E16-4 is een fout getelateerd aan de smartcard.
Stap 1.
Controleer via 'mijn Ziggo' of het smartcardnummer nog op je naam geregistreerd staat.
Zo ja, de optie kanalen opnieuw installeren kiezen. Zet de ontvanger op NPO1 en wacht maximaal 1 uur en NIET zappen!!!
Werkt het na 1 uur nog niet dan de kaart eventueel in een Ziggo CI module plaatsen of een andere Ziggo ontvanger steken en de procedure herhalen.
2. Laat je niet overhalen naar een nieuw systeem maar laat de kaart vervangen. De kans dat de kaart na 20 jaar stuk is is best reëel.
Ziggo zet vaak hele oude kaarten uit in de assumptie dat ie simpelweg niet meer in gebruik is...
Eventueel even de klantenservice bellen