Beeldkwaliteit CDS moet nu toch echt omhoog! [recent topic]

[Gast]

Volgens mij was de uitspraak van JHVsat iets genuanceerder, maar dat doet er eigenlijk niet toe. De dingen die hij op dit forum zegt lijken me persoonlijke uitspraken, en niet namens de NBS. Pas als hij de NBS-pet op heeft spreekt JHVsat namens de vereniging die de belangen van satellietkijkers wil behartigen. Op dat moment kan hij dus ook dingen zeggen waar hij het persoonlijk niet mee eens hoeft te zijn. Stel dat een overgrote meerderheid van de schotelbezitters graag zou zien dat Nederland 1, 2 en 3 met 8 triljard mbit worden uitgezonden, dan zal JHVsat deze wens met de NBS-pet op zijn hoofd overbrengen aan CanalDigitaal, terwijl hij persoonlijk misschien vindt dat 3 mbit benoeg is.

[Ron]

Citaat:

dan zal JHVsat deze wens met de NBS-pet op zijn hoofd overbrengen aan CanalDigitaal, terwijl hij persoonlijk misschien vindt dat 3 mbit benoeg is.

Dat zal hij dan inderdaad moeten doen, maar tussen moeten doen, en daadwerkelijk doen kan een groot verschil zitten.
Daarom zou de "club" dergelijke zaken ook duidelijk naar de leden moeten communiceren en dienen dergelijke punten opgenomen te worden in de notulen van vergaderingen zodat de vereniging naderhand door de leden ter verantwoording geroepen kan worden als dit niet gebeurt. Met andere woorden; de leden moeten het bestuur ter verantwoording kunnen roepen als deze niet (goed genoeg) de belangen van de leden behartigt. Ik vind persoonlijk dat tot op heden de NBS meer de persoonlijke mening van het bestuur en de bestuursleden naar CDS ventileert.
Nu weet ik natuurlijk niet of en in hoeverre de huidige leden ook hebben aangegeven of de beeldkwaliteit voor hun een belangrijk punt is, vandaar dat ik alleen aangeef hoe het zou moeten gebeuren. Wat mij opvalt is dat de NBS tot op heden vooral punten bij CDS aangekaart heeft die betrekking hebben op de website en het aanbod. Ook staat er een klein puntje over de bereikbaarheid per e-mail, maar als dat op dezelfde wijze gaat verlopen als dat men tot op heden omgaat met briefwisselingen en telefonische klachten, verwacht ik daar persoonlijk weinig tot geen verbetering. Vandaar dat ik de belangrijke punten als service, aftersales en vooral correcte afhandeling van klachten, maar natuurlijk ook de beeldkwaliteit heel erg mis in het verhaal van de NBS.
Voor mij persoonlijk zou de serviceverlening (of beter het gebrek daaraan) een zeer belangrijk punt zijn, maar daar gaan we als sat4all binnenkort al wat aan proberen te doen.
Om terug te komen op de verslechterde beeldkwaliteit, stoor ik me enorm aan de reclame van CanalDigitaal, waar men flatout beweerd dat CanalDigitaal de beste beeldkwaliteit levert, maar dit in de praktijk dus absoluut geen steekhoudend argument meer is om op satellietontvangst van het CanalDigitaal pakket over te stappen.

Ron

[Gast]

Citaat:

Vandaar dat ik de belangrijke punten als service, aftersales en vooral correcte afhandeling van klachten, maar natuurlijk ook de beeldkwaliteit heel erg mis in het verhaal van de NBS.
Voor mij persoonlijk zou de serviceverlening (of beter het gebrek daaraan) een zeer belangrijk punt zijn,

Hier heeft een ieder de kans gehad om zijn of haar onderwerpen voor de meeting aan te dragen:

Citaat:

Beste lezers en kijkers.

15 december aanstaande heeft de NBS een meeting bij Canal Digitaal.

Daarom bij deze het verzoek om tot uiterlijk 5 December aanstaande wensen voor onderwerpen die we mogelijk moeten bespreken hier op te voeren.

Wat zit u dwars, wat wilt u ontvangen, wat moet er anders, wat kan er beter. Laat maar weten, als dat zinvol is zetten wij het op onze agenda.

| Geplaatst op 25-11-2006 om 23:19 uur

Mijn punten zijn in ieder geval grotendeels behandeld.

Citaat:

Om terug te komen op de verslechterde beeldkwaliteit, stoor ik me enorm aan de reclame van CanalDigitaal, waar men flatout beweerd dat CanalDigitaal de beste beeldkwaliteit levert, maar dit in de praktijk dus absoluut geen steekhoudend argument meer is om op satellietontvangst van het CanalDigitaal pakket over te stappen.

