Speedlinq, is dat wat?

[hemertje]

Citaat:

Maar voor 5 euro meer had je een Orange 20 mbit lijntje kunnen hebben.

ervaring mee rob of iemand anders?
zit er zelf aan te denken namelijk....

[jeanj]

Helpdesk is idd vrij duur. Mijn ouders zijn over op speedlinq, verder geen problemen alleen een paar onduidelijkheden over de migratie van het net naar speedlinq.

 

Verder is het erg goed (en gratis news servers! (met sneldheidslimiet))

[rob1981]

Help desk kost inderdaad 70 cent per minuut. Maar tot nu toe heb ik nog niet eerder een helpdesk hoeven bellen, ik hoop nu ook niet.

Ik lees nu inderdaad dat andere lijntje van 20mb voor 5 euro meer, das wel balen, had ik toch even beter moeten kijken eerst <img src="/forums/images/graemlins/crazy.gif" alt="" />

[EL PIÑO]

Citaat:

Citaat:

Maar voor 5 euro meer had je een Orange 20 mbit lijntje kunnen hebben.

ervaring mee rob of iemand anders?
zit er zelf aan te denken namelijk....

De internetverbinding is goed, je haalt de snelheid ook gewoon (al zal dat m.b.t. overboeking ook te maken hebben met waar je woont).

Telefonie erbij moet je niet nemen, althans als je bereikbaar wilt zijn dan.

[hemertje]

de routeplanner geeft aan dat ik 400mtr van de centrale af zit, dus de snelheid zou dan zeker maximaal kunnen zijn lijkt me...

 

nu nog wachten tot het hier beschikbaar is, orange geeft op de site aan dat dit in heel nederland beschikbaar zou zijn in het eerste kwartaal...

[Gast]

Dat klopt helemaal.

 

De snelheid is erg goed en overtreft mijn verwachtingen van zo'n goedkoop abbonnement.

De verbinding is zeer stabiel, afgelopen jaar hooguit 30 minuten (vooraf aangekondigde) uitval.

 

De telefoon kan je er beter niet bij nemen, of je moet van echo en vertragingen houden en de oude kpn lijn ernaast houden.

 

Mijn baas betaald het Orange lijntje voor me en zodra mijn eigen abbonnement bij fiberworld/bbned afgelopen is dan neem ik er nog een Orange lijntje bij.

Inmiddels zijn mijn broer en zijn schoonouders ook allemaal over gegaan op Orange en die zijn ook zeer tevreden.

 

Ik wilde alleen dat de telco's eindelijk eens hun netwerken gingen uitbouwen naar de dorpen toe.

Die zitten hier in NW Friesland nog allemaal vast aan KPN en Chello. <img src="/forums/images/graemlins/frown.gif" alt="" />

 

Zo kan ik nooit de grote boze stad ontvluchten.

[druup]

Citaat:

de routeplanner geeft aan dat ik 400mtr van de centrale af zit, dus de snelheid zou dan zeker maximaal kunnen zijn lijkt me...

nu nog wachten tot het hier beschikbaar is, orange geeft op de site aan dat dit in heel nederland beschikbaar zou zijn in het eerste kwartaal...

Ik zit zo'n 800 meter van de centrale en mijn modem traint in op iets meer dan 16000kbit en zie dan ook vaak download waarden staan van meer dan 1,5 Mbyte per sec!!!
Verder is de verbinding rete stabiel hier in Gouda!

[druup]

Citaat:

Maar voor 5 euro meer had je een Orange 20 mbit lijntje kunnen hebben.

Omdat Speedlink (ook) via het KPN netwerk internet aanbied is dit op meer plaatsen te krijgen dan Orange en kan het mogelijk zijn dat Orange geen optie voor hem is.

[Gast]

Orange is ook via kpn verkrijgbaar, alleen niet in de family variant.

[Polleke2]

Ik ben sinds 2 weken overgestapt naar Orange family via KPN.

Had eerst direct adsl van KPN va 3076 kbps voor euro 29,25 plus ongeveer 40 euro voor telefoon van KPN nu heb ik een adsl vernibing van 16600 kbps plus telefoon voor 24,95 en daar krijg je nog een Ipod Nano bij ook.Tot nog toe werkt het als een speer.

[Gast]

Ha, ik wist niet dat het via kpn ook al kon.

Orange zou kontakt opnemen zodra het via kpn ook mogelijk was.

Lullig dat ze dat niet gedaan hebben.

 

Maar dat is goed nieuws want dan kunnen we de verhuizing toch door gaan zetten.

[Polleke2]

Orange neemt de lijn van KPN over en betalen deze voor een jaar dit zit in de euro 24,95 per maand. Daarna kost hij euro 9,95 per maand.

[druup]

Citaat:

Orange is ook via kpn verkrijgbaar, alleen niet in de family variant.

Hey dat is nieuw voor mij en het lijkt ook nog pril want het is nog steeds niet overal mogelijk (b.v. 2811tx). Ik ben n.l. voor iemand opzoek naar een goede goedkope provider en die kan volgens de orange site niet per direct over Orange beschikken maar is binnenkort wel.
De adsl winkel op internet <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" /> geeft Orange ook niet als mogelijkheid op dit adres ....

