Heerlijk Helder Helpdesk van KPN

[wammeswaggel]

Een van mijn kaartjes deed het niet meer(te lang niet gebruikt).

OK, via 0800-nummer heractivatie aangevraagd.

 

Lukte niet, dan maar 0900 gebeld(a 45ct/m).

 

Bla,bla,bla: meneer uw kaartje is kapot, u krijgt een retournummer.

 

Krijg ik geen nieuw kaartje maar een Samsung Single-tuner!

Overigens zonder antenne.

 

Nu kan ik weer een duur 0900-nummer bellen!

 

Ik was wss goedkoper uit geweest als ik een nieuw kaartje had gekocht.

 

[W3ird_N3rd]

Hoe lang had je niet gekeken? Ik had eens een verlopen kaartje en na een uur of wat gaf die gewoon weer beeld zonder heractivatie of wat dan ook. Toen ik dat een tijdje terug bij CDS probeerde werkte het daar niet.. Bij @home werkt hetzelfde truckje dan weer wel, een kaart die waarschijnlijk al maanden verlopen was gaf binnen een minuut of 10 weer beeld. Zonder heractivatie.

[Gast satster]

Volgens mij had je beter even kunnen wachten op de update, als jij je abbo gewoon netjes betaald word er niks gedeactiveerd.

Kan je ook aan de status/datum zien 010000000 niks actief 0100000B o.a wel actief.

Daarbij een gratis reciever is toch niet zo heel erg

[alx]

Kaartje kapot!

Hoeft toch niet te betekenen dat abo niet is betaald?

Andere kaartjes op abo doen het wel?