Hier ben ik het zeker mee eens

Het is boven ook al eens gevraagd maar in welke hoedanigheid zal Sat4all er iets aan gaan doen en met wiens standpunten?

[Gast]

Citaat:

Daarom zou de "club" dergelijke zaken ook duidelijk naar de leden moeten communiceren en dienen dergelijke punten opgenomen te worden in de notulen van vergaderingen zodat de vereniging naderhand door de [color:"red"] leden [/color] ter verantwoording geroepen kan worden als dit niet gebeurt. Met andere woorden; de [color:"red"] leden [/color] moeten het bestuur ter verantwoording kunnen roepen als deze niet (goed genoeg) de belangen van de [color:"red"] leden [/color] behartigt. Ik vind persoonlijk dat tot op heden de NBS meer de persoonlijke mening van het bestuur en de bestuursleden naar CDS ventileert.
Nu weet ik natuurlijk niet of en in hoeverre de huidige [color:"red"] leden[/color] ook hebben aangegeven of de beeldkwaliteit voor hun een belangrijk punt is, vandaar dat ik alleen aangeef hoe het zou moeten gebeuren.
Ron

De NBS heeft geen leden.

[Ron]

De bedoeling is via de website in de apart forum de leden de mogelijkheid te bieden over een aantal punten gericht te discussieren. Deze discussies zullen dan streng gemodereerd worden (niet om te censureren, maar om het netjes te houden) en aan het eind aangeboden worden bij CanalDigtaal.

Ik ben daar al mee bezig.

 

Ron

[Ron]

Leden

 

Een vereniging heeft leden. Dit zijn mensen die lid zijn van de vereniging omdat zij het doel steunen. De leden betalen meestal contributie om de vereniging draaiend te houden. Leden hebben invloed in het beleid van de vereniging via een algemene (leden)vergadering (ALV).

 

Een vereniging zonder leden? De wonderen zijn de wereld nog niet uit. LOL

 

Ron

[Gast]

Och, gisteren dacht je ook nog dat een vereniging altijd bij de KvK ingeschreven moest staan, dus zo leer je elke dag wat bij. De wonderen zijn de wereld inderdaad nog niet uit.

[Gast]

Citaat:

Een vereniging zonder leden? De wonderen zijn de wereld nog niet uit. LOL

Ron

Inderdaad je kunt sympatisant worden volgens de website. <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

Citaat:

Hier kunt u uzelf gratis aanmelden als sympathisant van de Nederlandse Belangenvereniging Schotelbezitters.

[Gast]

Ik denk dat die formulering (sympathisant ipv lid) niet toevallig zo gekozen is.

[Gast]

Ron,

 

Heb ik goed begrepen dat er via sat4all een nieuw forum zal worden geopend waar discussie kan gevoerd worden over grieven aangaande CDS en dat na enige tijd de vrucht van deze discussies aan CDS zal worden aangeboden.

 

Zeker een goed initiatief, maar wat geeft je de garantie dat CDS dat niet meteen de vuilnisbak in kiepert.

 

Het gaat toch ook niet uit van een officiële vereniging, integendeel het zijn losse, ongeorganiseerde posters die hun mening weergeven.

 

Waarom dat niet samenwerken met een minstens door CDS als gesprekspartner erkend partner zoals NBS.

 

Greets.

[tfh]

Citaat:

Waarom dat niet samenwerken met een minstens door CDS als gesprekspartner erkend partner zoals NBS.

Omdat NBS dan misschien wel "erkend" wordt door CD, maar niet soor alle sat-gebruikers? Ik ben het namelijk niet eens met de standpunten die door bv JVHsat hier worden geplaatst. Dus een dergelijke vertegenwoordiging hoeft voor mij echt niet.

[Johan45]

Lijkt mij voorlopig beter van niet, de discussie met de NBS loopt nu niet bepaald erg lekker.

Op voorhand lijken ze het meer met CDS eens te zijn dan met de gemiddelde schotelgebruiker bij sat4all.

 

Overigens is er nu een nieuw Forum Klachten over CanalDigitaal/TVV?

[Gast]

Citaat:

Dit is niet het geval (al lijkt het af en toe misschien zo), maar als onderhandelingsorgaan tussen 2 partijen moet je voor beide partijen af en toe de advocaat van de duivel spelen (in gesprekken met CDS zijn we veel kritischer als dat we hier zullen uiten natuurlijk, omdat CDS ons anders als enkel een schreeuwerig klaagclubje zal zien waar ze verder geen gesprek meer mee wenst te hebben omdat we in het openbaar zeer negatief zijn en dan bereiken we helemnaal niks).

