UC0 error, dealer zegt eigen schuld...

[wdekler]

Sinds eergisteren ben ik ook bekend met de gevreesde UC0 error.

 

Bij het zoeken in de forums blijkt dat je verschillende dingen kan doen en als dat niet lukt, moet ie terug naar de dealer.

 

Nou, het is dus niet gelukt. De box serieel geflasht met de laatste officieele 1.081 en weggebracht. De dealer zou er zelf ook nog iemand naar laten kijken voordat ze hem gaan opsturen.

 

Vandaag gebeld: ja, degene die er naar kijkt zegt dat het veroorzaakt is door een verkeerd firmware image. Morgen komt hij er nog op terug.

 

Mijn vraag is: ik kan toch gewoon mijn poot stijf houden? De error is ontstaan toen ik de box opnieuw op het net aansloot, niet tijdens het flashen. Bovendien zit de originele firmware er in.

 

Is het te bewijzen dat er een andere firmware in de box heeft gezeten?

 

Bovendien, ik neem aan dat er documentatie van Dream-Multimedia is die omschrijft wat de precieze betekenis van deze foutmelding is: een kapotte tuner of een atmel gerelateerd probleem.

 

De wet is bovendien toch duidelijk tijdens garantie periode: de dealer moet bewijzen dat het apparaat misbruikt is. Deze dreambox start toch mooi op het het dream logo...

[bliksem]

http://www.sat4all.com/ubbthreads/showfl...&Forum=

 

lees dat is

[JaNuZz]

Haha wat een bullshit van die dealer zeg.... <img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" /> is dit een officiele dreambox dealer?? kan ik me het haast toch niet voorstellen.

De seriele procedure is er juist voor ontwikkeld, mocht er iets mis gaan tijdens het flashen of er zit een image in die helemaal niet deugt etc om hem op die manier weer te voorzien van een deugelijke image. Die jongens van dream zijn natuurlijk niet gek, anders hadden ze binnen no time alle dreamboxen weer terug als ze niet zo'n procedure hadden ontwikkeld. Als deze procedure niet meer werkt is er dus echt iets mis met je box hardware-matig en dat kan niet door een alternatieve image komen

 

We zouden eens ergens een blacklist moeten online zetten met zulke dealers....

 

btw je kunt hem altijd zelf nog naar Duitsland op sturen mocht je hem bij een niet officiele dealer gekocht hebben volgens mij.

[wdekler]

Bedankt voor de reacties. Ik heb helaas geen 2e box om die ene suggestie uit te testen... maar zelfs als dat zou helpen dan blijft ie kapot.

 

Dat verhaal van een andere firmware is dus inderdaad onzin zoals ik ook al dacht. Wat wel vreemd is is dat ik ook het erase.img niet meer kon flashen (image to big).

 

De dealer zal hem dus moeten opsturen, maar als ze beweren dat het geen garantie is dan zal ik dat zelf moeten gaan doen... lekkere dealer is dat.... grrr....

 

Maar goed, hopelijk gaan ze uiteindelijk niet moeilijk doen... want om nou een tijd te gaan zitten ruzien met die winkel en thuis zonder dreambox, dat schiet echt niet op.

[djoek]

Kan hij het in jou bijzijn aantonen dat er een verkeerde image inzit, zo nee of ja kan je terugvallen op de fabrieksgarantie, en kan je het adres van deze dealer uit je adressenbestand schrappen.

[Gast]

Citaat:

vreemd is is dat ik ook het erase.img niet meer kon flashen (image to big).

 

Dan heb je een verkeerde erase image, ff een andere downloaden.

[wdekler]

Het erase.img werkte voorheen wel! Maar ik heb ook nog de flash erase van dreamup gedaan.

 

De dealer zegt niet dat er nu een verkeerd image in zit... maar dat het wel daardoor veroorzaakt is. Tsja, dat is wel heel erg goedkoop en zo kan je lekker gemakkelijk onder je garantie uitkomen.

 

Tijd voor een heel pittig gesprek met die lui, en jammer dat ik geen jurist ben.

[Gast]

Wat een hufters, iedere dealer weet toch dat je met een Dreambox gaat flashen ?

Waarom koop je anders zo'n ding ?

