Canal digitaal nummer vanuit het buitenland

[Gast]

Welk telefoon nummer moet ik bellen vanuit het buitenland om mijn Seca2 kaart geactiveerd te krijgen?

[Gast]

Citaat:

Welk telefoon nummer moet ik bellen vanuit het buitenland om mijn Seca2 kaart geactiveerd te krijgen?

Ik bel CD gewoon met de gsm, hebben ze nog nooit moeilijk over gedaan.
Groot voordeel, ze weten niet waar je bent.
0900- en nog wat, wie vult mij aan ? <img src="/ubbthreads/images/graemlins/grin.gif" alt="" /> <img src="/ubbthreads/images/graemlins/loep.gif" alt="" />

[Bigfoot]

Smartcard activeren via IVR

 

Vanaf 22 februari is het ook voor abonnees zonder Set Top Box-pakket mogelijk om hun smartcard te activeren zonder tussenkomst van een call center medewerker. Via het

Interactive Voice Respons systeem kunnen consumenten hun kaart 24 uur per dag, 7 dagen per week her-activeren.

 

De kosten van de servicelijn 0900-9325 zijn € 0,80 per minuut. Het aanvragen van een her-activatie via de IVR kost minder dan 1 minuut. Via het servicenummer 0900-9323 was het al langer mogelijk om via de IVR een smartcard te activeren.

 

Na de aanvraag van her-activatie kan het maximaal 30 minuten duren voordat de kaart weer gaat functioneren. CANALDIGITAAL werkt nog aan de mogelijkheid om dezelfde functionaliteit via het internet en SMS mogelijk te maken

[Its_Johan]

Wat een service.... (zowel van Canal digitaal als wel BigFoot)

[Gast]

Dank allemaal voor de informatie, maar volgens mij kan ik geen 0900 bellen vauit Engeland.

[Gast]

Citaat:

Dank allemaal voor de informatie, maar volgens mij kan ik geen 0900 bellen vauit Engeland.

Ook niet met je gsm ?

[lummel]

Nee Pacman, zelfs niet met je GSM

Is afhankelijk welke telefoonpaal je bericht verwerkt...

Dus geen oplossing.

 

Arno

[Gast]

Iemand anders kan ook bellen hoor...

 

Maar ik niet <img src="/ubbthreads/images/graemlins/smile.gif" alt="" />

[Gast]

Jammer.

Moet ik ff bellen ?

pm je CD nummer dan maar. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[mimerali]

Heel simpel 035 6555654 en gebruik je je dealer code op je contract..begint met 1195XX

XX mag wat dan ook...

[Gast]

Ik had al aangeboden om te bellen, maar op mijn aanbod wordt niet gereageerd.

Dan weet ik het ook niet meer. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

[kwajoep]

 

Citaat:

Ik had al aangeboden om te bellen, maar op mijn aanbod wordt niet gereageerd.

 

En dat terwijl wij Alkmaarders zo goed te vertrouwen zijn. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/loldev.gif" alt="" />

 

Frank <img src="/ubbthreads/images/graemlins/anoniem.gif" alt="" />

[Gast]

Allemaal bedankt, ook Pacman.

Ik heb via een kennis in Nederland Canal Digitaal gebeld en de kaart doet het weer.

 

Groetjes

Steen

[Gast]

Veel kijkplezier. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggthumpup.gif" alt="" />

[dipke3]

Citaat:

Heel simpel 035 6555654 en gebruik je je dealer code op je contract..begint met 1195XX
XX mag wat dan ook...

Dan krijg je een menu te horen, kies 1 voor informatie over kabel, 2 voor satelliet. Maak je een keuze, dan gaat daarna de telefoon over. Heb hoorn neergegooid, omdat ik dacht te worden doorverbonden met een verkoper. Ik vermoed dat (her)activatie niet kan zonder een medeweker te spreken?