zwarte experiabox hetnet surfen en bellen

[groeselt]

Ben bij familie experiabox ban hetnet surfen en bellen aan het installeren.

bellen lukte meteen, maar krijg internet niet aan de gang.

heb draadloze usb stick ook van hetnet gekregen, die vind wel draadloze

netwerken, maar geen internet.

Heb met helpdesk gebeld en de box al aantal keren gereset en half uur uit gelaten, maar zij zeggen tot probleem in box ligt. nl. lampje wlan brand niet.

Hoe kan ik dit op andere manier oplossen.

[Gast]

Even inloggen in de modem /router (10.0.0.138) en daar staat waarschijnlijk wifi off.Dat even aanzetten.

 

gr.Info

[Ou-Tannu]

even met een kabeltje proberen ? <img src="/forums/images/graemlins/smile.gif" alt="" />

[groeselt]

als ik geen verbinding heb, dan kan ik ook niet in modem komen

ok, via kabel, maar denk niet to wlan lampje dan gaat branden

[Gast]

Ja als de box kapot is kom je met vragen hier ook niet verder, als er internet op de lijn staat zou het moeten werken.

En je hebt al een reset gedaan dan zou hij weer in de fabrieks instellingen moeten staan doet hij het daarna nog niet is of de box kapot of er staat geen internet op de lijn.

Maar je zou nog een keer een lange reset kunnen doen met een paperclip een seconde of 30. <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

[groeselt]

is opgelost, zat een fout in de experiabox.

helpdesk heeft vanaf afstand dit opgelost.

nu nog verbinding naar dreambox lukt alleen niet.