Ik heb een zelfde soort probeem.
Ik was op een iPhone de info aan get terug zetten, helaas was de laptop uitgevallen accu leeg. De iPhone is voor klein gedeelte geladen. Krijg het bericht. “ legde ander telefoon naast deze telefoon”.
Maar werkt niet. Probeer ik hem via iTunes te resetten krijg ik de melding dat ik zoek m’n iPhone moet uitzetten.
Dat gaat niet op het terug zetten niet afgerond is.