Terradon
-
Items
1575 -
Registratiedatum
-
Laatst bezocht
Inhoudstype
Profielen
Forums
Store
Berichten die geplaatst zijn door Terradon
-
-
7 minuten geleden, Satwatcher zei:
Niet ik lees contracten goed dat doen advocaten en juristen. En die informeren mij desgevraagd over wat de op dit moment geldende consumentenrecht zijn. Die zijn voor mij meer leidinggevend dan meningen van mensen die in het bedrijfsleven zitten of hebben gezeten in een heel ander segment.
Ik wens je succes als je een conflict krijgt men VodafoneZiggo (Ziggo) en je laat het zover tot een juridisch conflict komen. De legal afdeling van VodafoneZiggo/Liberty Global is in het land der distributeurs een van de beste in Europa.
Ik heb geen enkel conflict ik ken mijn juridische positie en weet dus wat te doen ....verleden jaar hadden ziggo en ik een conflict maar dat hebben we wederzijds op kunnen lossen .....
-
3 minuten geleden, Satwatcher zei:
@Terradon ik zag eerder een vergelijk met een bakkerij en brood voorbij komen als vergelijk met het zenderaanbod van een distributeur, in dit geval blijkbaar Canal Digitaal (Online.nl).
En daar ga je scheef. Een bakkerij mag de samenstelling van zijn brood wijzigen door ingrediënten van een andere leverancier te gebruiken zonder dat dit leidt tot een teruggaveplicht voor de consument. Pas als de wijzigingen dusdanige vorm aannemen dat de samenstelling dusdanig is gewijzigd dat het een ander product is geworden dan komt het consumentenrecht om de hoek kijken.
Herleiden we dit naar deze situatie dan is de samenstelling van het gekochte programmapakket dusdanig gewijzigd dat het consumentenrecht gerechtvaardigd is. Het verdwijnen van de Discovery Benelux-zenders is een dusdanige wijziging dat de samenstelling is gewijzigd. Mede omdat het vervangend aanbod niet vergelijkbaar is. Dit is in deze casus het geval. Maar zeker niet bij elke zenderwijziging het geval. En ook elke wijziging hoeft per persoonlijk schrijven aangekondigd te worden. Jij lijkt nu weer klant bij Ziggo te zijn. Dit bedrijf communiceert vrijwel elke zenderwijziging via het eigen forum, op de eigen website of per nieuwsbrief. En slechts alleen bij uitzonderlijk grote zenderwijzigingen is er de mogelijk om een contract binnen de contractvaste periode op te zeggen.
Wat betreft informeren op de digitale manier, bijvoorbeeld e-mail. Dit is in Nederland een wettig toegestane manier sinds enige jaren. De distributeur is dus niet verplicht om jou per oude briefpost te informeren. Distributeurs hebben ook bepaalde maatregelen genomen om een claim dat een e-mail niet ontvangen is onderuit te halen. Zo moet je bijvoorbeeld inloggen binnen de eigen persoonlijke klantomgeving met een e-mailadres. Hetzelfde geldt vaak ook voor de app voor online mobiel kijken. Op deze manier kan de aanbieder aantonen dat het een geldig e-mailadres is. Mocht een bepaalde e-mail dan blijkbaar niet binnenkomen dan is dit een probleem voor de consument.
Lol lees wat jezelf contractueel hebt afgesproken echt erg hier ......
-
5 minuten geleden, Penthe zei:
Ik weet ook hoe ik een kontrakt moet lezen maar gelukkig voor anderen ga ik hiermee niet het forum vol lopen spammen.
Nou volgens mij SPAM ik hier niks hoor behalve de waarheid..... maar als jou waarheid anders mocht zijn wat let je ....
-
2 minuten geleden, erwinnaar zei:
klopt, ik ken het niet zo, wel mooi dat je je er dan zo in hebt vastgebeten. Je mist de zenders niet als ik het mag invullen (het is denk ik meer het principe voor jouw).
Ik ben geen jurist maar ik weet wel hoe ik een contract moet lezen, als ik daar zoals hier soms op gereageerd word laat ik dat naast me neer liggen heb ik geen boodschap aan, wat ik wil is de waarheid omtrent contracten want velen hier begrijpen de inhoud dus niet echt en staren zich blindelings op de door de provider aangeboden voorwaarden, en heel vaak kloppen die niet .....