Naja, succes er mee....ik ben ook geen jurist. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" />

[naitsirhc]

Ben benieuwd hoe die dat aan kan tonen dat er verkeerde firmware in heeft gezeten. Alstie dat niet kan , ben je volgens mij onschuldig tot het tegendeel bewezen is. Kan me nog vaag iets herinneren van het recht hier in nederland... Het is dus allemaal kul wat ie zegt...

[Gast]

Helaas is "recht hebben" iets anders als "recht krijgen".

[naitsirhc]

Dat klopt, mijn advies is...

Als de dealer hem niet op wil sturen (op zijn kosten), dan had ik hem zelf opgestuurd. Met een fijne brief naar Dream Multimedia, over welk soort eik*ls zij als dealers hebben.

 

Misschien ook een tip:

Via een andere dealer. FF situatie uitleggen en hopelijk geluk hebben

 

In ieder geval...heel veel succes er mee

[wdekler]

Je recht halen is inderdaad kostbaar en tijdrovend... zelf opsturen kan natuurlijk ook nog. Ben wel lid van de consumentendbond en die hebben een juridische service.

 

Mochten ze geen service verlenen dan stuur ik 'm onder protest op, en met de officieele diagnose van Dream (als het natuurlijk niet aan de flash lag <img src="/ubbthreads/images/graemlins/blush.gif" alt="" /> ) zal ik dan alsnog proberen om de verzendkosten te verhalen. Het kan me niet schelen als dat wat geld kost...

 

Maar goed, misschien verlenen ze wel alsnog een prima service en sturen ze hem gewoon op. Als er meer nieuws is zal ik een follow-up sturen.

 

Bedankt voor de support!

[bbbb]

Dach je dat is daar van wakker liggen .Dream multiemedia in duitsland is ook niet zo makkelijk kijk maar eens op de support site van dreambox.Daar zijn heelveel mensen die boos zijn

[satanixx]

Citaat:

Sinds eergisteren ben ik ook bekend met de gevreesde UC0 error.

Bij het zoeken in de forums blijkt dat je verschillende dingen kan doen en als dat niet lukt, moet ie terug naar de dealer.

Nou, het is dus niet gelukt. De box serieel geflasht met de laatste officieele 1.081 en weggebracht. De dealer zou er zelf ook nog iemand naar laten kijken voordat ze hem gaan opsturen.

Vandaag gebeld: ja, degene die er naar kijkt zegt dat het veroorzaakt is door een verkeerd firmware image. Morgen komt hij er nog op terug.

Mijn vraag is: ik kan toch gewoon mijn poot stijf houden? De error is ontstaan toen ik de box opnieuw op het net aansloot, niet tijdens het flashen. Bovendien zit de originele firmware er in.

Is het te bewijzen dat er een andere firmware in de box heeft gezeten?

Bovendien, ik neem aan dat er documentatie van Dream-Multimedia is die omschrijft wat de precieze betekenis van deze foutmelding is: een kapotte tuner of een atmel gerelateerd probleem.

De wet is bovendien toch duidelijk tijdens garantie periode: de dealer moet bewijzen dat het apparaat misbruikt is. Deze dreambox start toch mooi op het het dream logo...

Even het volgende. In het begin heb ik ook heel veel problemen gehad met de UC0 error. Zie hieronder:

http://www.sat4all.com/ubbthreads/showfl...4&Forum

http://www.sat4all.com/ubbthreads/showfl...&Forum=


Ik heb een nieuw moederbord gekregen via mijn dealer in U***. Geen gemekker geen gezeik prima service dus.

Hierna is het nooit meer opgetreden. Eis een nieuwe van je leverancier.

Dit is de enige echte oplossing. In het verleden zijn we bijna afgestudeerd op de UC0 error. Je kunt het met allemaal trucs tijdelijk verhelpen maar gegarandeerd het komt terug.

Suc6 Satanixx

[rongogo]

Dealer moet hem zowiezo aan pakken, en opsturen, garantie is en blijft garantie.

Doet hij dit niet bel je even met rechtshulp, en vraag je hoe te handelen.

Moet je wel wat kosten betalen, maar erna verhaal je gewoon alles op de dealer, kijken wat hij liever heeft.

 

sucsses verder ermee, en een goede afloop. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />