rolandroland
-
Items
1330 -
Registratiedatum
-
Laatst bezocht
-
Dagen gewonnen
1
Inhoudstype
Profielen
Forums
Store
Berichten die geplaatst zijn door rolandroland
-
-
Dat termijn is helaas al verstreken. Canal Digitaal had nl. belooft toen in die tijd binnen 3 weken terug te betalen. Ik dacht wel even kort aan dat het net buiten het termijn van die 30 dagen was, maar deze meneer was heel vriendelijk dus vertrouwde ik er op dat het goed zou komen.
-
De NBS (als ik het goed heb) wilde graag een info kanaal op de Astra van CD zodat zij haar klanten actief kan informeren.
-
Alleen nadeel is dat je wel minstens 10 minuten in de wacht staat. Zij proberen ze geld te verdienen.
-
Canal digitaal incasseert zo maar 155,40 van mijn bankrekening. Ik heb dit even door 12 gedeeld, blijkt het uit te komen op 12,95 per maand. .
034.01.56.740 CANAL DIGITAAL B.V.
FACTUUR OKTOBER 2007 *************
MILIE-PAKKET ZIE www.CANALDIGITAAL.NL/FACTUUR
-155,40 EUR
Ik heb tijdig opgezegd het abonnement loopt nog tot 30 november. Bij de opzegging is volgens de administratie van Canal Digitaal (zij werken niet met naam in brieven) een verkeerde invoer gedaan. In plaats van maandelijkse termijn hadden zij dat per ongeluk gewijzigd in een jaarlijkse termijn waar je alles voorruit betaald. Zij beloofden mij het geld binnen 3 weken terug te storten. Maar na 3 weken had ik het geld nog steeds niet terug gekregen. Wederom veel faxen verstuurd naar Canal Digitaal met een dringende oproep mij terug te bellen. Daar gaven zij geenszins gehoor aan. Ik heb toen de telefoniste net zo vaak gebeld dat ze me toch ging helpen. Het bedrag was niet gestort omdat zij een verkeerde handtekening hadden gezet, maar het zou vandaag overgeboekt worden.
N.a.v. mijn brief heb ik nu een reactie gekregen waarin ik de wettelijke rente van 6% eis en gesommeerd dat het binnen 8 dagen gestort dient te worden.
Hier de brief:
Bij deze bedanken wij u voor uw recente brief.
In antwoord op uw schrijven bevestigen wij hiermee dat wij uw verzoek hebben gehonoreerd en hebben verwerkt in onze administratie.
Het bedrag welk U te goed heeft wordt door cd binnen nu en 2 weken terug gestort. Dit is door ons op 6 november, naar de afdeling finanche verzonden.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mocht u vragen hebben dan kunt u ook terecht op onze website www.canaldigitaal.nl/service
Met vriendelijke groet,
Canal Digitaal
Op de brief wordt niet ingegaan dat ik het bedrag + de wettelijke rente eis. Evenmin gaan zij niet in op de door mij redelijk gestelde eis binnen 8 dagen. Ik vermoed dat het om een standaard brief gaat omdat het ook niet eens ondertekend is en ook geen naam er bij.
Wanneer CD van u geld moeten (en te laat krijgen) hebben staat in hun algemene voorwaarden dat je 15% rente moet betalen(!).
Jammer dat de service slecht is bij CD. Mijn buren hebben toevallig hetzelfde verhaal, opgezegd vervolgens wordt er een hoog bedrag geïncasseerd!
-
Beste Elwin,
Het klopt het is een tweede smartcard die ik gekregen had van iemand.
-
Mijn ontvanger geeft aan: Tijdelijk geen EPG.
-
Ja staat er ook in dat je BVN kunt zien.
De brief is als volgt:
Hartelijk dank voor uw opzeggin. Wij betreuren uw besluit om uw volledige abonnement te beeindigen, maar respecteren uw besluit.
Abonnementen worden standaard* voor de periode van een jaar aangegaan. Tot het einde van uw contract, 30/11/07, kunt u blijven genieten van uw huidige zenderpakket. Wij zullen uw huidige abonnement dan wijzigen in het door u gewenste STD-NL pakket. Na deze datum is uw smartcard alleen geschikt om de gratis kanalen (NED 1,2,3, BVN en alle Free To Air-zenders) te ontvangen. Meer hierover kunt u terug vinden in onze Algemene Voorwaarden, welke u vindt aan de achterzijde van deze brief, punt A 5/6.
Mocht u alsnog uw opzegging ongedaan willen maken, of heeft u nog vragen dan kunt u ook terecht op onze website www.canaldigitaal.nl/service
Wij wensen u de resterende periode nog veel kijkplezier.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Canal Digitaal
* Met uitzondering van speciale acties.
Zijn er ook meer mensen uit België geïnteresseerd in de Nederlandse kanalen? Je hoeft dan eenmalig ongeveer 80 euro te betalen om gratis te kijken naar de Nederlandse zenders! Helaas dus voor de Nederlanders die de Belgische zenders willen kijken!
-
Ik heb een draaibaar systeem van het merk Xtreme. Ontvang alleen:
één
Ketnet/Canvas
Kanaal II (hadden zij beter Kanaal III kunnen laten noemen...)