-
9 minuten geleden, erwinnaar zei:
Zou met jouw niet snel iets overeenkomen. Als er zenders bijkomen in je voordeel voor dezelfde prijs ga je ze dan ook bellen en zeggen dat je meer wilt betalen of zeg je zet die zenders maar op zwart want dat heb ik niet overeengekomen?
voordeel van de consument in Nederland toch, ik gebruik de wet ik heb deze niet geschreven maar valt me wel op dat velen hier terwijl er van hun verwacht word deze te kennen dat dus niet waar is
-
Op 31-5-2020 om 22:54, moonchild zei:
Ik ben intens blij voor je dat je nu weer lid van de grote ziggo familie bent. Ziggo is echt het enige bedrijf dat voor het welzijn van haar klanten bestaat
Nou blij maar die Arris box doet wat ik wil dus ......dat ding is sneller dan welke satbox dan ook....
-
Verder lees ik je bent akkoord gegaan met voorwaarden 1 tot duizend tuurlijk net als jij kun je elke dag weer doen bij elk contract leidend is en blijft de Nederlandse wet en niks anders, en elke voorwaarde die niet voldoet in deze hoef je niet te lezen ben je conform de wet ook al niet mee akkoord dus zet gerust je krabbel......zo simpel is het.
Vergeten toelichting, een pakket zoals overeengekomen met provider dus inclusief internetsnelheid en door provider aangeboden programma pakket is dus bindend, ergo elke wijziging in deze is per direct opzegbaar das de wet niks meer niks minder, voorwaarden van een provider welke dan ook dienen ook dit te waarborgen.
-
De reden dat ik op kon zeggen is dezelfde als waar velen van zeggen je bent akkoord gegaan met de voorwaarden blablabla , klopt net als de provider, dus past de provider iets aan in zijn voorwaarden maakt niet uit wat anders dan overeengekomen en geeft deze jou geen maand de tijd deze te accepteren danwel op te zeggen heeft jou provider een probleem das de wet niks meer niks anders, heel kort dat geld voor elk contract elke wijziging dient wederzijds te worden geaccepteerd anders vervalt de overeenkomst ......
-
Ik las een reactie over poot stijf houden nou dat heb ik gedaan ook lees ik reacties over daar ben je akkoord mee gegaan een provider mag dit en mag dat ....nou als je je poot stijf houd en inhoudelijk op de materie ingaat is die stijve poot meer een hangend pootje, een contract aangegaan tussen partijen dient overeenkomstig de overeenkomst te worden overeengekomen.
das de wet dus overeengekomen dient te worden geleverd, voorbeeld verleden jaar juli abbo genomen op Online met bijbehorend pakket dat is dus voerend aangezien ik geen mail of iets dergelijks heb ontvangen van die club heb ik per 1 mei direct opgezegd, nou krijg ik nog een factuur voor 1 dag iets van 2 euro omdat 1 juni een feestdag was....dik een uur in de wacht bij de online chat gestaan geen antwoord dus ik wacht de deurwaarder wel af.......
-
Nou ga ik ook ff kort door de bocht het email wat ik gebruikt heb voor mijn aanmelding is dus mijn email als mijn provider dus vind dat @online of zo plots mijn email zou moeten zijn heb ik echt geen boodschap aan mijn email was met aanmelden bekend dus ..........
-
Na een pittig gesprek heb ik het contract omdat dat dus eenzijdig gewijzigd zou worden binnen de contractuele periode kunnen opzeggen en staat er nu weer een Next te spelen inmiddels de derde lol....
4 minuten geleden, ceesv zei:Dat is per E-Mail via een nieuwsbrief gecommuniceerd.
Wanneer je geen mail gekregen hebt kan je eens kijken in je spambox, of je hebt geen actief e-mail adres kenbaar gemaakt aan Canaldigitaal.
De mogelijkheid bestaat ook dat je Canaldigitaal aangegeven hebt geen e-mails te willen ontvangen.
Nope niet met mij , maar de provider heeft al mijn gegevens dus ook mijn thuis adres dus geen reden mij niet te informeren....
-
Ps ik heb nog nooit iets vernomen van CD of Online aangaande dit niks nakes nada
-
2 minuten geleden, Terradon zei:
Leuk al deze reacties maar hebben jullie de Nederlandse wet er al eens op nagekeken want ik zie alleen maar de door een provider getoonde voorwaarden en kloppen deze dan wel conform onze wet?
