[TF5500PVR] Geen geluid via Dolby Digital Receiver

[Xeno]

Hoi allemaal,

 

Ik zit met een probleem waar ik op het moment helemaal gek van wordt.

 

Ik ben reeds een jaar de trotse eigenaar van een Topfield 5500PVR.

Deze heb ik aangesloten middels een glasvezelkabel (Toslink) op mijn Sony Dolby digital receiver.

 

De eerste paar maand ging het goed en kon ik genieten van surround sound via deze opstelling.

Na enige tijd begon het geluid weg te vallen op bepaalde zenders en maakten de JBL luidsprekers een "zacht ploppend" geluid, die ook via de subwoofer te horen was.

 

Dit probleem begon op de VH1 zenders, en op een gegeven ogenblik viel het geluid op alle zenders weg.

 

Toen heb ik alles, maar dan ook alles nagelopen.

De sony receiver getest door verwisselen van de optische kabel, hem aansluiten op mijn XBox 360.., alles werkte perfect!

DVD's kijken op de Xbox 360 gaf ook gewoon het geweldige Dolby Digital 5.1 geluid en de DTS werkte ook perfect.

 

Maar de Topfield 5500 PVR geeft geen enkele kik.

 

Het vreemde is ook dat het geluid via de tv wel gewoon goed werkt, maar puur via de Sony Dolby Digital receiver niet.

 

Ik heb vervolgens een Topfield 3000CIPro aangesloten via diens optische ingang, en Voila, wel geluid!!

 

Maar de Topfield 5500PVR.. helemaal niks!

 

Ik heb hem vervolgens naar de zaak gebracht waar ik hem gekocht had en die zouden hem wel naar de fabrikant sturen.

 

Ik ben hem dik 2 maanden kwijt geweest en na lang aandringen heb ik hem even voor oudjaar weer op kunnen halen, in de hoop dat het probleem (waarschijnlijk een defect aan de digitale uitgang) opgelost was.

 

Eenmaal daar aangekomen, zeiden ze dat de fabrikant en reparatie afdeling niks gevonden had en dat mijn Topfield 5500 PVR de "testen" goed doorlopen had.

 

Verontwaardigd en schoudersophalend heb ik hem maar weer aangesloten op mijn Sony Dolby digital receiver en geprobeerd.

 

En ja hoor, waar de Topfield 3000CIPro zich goed staande wist te houden, in die tijd dat de Topfield 5500 PVR weg was, faalde het apparaat wederom.

 

Weer geen geluid!!!

 

Ik heb vervolgens maar de nieuwste software van de Topfield 5500 PVR erin gezet, (Firmware V406 van 20 juli 2006) en geen enkele resultaat.

 

Wat oudere versies erin gezet en ook niks.

 

Ik weet het echt niet meer en de betreffende zaak die wederom contact op zou nemen met de fabrikant om het probleem te bespreken heeft ook al een poosje niks meer van zich laten horen ... .

 

En gisteren is de garantie periode ook afgelopen van mijn Topfield 5500 PVR en baal enorm.

 

Weet iemand mij te helpen wat te doen?

Is het probleem bij meerdere mensen bekend?

En wat zou ik als consument moeten doen?

 

Grtz,Xeno

__________________

 

 

 

 

Gelogd

 

 

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------

In space, no one can hear you scream....But you can find nice signals out there!

--------------------------------------------------

Topfield 5500PVR 80 GB HDD, Dragon Cam, Diablo Cam, Skycrypt Cam, 88cm Triax Schotel draaibaar.

[Bigfoot]

terug naar de winkel, op de "reparatie" zal toch ook nog wel 3 maanden garantie zitten?

 

of je verkoopt hem gewoon.

[Gast Henri Aalten]

Lijkt mij duidelijk, je ontvanger is op dat gebied defect.

 

Maar je kunt nog 2 dingen doen.

 

Kijk eens in het nemu van de ontvanger of de optiche uitgang aanstaat?

Weet niet zeker of die mogelijkheid er is.

 

Als je de optiche kabeltje uit de ontvanger hebt, moet je een rood licht zien, zie je niets dat is die echt defect.

[Bigfoot]

kies je zelf wel het AC3 geluidsspoor als die aanwezig is?

 

er staat me ook iets bij dat Topfield receivers geen signaal geven op de optische uitgang als er geen AC3 spoor is. Je kunt dan ook de gewone audio uitgangen op je receiver aansluiten.

[Melle]

Ik heb de 5510 hier ook via Toslink op de receiver aangesloten en ik heb altijd geluid, ook al is er geen ac3.

 

 

Er staat mij wel iets bij van mezelf hier dat ik op de 5000CI met bepaalde muziekkanalen wel geluid had en op de 5510 niet, maar heb daar verder nooit naar gekeken wat daar de oorzaak was.

 

@ Henri In het menu kun je niets selecteren kwa geluid (optisch aan of niet), dat selecteren doe je op het desbetreffende kanaal

 

Ik zou de kanalen waar het om gaat eens opnieuw scannen en dan weer proberen.

 

Als je de kanalen waar het hier omgaat even neerzet dan kan ik hier ook even kijken wat de 5510 doet op die kanalen.

 

[Gast Henri Aalten]

Heeft Xeno al gekeken of er rood licht uit de optiche aansluiting komt.

als dat niet het geval is, weet je zeker dat het in de ontvanger fout zit.

 

Melle gaf al aan dat je in het menu niet veel kunt doen, aan of uitzetten.

 

Maar kijk maar eens of je rood licht ziet bij de satellietontvanger.

[Xeno]

Hoi allemaal,

 

Bedankt voor jullie reacties!

 

Er komt inderdaad WEL een rood licht uit de aansluiting en er is dus wel sprake van een AC3 spoor.

 

Daarom is het dus ook zo vreemd...

 

Als de digitale uitgang wel kapot was, zou je kunnen zeggen dat er anders geen rood licht uit kwam.

 

Zo vreemd..

 

Grtz, Xeno

[Xeno]

Citaat:

Ik heb de 5510 hier ook via Toslink op de receiver aangesloten en ik heb altijd geluid, ook al is er geen ac3.


Er staat mij wel iets bij van mezelf hier dat ik op de 5000CI met bepaalde muziekkanalen wel geluid had en op de 5510 niet, maar heb daar verder nooit naar gekeken wat daar de oorzaak was.

@ Henri In het menu kun je niets selecteren kwa geluid (optisch aan of niet), dat selecteren doe je op het desbetreffende kanaal

Ik zou de kanalen waar het om gaat eens opnieuw scannen en dan weer proberen.

Als je de kanalen waar het hier omgaat even neerzet dan kan ik hier ook even kijken wat de 5510 doet op die kanalen.

@ Melle,

Maar ik heb dus geen geluid op geen enkele kanaal meer, haha, dus ga niet alle zenders hier neerzetten <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" />

Maar het is begonnen op VH1 en Vh1 classic.

Grtz,Xeno

[Melle]

Dan moet er wel iets stuk zijn, ik heb hier zowel een analoog als een digitaal signaal op de uitgang van de TF.

Mischien is het signaal wat er nu af komt wel wat te zwak voor jouw receiver om op te pikken.

Ik zou hem dan alsnog terugbrengen, je kwam al met het probleem in de garantieperiode en als het nu nog niet goed is dan horen ze het alsnog onder garantie te maken.

[Xeno]

Hoi!

 

Ik ga er ook gewoon weer mee heen, laten ze het maar oplossen! <img src="/forums/images/graemlins/mad.gif" alt="" />

 

Maar ik ben het wel spuugzat, een hoop beloftes e.d

<img src="/forums/images/graemlins/frown.gif" alt="" />

Jullie horen nog wel hoe het gegaan is, Grtz, Xeno <img src="/forums/images/graemlins/smirk.gif" alt="" />

[Jorgen]

Citaat:

Als je de optiche kabeltje uit de ontvanger hebt, moet je een rood licht zien, zie je niets dat is die echt defect.

Even voor de zekerheid... dit rode lichtje, daar mag je toch NIET rechtstreeks inkijken? (Vanwege oogbeschadigingen?)

[Melle]

Ik ben anders nog steeds niet blind <img src="/forums/images/graemlins/tongue.gif" alt="" />

[Gast]

@t Xeno:

 

Is die Topfield er zomaar mee gestopt of heb je daarvoor e.e.a. aan je bekabeling gewijzigd? Die dingen gaan in de regel niet zomaar stuk.

[Xeno]

Citaat:

@t Xeno:

Is die Topfield er zomaar mee gestopt of heb je daarvoor e.e.a. aan je bekabeling gewijzigd? Die dingen gaan in de regel niet zomaar stuk.

Hoi,

Neen mijn beste,

Ik heb niks aan de bekabeling gewijzigd. <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

Ik vraag me af of er ook een nederlandse vetegenwoordiging in nederland is, die mij helpen kan.

Misschien dat zij iets meer weten?
Enne @lex werk jij niet toevallig bij een satellietzaak? ergens in het noorden?

Ik gebruik wel een splitter die het signaal opsplitst naar 2 apparaten, en heb de mededeling gekregen dat wanneer ik misschien de 2 apparaten tegelijk aan zou zetten, de kans bestaat dat ik de digitale uitgang van 1 van de 2 op zou kunnen blazen.

Heb nu voor de test een topfield 3000CIPro eraan hangen, en grof gezegd het apparaat en mijn Xbox 360! aan het zelfde gevaar blootgesteld.

De Topfield 3000CiPro werkt nog steeds perfect! evenals de Xbox 360 <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

Dus geen nieuws over een oplossing.... <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

[Gast]

Hallo Xeno,

 

Ik heb hetzelfde probleem met mijn TF5500 en een Denon AVR-3803. Mijn DVD speler werkt probleemloos op deze versterker. Ik heb alles geprobeerd, kabels verwisselen, andere optische ingang versterker etc. Ik zie wel dat er een signaal op de TF5500 optische uitgang staat (rood lichtje), maar denk dat het signaal te zwak is.

 

Ben je nog verder gekomen? Ik ga eens een email sturen naar Topfield in Korea.

 

Groeten Abko