VT 4
Vijf TV
VTM
Vitaya
JIM
Kanaal Z (avond uren met de melding MEDIAGUARD)
-
Ik heb nog een CD pasje hoor. Die is bijna afgelopen, dus kon wel efkes RNN7 zien. Is een zender met regionaal karakter toch? Die hoort dan thuis op de astra 3a.
-
Ok bedankt voor je informatie!!!!!!!!!!!!!1
-
Nee dat ik RTL4 niet kan ontvangen snap ik maar ik wil zeggen dat ik dezelfde melding krijg als ik op Belgische radio stations af stem! Als ik op Studio Brussel afstem krijg ik dus MEDIAGUARD te zien evenals op RTL4 en andere Nederlandse commerciële omroepen.
-
Bedankt voor je antwoord. Sorry ik had m'n vraag niet helemaal duidelijk gesteld. Ik bedoel dat je ook een abo via de schotel kunt nemen. Het lijkt me 'commercieel' dat die pakketten die al zitten op de schotel ook in andere landen kunnen worden afgenomen?!
-
Dag mensen,
Wanneer je bij Canal Digitaal het pakket opzegd kun je het zogenaamde STD-NL pakket ontvangen waar Nederland een, twee en drie inzitten. Hiervoor hoeft NIET te betaald te worden. Mijn vraag is, werkt dat ook zo in België? Dat je na opzeggen België TV één en Ketnet/Canvas kunt ontvangen?
-
Ja die zenders zitten wel in mijn systeem alleen krijg ik MEDIA GUARD op mijn scherm te zien. Deze melding krijg ik ook als ik bijvoorbeeld op RTL4 afstem met mijn TV Vlaanderen smart card.
-
Dat heb ik niet gezien omdat ik niet altijd daarnaar kijk. Maar goed ik vind het niet erg had hem al snel terug gevonden. Die melding is zeker wel heel kort geweest.
-
In de Astra 1 satelliet zitten nonstop muziek kanalen. Die kun je ook verkrijgen via UPC Digital box. Mijn vraag is kun je ook in Nederland hier een abonnement afsluiten? Vroeger had je Music Choice geloof ik.
-
Ze spelen nog met LEGO blokken bij CD. Mijn sat. ontvanger geeft wel aan dat de ontvangst van goede kwaliteit is....
-
Niet even een verhuisbericht achter gelaten? Ze hadden toch wel op zijn minst even een testbeeld met de nieuwe frequentie kunnen vermelden? Of is dat CD te duur om dat te betalen?!
-
Dan moet je net de juiste trefwoorden weten te vinden en heel wat leeswerk verrichten dunkt me. Een FAQ is dan handiger. Je weet me wel te volgen dan in al die andere fora.
Ik heb op trefwoorden gezocht: Codering, ongecodeerd en op testen. Ik weet dat TVVlaanderen het langst ongecodeerd waren.
-
Zij willen je niet helpen bij CD op het normale nummer. Ze zegt dan dat ze het druk heeft. Ik heb nl. mijn abonnement opgezegd, toen hebben ze snel nog even het abonnementsgeld van 2008 weten te incasseren. Ook dan helpen ze je niet en zo zijn de regels. Trouwens wil je iemand anders dan de receptionisme spreken bel dan 03565556xx Op de xxx: Doorkies nummers. Faxnummers zijn: 0356555600, 0356555677 en 688.
www.vraagalex.nl kun je meer alternatieve nummers vinden ipv 0900 lijnen.
-
Ook als je een 2e smartcard hebt?
Bedankt voor jullie warme onthaal!
Mijn ontvanger is een Xtreme dat nu Hornet heet zonder enige melding overigens. (de website was plots verdwenen!)
-
Via http://www.tv-vlaanderen.be/pid_astra235.asp heb ik mijn TV Vlaanderen smart geactiveerd maar het pakket blijft uit. Kan het te maken hebben dat ik het VLAAMS PAKKET heb? Als ik dat smartcard nummer invoer wordt er verder niets over gezegd dat het niet mag!
Klopt het overigens ook dat je met het VLAAMS PAKKET geen Belgische radio mee kunt ontvangen? Op de site van tvvlaanderen.be staat alleen dat je TV hebt, dus helaas geen radio snik snik!
-
Het gebeurd dat de codering er even af is zie ik. Je kan dan zonder pasje verder kijken maar na enige tijd wordt de codering er weer opgezet. Dit gebeurd heel soms ook bij de zenders van België. Weet iemand hier de reden van? Is dit net zoals je vroeger had bij FilmNet die bij het spannendste moment de codering er op gooide, om zodoende wat reclame er voor te maken?
Canaal Digitaal ook via netnummer te bereiken i.p.v. 0900
in CanalDigitaal
Geplaatst:
Trouwens zij hebben bij de KPN een hele nummer blok afgehuurd bij de KPN.
0356555xxx is van hun (xxx is doorkiesnummer). Achter een van die nummer moet ook het schaduw nummer zitten van het 0900 nummer. Wanneer zij mij bellen bellen ze met het nummer 0356555666 terug. Zij werken vermoedelijk met ISDN en koppelen dat nummer terug.
De nummers beginnen geloof ik met 400 en stopt bij de 900.
0356555444 kun je je smartcard activeren.
0356555555 was een nummer van de politie maar CD heeft hier een wijziging op gezet.