Ik kan als ondernemer ook voorwaarden stellen aan mijn klanten ze kunnen daarmee akkoord gaan of niet maar die voorwaarden zouden best wel eens in strijd kunnen zijn met de Nederlandse wetgeving, maar ik zou jou als klant uitdrukkelijk kunnen verzoeken alvorens de opdracht aan te nemen hiermee akkoord te gaan, een dergelijk verzoek houd echter niet in dat dit conform de geldende rechtspraak is .....
5 minuten geleden, ceesv zei:Dit is conform de Nederlandse wet.
Anders zou de wet Discovery moeten gebieden een contract voor onbepaalde tijd af te moeten sluiten met Canal Digitaal.
Canaldigitaal heeft namelijk geen middelen om Discovery te dwingen het contract voort te zetten.
En daarom mag de klant opzeggen volgens artikel 11.2
Ik zie eerlijk gezegd jouw probleem niet.
ik heb opgezegd conform ....
-
Leuk al deze reacties maar hebben jullie de Nederlandse wet er al eens op nagekeken want ik zie alleen maar de door een provider getoonde voorwaarden en kloppen deze dan wel conform onze wet?
-
54 minuten geleden, ceesv zei:
Veel klanten kijken helemaal niet naar die zenders, die komen op de afstands bediening maar tot toets 9.
Verder heeft Canaldigitaal een maand vooraf iedereen een mail gestuurd, om aan de wet te voldoen.
Het is aan de klant om daarop te reageren.
Wanneer ik Terradon zijn bijdrage met betrekking tot Ziggo en andere providers lees is het daar ook geen koek en ei.
Wanneer de doorgifte overeenkomst bij de andere providers opnieuw onderhandeld moet worden met Discovery zullen die voor hetzelfde dilemma geplaatst worden.
Betalen of stoppen met Discovery.
Ik ben erg kritisch naar elke provider vind jij dat een probleem dan?
-
19 minuten geleden, ceesv zei:
Geen enkele provider kan garanderen dat zij in de toekomst programma's onveranderd zullen doorgeven.
Het aantal zenders wat op dit moment de stekker eruit trekt is legio.
Wat niet meer bestaat kan men niet doorgeven.
Verder heeft canal digitaal nieuwe contracten met klanten op elke dag van het jaar, daardoor zal altijd een gedeelte geconfronteerd worden met veranderingen tijdens de contract periode.
Daarom ben jij ook akkoord gegaan met die mogelijkheid, het staat in hun offerte om in jouw wereld te blijven.
Nogmaals, Canaldigitaal houdt zich aan de overeenkomst die jij met hun bent overeen gekomen.
Weet je dat wel zeker, pak je contract er eens bij kijk naar het pakket destijds overeengekomen en lees goed overeengekomen ga dan omdat niemand dat schijnt te snappen naar het wetboek en zoek op contract of overeenkomst misschien zelfs bindende overeenkomst immers die heb je afgesloten of niet......
-
3 minuten geleden, ceesv zei:
Geen enkele provider kan garanderen dat zij in de toekomst programma's onveranderd zullen doorgeven.
Het aantal zenders wat op dit moment de stekker eruit trekt is legio.
Wat niet meer bestaat kan men niet doorgeven.
Verder heeft canal digitaal nieuwe contracten met klanten op elke dag van het jaar, daardoor zal altijd een gedeelte geconfronteerd worden met veranderingen tijdens de contract periode.
Daarom ben jij ook akkoord gegaan met die mogelijkheid, het staat in hun offerte om in jouw wereld te blijven.
Nogmaals, Canaldigitaal houdt zich aan de overeenkomst die jij met hun bent overeen gekomen.
zucht, cees ook CD heeft zich te houden aan de Nederlandse wet welke inhoud dat een overeengekomen contract te dient conform de gestelde voorwaarden overeenkomstig dd dus overeengekomen conform moet worden nagekomen elke verandering in deze zou een opzegging in deze van de wederpartij kunnen betekenen....
Volgens jullie is een contract eenzijdig en bepaald CD eenzijdig wat ze zouden kunnen en mogen doen, zou het niet slim zijn dit eens te verifiëren alvorens een dergelijk standpunt in te nemen????
6 minuten geleden, ceesv zei:Ik denk dat je iets wilt hebben wat niet meer leverbaar is, en bent daarover teleurgesteld.
Maar Canaldigitaal dit verwijten is onterecht en lost je probleem niet op.
Maar wie weet, wordt er ooit weer een overeenkomst afgesloten en kijken we over een paar maanden weer naar Discovery.
Ik heb wat ik wil maak je daarover maar geen zorgen .....
-
2 minuten geleden, Penthe zei:
Wie zegt dat jij in die 40 jaar je werk goed uitgevoerd hebt, dat zeg je zelf maar is dat wel zo?
