Hoelang duurt een reparatie bij Topfield?

[The postman]

Citaat:

Citaat:

.

Ik had me een beetje er in verdiept en kwam tot de conclusie als je een 5510 koopt deze speciaal voor de Nederlanse markt is en dus niet via grijze import in Nederland is gekomen, dat is dus niet zo?

[color:"red"] Goeie vraag !!!!!1[/color]

[Sigma]

Nu ik heb het al eerder verteld hier kan het niet zo gauw vinden meer ik heb zelf een tuner gekocht bij een erkend Topfield dealer en toch zegt de site van de importeur dat hij niet in Nederland is gekocht

 

 

ik heb hele sterke twijfels bij die importeur

het is zelfs zo dat je ook een vestiging in Duitsland hebt die heet Topfield_Europa dus daar zou Nederland dan niet onder vallen

[Thundybirdy]

Er wordt heel veel gesproken over grijze import.

Wij kopen de Topfields in Duitsland. Gewoon bij een officiële groothandel.

Niks grijs aan, niks illegaals aan. Denk dus niet dat je meteen met een grijze illegale ontvanger te maken hebt! Het kan dus ook een normaal geimporteerde ontvanger zijn.

 

De reden waarom wij ze kopen in Duitsland heeft te maken met de

garantieperiode van 2 jaar en in Nederland krijgt men maar 1 jaar.

[papa1245]

Wat is er zo wie zo mis met een product te kopen in Duitsland omdat die goedkoper is? Daar is niks grijs of illegaal aan. Je moet dan natuurlijk wel naar ginder gaan om aanspraak te maken op garantie.

Het lijkt mij 'illegaler' om ergens exact het zelfde apparaat te gaan verkopen onder een andere naam alleen om de prijs kunstmatig hoog te houden...... <img src="/forums/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" />

[PeHa]

Citaat:

Er wordt heel veel gesproken over grijze import.
Wij kopen de Topfields in Duitsland. Gewoon bij een officiële groothandel.
Niks grijs aan, niks illegaals aan. Denk dus niet dat je meteen met een grijze illegale ontvanger te maken hebt! Het kan dus ook een normaal geimporteerde ontvanger zijn.

Maar op dat moment krijg je geen garantie bij de nederlandse importeur
en moet je de garantie ook in het buitenland halen.

[Sigma]

ik heb deze vraag ook al ééns voorgelegt bij Topfield Korea

en dit was het antwoord kijk goed wat er staat er komen nog meer dingen bij kijken

 

 

 

Regarding the TF5000PVR and TF5010PVR, both models have same specifications except the supporting languages and manual.

TF5010PVR is available out of German specking market. (ex. the Netherlands)

This model is not supported German in the Language selection and German manual is not supported in the giftbox.

The price of TF5010PVR in the Netherlands is NORMAL.

In case of TF5000PVR in Germany, the PVR dealers enter into competition highly, so the price goes down.

As a result of that, it will be caused that the TF5000PVR has no competition point and will be disappeared this area.

If this answer is not clear, please let me know it.

I forwarded your bug report for TF5800PVR to Mr. Bae

Thank you so much for your time and support!

[Tippy]

Citaat:

As a result of that, it will be caused that the TF5000PVR has no competition point and will be disappeared this area.

 

Mijn kennis van de Engelse(?) taal schiet hier een beetje tekort. Weet iemand wat hier nu eigenlijk mee bedoeld wordt. <img src="/forums/images/graemlins/kweetniet.gif" alt="" />

[SemPai]

Als je met je Topfield terug gaat naar de sat boer waar je hem vandaan hebt, dan heb je toch niets te maken met het hele grijze import verhaal ??

 

Ik doe mijn zaken met mijn boer, niet met Topfield NL oid.

 

Hoe de boer het oplost is zijn probleem. En mijns inziens zijn hier duidelijke regels voor (consumenten hebben behoorlijk wat rechten hier in NL)

[TheLastHero]

Ik heb Topfield een week geleden een mail gestuurd, maar helaas zij houden zich niet aan de door hun voorgeschreven reactietijd van 1 week want ik heb helaas nog niets mogen horen.

[TheLastHero]

Still counting en nog steeds geen bericht van Topfield Nederland, ik geloof dat ik ga denken dat het een flut merk is. Service geven doen ze in iedergeval niet.

[Gast]

Citaat:

Citaat:

The price of TF5010PVR in the Netherlands is NORMAL.

Ja dat zal de importeur wél voorelkaar gemaakt hebben <img src="/forums/images/graemlins/loldev.gif" alt="" />
Dat voorfrontje met 5010 erop moet toch wel even gemaakt worden <img src="/forums/images/graemlins/uitlachen.gif" alt="" />

Zelfs dat krijgen ze niet voor elkaar:
Vanwege leveringsproblemen bij de fabrikant leveren we tijdelijk voor de 5PVR series de XX00 modellen uit, in plaats van de XX10 modellen. U kunt deze herkennen aan ons gele import label.

<img src="/forums/images/graemlins/loldev.gif" alt="" />

[TheLastHero]

Ok, ik heb een mailtje 1 week geleden naar Topfield in Korea gestuurd en daar ook nog steeds geen bericht van terug gehad. Ik heb het idee dat Topfield opeens erg klant onvriendelijk aan het worden is.

 

Ben ik de enige met deze ervaring?

[Gast]

Heb zelf mijn ontvanger via een radio/tv/satelietwinkel.Naast mijn satelietontvanger ook tv, dvd en video daar gekocht. Sublieme service. topfield ook wel eens defect, of nieuwe HD erin, altijd een vervangend toestel mee gekregen. Mijn advies; Ga voor je elktroapparatuur steeds naar dezelfde winkel, is misschien een bietje duurder, maar je bouwt een vertrouwensrelatie op en krijgt vervolgens perfecte service.

Topfield een maand kwijt een geen vervangend toestel ??? Ik zou maar snel een ander goede winkel zoeken in zoetermeeren omgeving, dit is echt geen service.

[TheLastHero]

Ik vind Topfield helemaal niet meer zo Top, niemand reageert op mijn e-mails, zowel de Nederlandse importeur niet als Topfield Korea.

 

Inmiddels heb ik wel gelukkig mijn ontvanger terug, is 6 weken weggeweest. Toen de winkelier de ontvanger terug gaaf ging dat niet echt van harte. Deze dozenschuiver in Zoetermeer heeft het bij mij gedaan en ik zal daar waar mogelijk is zeker slechte mond op mond reklame geven over deze dozenschuiver.

 

De winkel versprak zich zelfs. Tegen mij werd gezegd dat ik de eerste en enige was met een kapote Topfield. Toen ik een paar weken later maar eens keer langs ging om te vragen wat de stand van zaken is werd mij verteld dat mijn Topfield nog niet eens zo lang weg was en dat er andere langer weg waren.

De winkelier werd niet vrolijk toen ik hem confronteerde dat hij tegen mij had verteld dat ik de enige en eerste was met een kapote Topfield. Wat een losers daar zeg.

 

Indien je een sat.ontv. wil kopen in Zoetermeer kan ik natuurlijk wel altijd via een PM de naam geven.