Ga naar inhoud
Log in om dit te volgen  
hels

Weet iemand wat de rechten van een consument zijn ...

Aanbevolen berichten

Weet iemand wat de rechten van een consument zijn als een organisatie de voorwaarden aanpast?

 

Ik had ADSL via HCC-net. Binnen dat ADSL abonnement kreeg je het HCC lidmaatschap gratis (als een extra).

 

Nu heeft HCC vorig jaar de voorwaarden aangepast (omdat ze hun ADSL activiteiten afstoten) en kreeg ik en rekening van 41 euro voor lidmaatschap. Ik wil helemaal geen lid zijn van HCC als ik ervoor moet betalen, dus ik heb eind 2005 opgezegd.

Dit is binnen 2 maanden nadat ik de rekening gekregen heb.

 

Volgens mij heb ik het wettelike recht om binnen deze periode te cancellen (wat helemaal buiten de normale opzegging om gaat). HCC weigert echter om dit te doen enstellen dat de normale opzegging minstens 1 maand voor het verstrijken van het jaar moet geschieden.

 

Weet iemand de officiele rechten en verplichtingen indien een partij (in dit geval HCC) eenzijdig de voorwaarden aanpast ?

 

Groet, Henk

Deel dit bericht


Link naar bericht
Delen op andere sites

Het is andersom, je kreeg geen HCC lidmaatschap bij een ADSL-abonnement, maar je moest een HCC lidmaatschap hebben als je een ADSL-abonnement bij hen wilde nemen, zo was het althans toen ik in een ver verleden klant daar wilde worden, volgens hun beschrijving om het voor leden-only en dus goedkoper te houden.

 

Het HCC-lidmaatschap stond wel los van het ADSL-abonnement want je moest er een los contract voor tekenen. Omdat HCCNet tot de overname dezelfde handelswijze hanteerde lijkt mij dus dat je inderdaad een los contract voor het lidmaatschap hebt getekend, en dat je die dus ook los op had moeten zeggen.

 

Als dat volgens jou niet zo is, moet je de algemene voorwaarden maar eens even lezen, daar ben je mee akkoord gegaan en dat geld dus voor jou.

Deel dit bericht


Link naar bericht
Delen op andere sites

wat Pino zegt klopt helemaal je hebt waarschijnlijk alleen je adsl opgezegt en de rest vergeten

Deel dit bericht


Link naar bericht
Delen op andere sites

Maak een account aan of log in om te reageren

Je moet een lid zijn om een reactie te kunnen achterlaten

Account aanmaken

Registreer voor een nieuwe account in onze community. Het is erg gemakkelijk!

Registreer een nieuwe account

Inloggen

Heb je reeds een account? Log hier in.

Nu inloggen
Log in om dit te volgen  

  • Wie is er online   0 leden

    Er zijn geen geregistreerde gebruikers deze pagina aan het bekijken

×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Belangrijke informatie

Lees alvorens je verder gaat onze Gebruiksvoorwaarden en Privacybeleid. We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.