Geen heractivatie, wat te doen?

[indieke]

Ik heb sinds ongeveer 9 maanden geen beeld. Ik keek niet meer, wegens TVV. Maar de vriendelijke Nederlander vergat mijn abbo op te zeggen (bassispakket).

 

Nu hang ik er weer aan vast voor een jaar! Ok, ik pik dan wel een paar programma's mee! Maar wat ik ook doe, de zwarte officiële kaart, krijg ik niet meer aan de praat! Ik heb 2 ontvangers een Humax en een Pioneer, heb op de site al verschillende malen geprobeerd de kaart te activeren, niets!

 

Nu zit ik in Zuid -Frankrijk en ik weet niet wat de gemakkelijkste en goedkoopste oplossing is! Hun vaste lijn nog eens bellen, of de kaart als "gestolen" opgeven, omdat er toch een grote kans is dat de kaart niet werkt!

[Zilverster]

@indieke,

 

 

Wanneer je op de site van CD een HER-activatie aanvraagt, je serienummer van je kaart op geeft en de opgegeven sleutel invoert, loopt alles dan gewoon door of krijg je een of andere melding ?

 

De normale melding zou moeten zijn dat de puls binnen zoveel tijd wordt verstuurt en 24 uur door loopt.

 

De HER-activatie per internet is erg verbeterd de laatste tijd en bellen zal onder normale omstandigheden niet nodig zijn. Alleen als er op de een of andere manier niet aan de betalings voorwaarden is voldaan heb je een probleem en zal je moeten bellen.

 

Zelfs een kaart die 3 jaar lang geen update had gehad gaf bij mij geen problemen en kreeg binnen 5 minuten de puls, gr.

 

 

Zilverster.

[indieke]

Alles loopt normaal. Het zou kunnen dat de contactjes van de kaart zijn beschadigd gezien ik meestal TVV gebruik. Dat heeft als gevolg dat de kaart vaker wordt in-en uit de ontvanger wordt gehaald!

[Zilverster]

@indieke,

 

 

In dat geval even de contacten van je kaartje schoonmaken met een vlak gummetje o.i.d., daarna de kaart even een aantal malen in en uit het slot halen, kan zijn dat de contacten in de ontvanger ook iets vies zijn, gr.

 

 

 

Zilverster.

[Rekordc]

Hier op inhakend, als de website zegt puls verstuurd is je abo nog geldig (dus minimaal 1,2,3)?

 

Martin

[indieke]

Citaat:

@indieke,


In dat geval even de contacten van je kaartje schoonmaken met een vlak gummetje o.i.d., daarna de kaart even een aantal malen in en uit het slot halen, kan zijn dat de contacten in de ontvanger ook iets vies zijn, gr.



Zilverster.

Helpt jammer genoeg niet!

[Zilverster]

@indieke,

 

 

Het kan zijn dat CD problemen heeft, maar dat zouden we zelf kunnen controleren, ik stuur je zo even een PM-etje, gr.

 

 

Zilverster.

[indieke]

Na 9 maanden, proberen, is zonder enige reden, de kaart aan de praat geraakt!

 

Misschien toch de contactjes! Maar de oude pioneer deed niets, de Humax na de 1.143 keer wel!

 

Bedankt iedereen!

[Gast]

Nou, de mijne is dood. Helemaal geen update meer te krijgen ondanks dagelijkse pogingen via internet. Schone contacten etc. Maar je moet toch een kaart defect kunnen melden? In het menu kom ik er niet via de telefoon. Wat moet je bellen indien schade of diefstal? Ik kom er niet uit...

Mijn kaart is twee jaar uit de running geweest. Heb ik een kaartwissel gemist ofzo? <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

[Gast]

Citaat:

Mijn kaart is twee jaar uit de running geweest. Heb ik een kaartwissel gemist ofzo? <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

Heb je in de afgelopen twee jaar wel betaald dan?? <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

[Gast]

Yes... Zonde he?

Ik wist dat DVB-T mij zou gaan irriteren op den duur <img src="/forums/images/graemlins/smirk.gif" alt="" />

[Zilverster]

@Dampkring,

 

 

Wel betaald en geen update krijgen is vreemd, de aanvraag via de site loopt wel gewoon door zonder de melding dat de kaart niet te activeren is ?

 

Ben je in het bezit van een programmer, een Mastera of i.d., dan kunnen we beter eerst zelf even controleren voordat je gaat bellen, gr.

 

 

 

Zilverster.

[Gast]

Beste Zilverster. Dank voor je belangstelling. Ik heb niet alleen betaald, maar heb ook de gewenste heractivatie gedaan. Een paar keer. Als ik niet gezien ben daar mag ik ook niet heractiveren lijkt me. In mijn rekeningoverzicht zie ik dat ook dit jaar weer zo'n € 45 is afgeschreven. Ook krijg ik keurig de nieuwsbrieven.

Ik heb het vermoeden dat de kaart defect is of zo. Ik kan alleen die club niet benaderen met mijn probleem. Je bent wel verzekerd van een nieuw kaartje ingeval defect lees ik. Settop pakket, de € 0,20/m laat mij somber achter..

[Zilverster]

@Dampkring,

 

 

Citaat:

de € 0,20/m laat mij somber achter

 

 

Dat begrijp ik, maar heb je wel een programmer, gr.

 

 

 

Zilverster.

[Gast]

Sorry, vergeten te melden: Nee.. Een Aston module 1.05 of was het 1.03? Kan het nu niet zien. En dat zit dan weer in een TF4000PVR, de HD is er uit momenteel.

 

Groet