[Gast]

Ik kan de family van Orange via kpn niet krijgen, maar ze hadden wel goed nieuws.

Orange gaat in het 1e kwartaal de dorpen in deze omgeving voorzien van hun eigen netwerk.

Daarmee zijn ze BBned, Tele2 en Tiscalli-wholesale een grote stap voor.

Dat is voor de dorpen in het Noord-westen van Friesland toch groot nieuws.

[entouch]

Tsja Speedlinq, inderdaad voor mij mag ie (vooral de helpdesk) ook door die riool naar de beerput!!!

 

Op zich is de verbinding goed en stabiel, en weinig problemen ermee. Echter als je vragen heb of problemen dan heb je wel een groot probleem met hun. Als wachttijd meer dan 15 min is dan moet je je vaste lijn nummer achterlaten en dan bellen ze je terug, want ze verbreken hoe dan ook de verbinding. Wel, ik heb al 3x mijn nr achtergelaten en ben nog nooit teruggebeld!!! Aangekaart telefonisch maar nooit excuus voor ontvangen!

 

Vergeet ten eerste niet op tijd je aktiekorting aangetekend op te sturen! (staat trouwens ook op hun website!). Indien je dat niet doet dan hebben ze volgens mij de neiging om dingen kwijt te raken. De mijne is dus nooit aangekomen en ik heb ze via hun website een ontvangstbevestiging gevraagd, maar ja die bleef maar aangeven dat het niet was ontvangen en dat je over een paar weken weer moest proberen of hun moest bellen.

 

Ten laatste hun gebeld en het gefaxt, maar ver na de deadline. Ja, je moet je KPN rekening erbij doen, dus als je pech hebt ben je dus 6-8 weken verder. In principe heb je wel nog een kleine maand om het te regelen, maar toch. Oja, denk eraan dat die gratis modem en aansluitingskosten.....die zitten ook in je aktiekorting, je moet het eerst betalen en dan pas krijg je het teruggestort na inleveren van de voucher. Let wel, pas na ontvangst van de 9e en 10e maand abo-geld, wordt in de 11e maand betaald. Op zich geen probleem, maar dan weet je wel dat je geld voor 11 mnd vastzit en dat het een kleine e200 is.

 

Dus te laat (?) inleveren dat is een groot probleem. Geprobeerd met ze erover te praten, maar dat is een kansloze missie. Heb het toen telefonisch opgezegd, ja andere manier is bij hun NIET mogelijk. Zij zeiden echter dat ik die aktiekorting alsnog kon krijgen, maar dan moest ik 't contract verlengen. Dat vond ik niks. Heb toen een klacht ingediend en nooit iets van gehoord.

 

Nog 3x gebeld, en tenslotte was ik er moe van en heb ze toen gezegd dat ik wel wil verlengen, maar naar een hogere snelheid, maar dat kon NIET. KON NIET! Ik was bereid meer te betalen, enz, maar het kon gewoon niet!

Daar kwam nog bij, dat pas na 3 telefoontjes mij werd verteld dat de procedure om 't signaal eraf te halen al was opgestart, en dat het niet teruggedraaid kon worden, terwijl mijn abo pas over 1,5 maand = 6 weken afliep! Is dit echt waar?!?! Bij een mobiele abo is het mij gelukt om 1 week voor beeindiging het nog te herstellen en dus te verlengen.

En dit werd mij verteld pas na meer dan 1,5 uur met ze in de weer te zijn geweest aan de Telefoon. Gevraagd waarom haar 2 collega's de afgelopen weken zeiden dat het wel kon, terwijl ik op dat moment ook al 2-3 weken had opgezegd, en dat zij nu zegt dat het niet kan? Toen zei ze: oja, misschien wisten zij het niet of hadden zij niet goed gekeken? Wederom geen excuus voor ontvangen! En al die tijd maar aan de telefoon hangen met hun, terwijl het dus onnodig was. Echt vriendelijk en kundig zijn ze ook niet altijd.

 

Waarom doet de consumentenbond hier niks tegen? Of nog beter de Opta!?!

Nou goed, ze zijn goedkoop en als het werkt dan is het wel goed.

 

Trouwens had ze ook telefonisch gevraagd om schriftelijk en/of via email een bevestiging te krijgen voor: 1. ontvangst/behandeling klacht, etc. 2. beeindiging abo. Nou, na maanden nog steeds niks gezien van hun.

 

Doorspoelen die handel.

Ik probeer Orange wel, maar die komt hoogwaarschijnlijk pas eind feb-mrt in mijn wijk.

 

Gr.

 

ps: 1,5 jr geleden werd mij ten sterkte afgeraden om Speedlinq te nemen door 3-4 mensen die echt slechte ervaring met hun hadden.

Ken wel nog 1 pers. die wel tevreden is over hun. Hij werkt wel in de (technische) ict-sector, dus hij belt alleen bij echte problemen.