Of we maar even 1100euro willen bijbetalen v. netwerk Nuon

[alx]

Vandaag mochten we 3 facturen onvangen van Nuon Customer Care

Service. Ze weten niet eens wat customercare is!

Ze doen de invordering voor Liander?? We hebben allang betaald aan Cogas , incl. netwerkbeheer.

Nu zijn we al veel gewend van Nuon. Per slot rekenen ze al 30 jaar, per jaar al zo'n 200 euro aan de warmwatervoorziening te veel. Naar mijn mening mogen ze geen belastingen doen, die al meer dan 2 jaar oud zijn. Het zal wel weer veel moeite kosten en ergernis om e.e.a. weer recht te breien. Wat kom je toch veel incompetentie tegen bij die z.g. nutsbedrijven.

Ze zijn nuts.

[marco24]

het verjaard pas na 5 jaar

 

[vGnp]

Ik ben penningmeester van een schietclub, en Essent vroeg twee jaren terug 4400 pleurietjes bij de nabetaling...

 

vGnp

[Gast Pedro Newbie]

Maar belangrijk is de vraag: Zijn deze navorderingen/naberekeningen terrecht of niet?

[alx]

Ik ben niet echt van plan die kosten nogmaals te betalen!

[pukje]

Met transport kosten is de laatste tijd veel veranderd.

Afhangkelijk van de grote van je gasmeter wordt je

ingedeeld als groot verbruiker.

Verder betaal je dan transport kosten over de capaciteit

van je meter en niet over je gas verbruik !

 

Scan eens de fakturen en zet ze bij je posting dan kunnen we

beter antwoorden.

 

[jepe]

Origineel bericht van: alx

Vandaag mochten we 3 facturen onvangen van Nuon Customer Care
Service. Ze weten niet eens wat customercare is!

Ze zijn nuts.

Idd de customer whatever van Nuon is waardeloos, alleen om die reden ga ik er nu weg.

[pukje]

Origineel bericht van: jepe

Origineel bericht van: alx

Vandaag mochten we 3 facturen onvangen van Nuon Customer Care
Service. Ze weten niet eens wat customercare is!

Ze zijn nuts.

Idd de customer whatever van Nuon is waardeloos, alleen om die reden ga ik er nu weg.

Van gas/stroom leverancier kan je wisselen ,maar van het
netwerk(leverancier) kan je niet wisselen.

[alx]

Is helaas waar. Ook onze stadsverwarming is- en blijft in handen van Nuon. Dat is waar ze ons al 30 jaar bestelen.

Zie dat maar terug te krijgen.

@ pukje

We hebben geen gas!

De betalingen netbeheer zijn gedaan aan onze leverancier

Cogas/Electrabel.

Dat zouden we dus moeten terugontvangen. 2 keer betalen lijkt

me gek.

[alx]

Vandaag kreeg ik (telefonisch) de toezegging van Electrabel,

dat ze me zullen crediteren voor alle betaalde netbeheerkosten!

Nu nog afwachten of ze me zullen betalen of gaan verrekenen met toekomstige facturen. Dat gebeurt ook nog weleens.

 

Helaas ben ik een groot deel van mijn tijd bezig fouten van

bedrijven te corrigeren. Zonder enige compensatie van tijd, stress en/of kosten. De wetgever doet daar helemaal niets aan.