Opzegtermijn bij canal digitaal.

[Gast]

Kan iemand mij vertellen of er bij canal digitaal een opzegtermijn is en wat de minimale contract duur is.

Op de site kan ik alleen vinden dat ze een opzegtermijn hebben?

Opzegtermijn is geloof ik 1 maand maar ik weet het niet zeker.

[Fred_M]

Toch iets beter kijken op hun site, het staat er gewoon op <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

 

"Vraag

Welke contractperiode ga ik met CanalDigitaal aan?

 

Antwoord

Alle pakketten van CanalDigitaal heeben een contractperiode van 1 jaar, met uitzondering van speciale acties."

 

"Vraag

Hoe wijzig ik mijn abonnement op een van de CanalDigitaal pakketten ?

 

Antwoord

U kunt uw CanalDigitaal abonnement wijzigen en uitbreiden met extra pakketten.

Voor een overzicht van de pakketten die wij aanbieden, klik hier.

Voor het direct online uitbreiden van uw Film1 en Sport1 abonnement, klik hier.

 

Indien u een CanalDigitaal abonnement wenst te beeindigen kunt u uw opzegbrief versturen naar:

CanalDigitaal

T.a.v. de heer XXX

Postbus XXX

XXXX XX Hilversum

 

Conform de Algemene Abonnementsvoorwaarden Dient u uw abonnement op een CanalDigitaal pakket minimaal een maand voor het aflopen van uw contract periode op te zeggen."

 

Je gaat dus iedere keer een contractperiode aan van 1 jaar, die je 1 maand voor het verlopen van de contractperiode kunt opzeggen.

 

Groeten,

Fred

[Gast]

Citaat:

T.a.v. de heer XXX
Postbus XXX
XXXX XX Hilversum

Wat een rare naam voor die meneer en dat postbus nummer en postcode zal ook wel niet kloppen. <img src="/forums/images/graemlins/tongue.gif" alt="" />

[leo1949]

Het moet dus zijn:

 

Citaat:

@Canal Digitaal

.

Indien u een CanalDigitaal abonnement wenst te beeindigen kunt u uw opzegbrief versturen naar:

CanalDigitaal

.

T.a.v. dhr. P. Bal

Postbus 444

1200 JJ Hilversum

[Gast]

ff offtopic : Bij multikabel kun je tegenwoordig per 3 maanden je abo voor internet opzeggen en dat vind ik een stuk klantvriendelijker dan wat canaldigitaal dan doet met zo fucking jaarcontract.

[Gast]

Volgens mij is men bezig met een wet die dergelijke contracten verbiedt. Alleen het eerste jaar een jaacontract, daarna per maand opzeggen.

[Gast]

Waarom verbieden ?

 

persoonlijk vind ik het wel handig op 1 keer per jaar xx te betalen voor een heel jaar TV Vlaanderen (per overschijving he, niet via dat automatische-incasso gedoe) want als je iedere maand dat bedrag moet overmaken lijkt het me wel wat omslachtiger.

 

natuurlijk als ze de optie geven om bijv. op te zeggen om de 3 maanden (dus dat je abonnement nog 3 maanden loopt nadat je hebt opgezegd. dat bedoel je toch ?) en ze de overschot van het abonnement gewoon terug storten is dat natuurlijk beter dan dat je 1 maand voor het verlopen van het jaar moet opzeggen, want als je het dan vergeet of 3 weken ipv. 4 weken op voorhand doet ben je weer te laat en hang je weer 1 jaar vast.

[Gast]

@Patrick79

 

Bij jullie in Belgie is dat wettelijk beter geregeld als hier in Nederland hier wordt alles nu stilzwijgend jaarlijks voor weer een jaar verlengd, al zijn ze hier inderdaad ook met wetgeving bezig maar zulke dingen gaan niet zo snel.

 

Ik dacht dat je in Belgie keurig verwittigd wordt als er een abo afloopt. <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[Fred_M]

In Nederland wordt alleen het settopbox pakket in 1 keer van je rekening gehaald. De andere pakketten worden maandelijks via automatische incasso betaald.

 

Van mij mogen deze "jaarabonnementen" inderdaad verboden worden! Dat je het eerste jaar er aan vast zit, dat kan ik nog wel begrijpen. Maar daarna zou je gewoon 1 of 2 maanden van te voren op ieder willekeurig moment moeten kunnen opzeggen. Zonnet/Wanadoo/Tele2 werkt ook met van die jaarcontracten. Ik heb op een gegeven moment de opzegtermijn in de agenda gezet, want iedere keer vergat ik op tijd op te zeggen......

 

Wat mij betreft: of dit soort abonnementen verbieden, of (zoals in andere landen) de abonnementsverstrekker laten verplichten de abonnee te laten weten dat de opzegtermijn binnenkort verstrijkt.

 

Groeten,

Fred

[Gast]

Citaat:

Ik dacht dat je in Belgie keurig verwittigd wordt als er een abo afloopt. <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

Dat moet ik eens aan Belgacom vragen <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" /> Ik heb al enkele jaren ADSL via Belgacom Skynet (met GRATIS datalimiet) en ik heb nog NOOIT een berichtje gekregen met de melding dat mijn abonnement komt te vervallen. Dus ik denk dat het hier ook zo werkt als in Nederland (maar ik denk wel dat ik bijv. met een opzegtermijn van xx maanden wel gewoon altijd het abonnement kan opzeggen ?).

[Gast]

Het is inderdaad vervelend dat je na een jaar een verlenging krijgt met weer een jaar in plaats van een opzegtermijn van een maand.

Zo is het nu afwachten of de RTL zenders anamorf doorgegeven gaan worden of niet. Als dat niet gebeurt bij CDS zit ik nog een jaar aan ze vast omdat mijn abonnement steeds begin november het nieuwe jaar in gaat.

Bij een maand opzegtermijn zou ik ook in februari over kunnen stappen naar een aanbieder met een betere beeldkwaliteit.

[fr@ncis]

Citaat:

@Patrick79

Bij jullie in Belgie is dat wettelijk beter geregeld als hier in Nederland hier wordt alles nu stilzwijgend jaarlijks voor weer een jaar verlengd, al zijn ze hier inderdaad ook met wetgeving bezig maar zulke dingen gaan niet zo snel.

Ik dacht dat je in Belgie keurig verwittigd wordt als er een abo afloopt. <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

Verwittiging, nee. Maar onze Freya is ermee bezig. Dacht dat een abonnement voor een jaar nog wel toegelaten wordt, maar automatisch stilzwijgend verlengen voor een jaar niet meer. Na het eerste jaar moet je kunnen opzeggen met een maand opzegtermijn. Maar in hoeverre het al door de kamer is weet ik niet zometeen.

[Gast]

Ja ik wist dat het in Begie beter geregeld was, hier wordt nog steeds automatisch alles met een jaar verlengd tot tijdschriften toe, en tussentijds opzeggen is er niet bij.

 

Maar hier wordt er ook aan gewerkt. <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[Gast]

Het geeft ook wel aan hoe onzeker Canal Digitaal over hun eigen produkt is.

Waarom zouden ze anders mensen verplichten als je om weer een jaar af te nemen als je niet precies op tijd opzegt?

Als je produkt zo geweldige prijs/kwaliteitsverhouding zou bieden heb je immers toch niet te vrezen dat mensen willen opzeggen?

 

Ik vind ook dat je gewoon als je al meer als een jaar abonnee bent, per maand moet kunenn opzeggen.