Het kontrakt van CD zegt precies wat het moet zeggen en daar is niets mis mee.
Stel ik nou de vraag weten de meeste mensen wel waar ze mee akkoord zijn gegaan want wat ik hier zo lees snapt er hier maar weinig van de werkelijke situatie.
-
2 minuten geleden, ceesv zei:
Nee, dat is toe te juichen.
Maar wees wel reëel en kijk ook naar de leveranciers van Canaldigitaal, die de oorzaak zijn van deze situatie.
Canaldigitaal in dit specifieke geval, maar eigenlijk alle providers in het algemeen hebben het probleem dat ze aan de inkoop kant steeds meer moeten betalen voor de doorgifte, en aan de andere kant de klanten die verdere prijsverhogingen niet meer accepteren.
Sorry dat ik het zeg maar ik ben meer dan 40 jaar bezig geweest in het bedrijfsleven en heb duizenden offertes uitgebracht en dan geld echt wat je beloofd heb je maar te doen ondanks veranderingen in de markt waarin je bezig bent heet ondernemersrisico maar dat is nu geloof ik een fout woord he, maar CD heeft langlopende contracten niet alleen met deze partij dus dit hadden ze kunnen voorzien en voorkomen, meest grappig vind ik nog wel de reclame die Discovery maakt dat cd gaat stoppen met de doorgifte politiek van beide kanten dus....
2 minuten geleden, Penthe zei:Cd verteld mij in hun kontrakt dat ze zenders mogen aanpassen etc daar heb ik zelf een handtekening ondergezet, dus CD levert precies waarvoor ik getekend heb.
Volgens mij snap jij een bindend contract in NL niet .
-
3 minuten geleden, Penthe zei:
Mij boeit het wel maar in mijn ogen doet CD niets verkeerds in deze zaak vandaar.
CD bied jou een contract aan voor een vooraf afgesproken periode die moet jij nakomen door te betalen toch, moet cd jou dan ook leveren wat overeengekomen is of mag cd dat zo maar aanpassen .......
-
9 minuten geleden, ceesv zei:
Veel klanten kijken helemaal niet naar die zenders, die komen op de afstands bediening maar tot toets 9.
Verder heeft Canaldigitaal een maand vooraf iedereen een mail gestuurd, om aan de wet te voldoen.
Het is aan de klant om daarop te reageren.
Wanneer ik Terradon zijn bijdrage met betrekking tot Ziggo en andere providers lees is het daar ook geen koek en ei.
Wanneer de doorgifte overeenkomst bij de andere providers opnieuw onderhandeld moet worden met Discovery zullen die voor hetzelfde dilemma geplaatst worden.
Betalen of stoppen met Discovery.
Ik ben erg kritisch naar elke provider vind jij dat een probleem dan?
-
8 minuten geleden, Penthe zei:
Je bent geen lid meer van die club dus waarom je nu jezelf nog zo druk maakt is mij een raadsel.
Wat zou je zeggen van slikken of stikken .....misschien boeit het jou niet maar zijn meer mensen hier behalve jij en mij.
-
Ook ik ben gebeld met meneer u heeft een contract voor minimaal een jaar afgesproken dus dat dient u na te gaan, ik prima als u dat zelfde zoals overeengekomen doet is dat geen probleem reactie wat bedoeld u ik zoals ik zei zoals overeengekomen anders ben ik weg .....tututututututtutututut
-
3 minuten geleden, ceesv zei:
Ik heb de indruk dat Canaldigitaal en andere providers zich aan de wet houden.
Dat men niet tot elke vraagprijs verplicht is een zender te blijven leveren is het recht van een provider.
Wanneer een klant dat niet bevalt heeft die het recht op te zeggen.
Alleen NED 1,2 en 3 en de vlaamse publieke zenders zijn verplicht.
Dat ze zich aan de wet houden ben ik met jou eens maar dat ik ze daar op wijzen moest vind ik zorgwekkend ik ben niet echt op mijn mondje gevallen en ken mijn recht maar wat gebeurd er met de mensen die juist maar ja en amen zeggen ?
Verdwijnen Discovery, Eurosport etc.
in CanalDigitaal
Geplaatst:
Conflict bestond omdat ik door oude rechten van upc de film1 kanalen tot wederopzegging zou verkrijgen, toen ik de nieuwe Next aanvroeg als vervanging van de upc horizon ontstond het conflict ....
vertel wat mis ik ....