Hier leg je een gevaarlijk punt bloot.

Je moet nooit advocaat van de duivel spelen.
Daarmee creeer je een stuk wantrouwen naar de zogenaamde leden toe.

Dit was de eerste fout bij het opzetten van COAX.
De opmerkingen over gratis chello en sponsoring door UPC werden regelmatig onze kant opgegooid.

Ten tweede het critisch zijn.
Al te critisch zin kan als een boomerang tegen je gaan werken.

Dat was dan ook de 2e grote fout bij COAX.
Het resultaat was dat UPC een jaar lang niet meer met ons in gesprek wilde treden en ons volkomen negeerde.


Probeer altijd de gulden middenweg te vinden en als klanten klagen over bijvoorbeeld de bitrate, ga daar dan niet als een dolle tegenin.
De provider is niet zalig verklaard en de klant ook niet, maar je staat daar uiteindelijk voor of namens die klant.
Nu de tv schermen steeds groter worden is elke bit extra aan kwaliteit juist heel erg welkom.
De 1m10 schermen zie ik als broodjes over de toonbank gaan en voor bedragen waar je een jaar geleden niet over durfde te dromen.

Probeer als belangen vereniging of club altijd neutraal te blijven.
Ben je het persoonlijk ergens niet mee eens, dan is stilte of negeren nog altijd de verstandigste oplossing.
En vergeet ook niet dat je het als vertegenwoordiger van een dergelijke belangenclub of vereniging nooit goed doet.
Dat klinkt lullig maar wij Nederlanders klagen graag 2 kanten op, je moet een olifantenhuid hebben en hele brede rug.

Verder steun ik de NBS van harte met het innitiatief.
Je moet het maar aandurfen om aan een dergelijk iets je tijd aan te besteden.
Ik weet wel dat de grijze haren een paar jaar vroeger zullen komen. <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" />

[Gast]

Citaat:

Citaat:

Daarom zou de "club" dergelijke zaken ook duidelijk naar de leden moeten communiceren en dienen dergelijke punten opgenomen te worden in de notulen van vergaderingen zodat de vereniging naderhand door de [color:"red"] leden [/color] ter verantwoording geroepen kan worden als dit niet gebeurt. Met andere woorden; de [color:"red"] leden [/color] moeten het bestuur ter verantwoording kunnen roepen als deze niet (goed genoeg) de belangen van de [color:"red"] leden [/color] behartigt. Ik vind persoonlijk dat tot op heden de NBS meer de persoonlijke mening van het bestuur en de bestuurs[color:"red"]leden[/color] naar CDS ventileert.
Nu weet ik natuurlijk niet of en in hoeverre de huidige [color:"red"] leden[/color] ook hebben aangegeven of de beeldkwaliteit voor hun een belangrijk punt is, vandaar dat ik alleen aangeef hoe het zou moeten gebeuren.
Ron

De NBS heeft geen leden.

Citaat:

Och, gisteren dacht je ook nog dat een vereniging altijd bij de KvK ingeschreven moest staan, dus zo leer je elke dag wat bij. De wonderen zijn de wereld inderdaad nog niet uit.

@Pilgrim,

In Burgerlijk Wetboek Boek 2: Rechtspersonen Artikel 26 staat:
"De [color:"red"]vereniging[/color] is een rechtspersoon met [color:"red"]leden[/color] die is gericht op een bepaald doel"

Bestuurs[color:"red"]leden[/color] zijn trouwens (ook) [color:"red"]leden[/color].
Het zijn de [color:"red"]leden[/color] die de [color:"red"]vereniging[/color] besturen.
Zoals op de site van de NBS te lezen is zijn er bestuurs[color:"red"]leden[/color]:
"Hieronder ziet u een overzicht van onze bestuurs[color:"red"]leden[/color]".


Met vriendelijke groeten <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

sattaz

[Gast]

Citaat:

Ik denk dat die formulering (sympathisant ipv lid) niet toevallig zo gekozen is.

@Pilgrim,

Op de site van de NBS wordt uitdrukkelijk gevraagd of men [color:"red"]lid[/color] van de NBS wil worden:

"Om een overzicht te hebben van de interesse zouden we het zeer op prijs stellen
als u zich allen vrijblijvend als [color:"red"]lid[/color] wilt aanmelden".


Met vriendelijke groeten <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

sattaz