terug bestelde ik via Ali een ” nieuwe ” print voor een ipad. - Zo stond het in advertentie…- Waarbij Ali dus garant zou staan voor kwaliteit, met geld-terug-optie. Print was tweedehands, duidelijk te zien, en functioneerde ook niet naar behoren. Onmiddelijk na mijn klacht was advertentie verdwenen, en kreeg ik kopie daarvan te zien, waaruit zou blijken, dat er niet van ” nieuw ” gesproken was…?? Ik had die advertentie echter zelf nog, en toen ik die als bewijs opstuurde, met foto, waarop duidelijk te zien was, dat print gebruikt was, kreeg ik van Ali vergoeding van €32,- , op aankoopsom van €130,-…Met als verklaring, dat ik print wel ontvangen had, en die gecontroleerd was, voor versturing… Dus ben ik knap huiverig weer zo’n type bestelling te doen….! Ik vermoed, dat je in west/midden-europa wat makkelijker een winkel kunt binnen stappen, waar dit soort materiaal aangeboden wordt, en dus ook simpeler je verhaal kunt halen… Vr.gr.

Ik gebruik ook unicable, ( enkele unicable uitgang, echter ) ,maar die programmeer ik in / met mijn satelliet ontvanger ? Zoek je misschien niet te ingewikkeld ?

Idd., had ik nagelaten…: Nieuwere tv, alhoewel oudere versie, is : Philips model 65PUS7608/12. Wat betreft het bestellen door geheel Europa: Daar erger ik me bont en blauw aan, en dat is niet alleen bij Philips. Als ik in het Nederlands probeer iets te bestellen, worden mijn berichten, schijnbaar automatisch, terug gevoerd naar Finland, en krijg ik in het Fins antwoord, ( Microsoft ), of wordt bericht doorgestuurd naar finse branch ( Philips). Wij hebben eerdere Philips tv juist gekocht, omdat ik eens vanuit Nederland goed en zakelijk advies kreeg, via internet, toen een buurvrouw problemen met haar toestel had. Maar sinds ” goochel vertaal ” op de markt is, kan ik veelal alleen in Finland terecht. Dikwijls wordt dat ook gestuurd, doordat ik geen nederlandse postcode in kan vullen…??

Ik word steeds vrolijker van Philips, en hun klanten service. Zal er ook mee te maken hebben, dat onze eerste tv ( zie andere thread nog in behandeling is bij de finse consumentenbod. Diezelfde customer service ( finse afdeling ) had ik nu gevraagd, of ik main board kon kopen, voor nieuw aangeschafte tv. ( Bij bliksem enkele weken terug is een hdmi aansluiting beschadigd, en uit vorige ervaring, weet ik, dat dat op te lossen is, door main- of mother- board te verwisselen. Geen moeilijk klusje. Meeste werk is achterkap los schroeven.) Dus had ik Philips aangeschreven, met die vraag. Eerst werd ik aan het lijntje gehouden, met vragen over kopie van aankoopbon, foto van het gebrek aan de tv..???, ( hoe fotografeer je, dat hdmi2 niet functioneert..), en nu ik eindelijk gewoon foto van werkende tv heb opgestuurd, krijg ik eerst reactie, dat ze die informatie ??? niet kunnen geven. En nu ik rechtstreeks zo’n print probeer te bestellen, kreeg ik antwoord, dat ze zo’n onderdeel niet verkopen….!! Kuttekoppen….!! Ik voelde die nattigheid al, toen ik eerste antwoorden op mijn meels kreeg. Altijd waren die ondertekend door zelfde naam, Kristjan, die ik ook enkele malen aan de telefoon heb gehad. Maar nu staat er alleen maar “ asiakaspalvelu “ ; klantenservice….. Echter, dit reparatie-bedrijf werkt wel voor Philips, maar is aparte zaak. ( zoals blijkbaar in hele wereld ) Dus als ik zelf tv ga repareren, haal ik hen ook brood uit de mond… Deze ” main boards ” worden op internet wel aangeboden, maar via Ali of Ebay, maar dan is afwachten, welke kwaliteit je opgestuurd krijgt. ik ga het advies van een moderator maar opvolgen, en toch maar oriëntale electronica aanschaffen….