[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

Ik schrijf niet dat ik geen verschil zie waar lees je dat.

 

En ik heb een panasonic HD tv met HDMI en er is niets mis met mijn ogen.

 

Dat ik een super beeld heb met digitenne zegt voldoende over mijn apparatuur.

 

En ik echt niets mis wat er uitgezonden wordt meer zeg ik niet.

 

Jullie schijven zelf mijn verhaal een ander kant op.

 

In eerste instantie schrijf ik alleen wat CD gaat veranderen.

 

En als ik niet voor HD meer wil betalen dat is dan mijn keuze. meer is het niet.

[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

Laat maar ze gaan mij nu al persoonlijk aanvallen hier.

 

Ze snappen niet waar het om gaat.

 

En jurgen

 

Het SD pakket vervalt per 1 aug en daar komt dat HD light voor in de plaats zie mijn 2de email van CD.

 

Het is mij door CD meerdere malen bevestigd dat je niet bij het SD pakket kunt blijven.

 

Door die actie 3 maanden gratis het HD pakket zou ik pas die 3 euro gaan betalen in november.

 

Als jij die actie niet hebt ontvangen dan zou het kunnen dat je per 1 aug die 3 euro gaat betalen maar in 2de email van cd staat duidelijk dat iedereen over gaat met de aangegeven datum en dat is dus 1 nov voor mijn situatie.

 

En dat je HD signaal mpeg4 kunt omzetten naar SD signaal mpeg2 is een grote leugen als je dit door cd op de mouw laat spelden en je gaat akkoord en tekend 2 jaar bij dan ga je op 1 november gewoon over naar dat HD light pakket en zit je 2 jaar vast zo gemeen zijn ze bij CD.

 

Hier laat ik het bij.

[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

Ik ben dat hele HD spuug zat ik kan geen HD meer zien.

 

Ik betaal voor een zender pakket.

 

Ik sluit net een antennetje aan op mijn tv en heb nu digitenne ned123 zijn hier gratis heb 100% signaal zap ik nu van digitenne ned1 naar CD ned1 HD dan is er wienig verschil. waar maken ze bij CD zich nu zo druk over met dat stomme HD.

 

Ik heb een super beeld met digitenne.

[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

Dit zal binnenkort blijken hoe ze daarmee omgaan want de volgende factuur zou € 12,95 moeten bedragen en dan ben ik natuurlijk benieuwd wat ik daarvoor krijg.

De medewerker van CD zit mij een verhaal op de mouw te spelden waar niets van klopt van een HD signaal kun je nooit een SD signaal maken.

 

Het wordt mij hier iets te moeilijk lol als iedereen andere afspraken heeft met CD is het nog moeilijk te volgen.

 

Wat zal binnenkort blijken???

 

Als je die aanbieding die ik heb gehad van 3 maanden het HD pakket gratis niet gehad hebt dan moet je per 1 aug al die 3 euro meer betalen voor het basis sd/hd pakket. maar dat weet ik niet zeker want CD maakt het wel complex. kan dan ook per 1 nov zijn.

[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

lol.

 

Toch wel goed van CD dat ze een HD signaal om kunnen toveren naar een SD signaal.

 

Dit hadden ze jaren geleden al kunnen doen en dan hadden ze toen al die SD zenders kunnen afschakelen.

 

Wat een idioten om dat je klanten wijs te maken.

 

Nog 3 maand kan ik het HD pakket nog gratis kijken en dan is het over.

[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

Met een prijsverhoging hoef je niet akkoord te gaan.

 

En laat CD maar eens bewijzen dat HD meer kost.

 

Het is andersom wat CD wil leveren wil ik niet afnemen.

 

Denk je dat als de SD zenders er af zijn jou abo geld naar beneden gaat?

 

Als je het niet eens bent met een upgrade dan moet je bellen of schriftelijke je abo opzeggen.

[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

Ik nog een keer gebeld kreeg ik weer die klaas aan de lijn en beweerd nog steeds hoog bij laag dat HD omgezet kan worden naar SD lol.

 

Ik heb toen gevraagd om een andere medewerker ben toen doorverbonden daar werdt mij wel verteld dat dit niet kon van HD naar SD en ben nog 2 keer doorverbonden en ze vroegen wat ik wou ik wil dus dat HD pakket niet, ik kon dus alleen maar opzeggen per 1 oktober heb ik nu opgezegt en per 1 nov ben ik er dan weg.

 

Valt mij wel tegen bij CD, de klanterservice heeft er geen verstand van en weten niets.

 

Wat een idioten om klanten wijs te maken dat een HD signaal omgezet kan worden met een bepaalde techniek naar SD. Als dit al kon LOL dan houd dit ook in dat er een transponder voor moet komen om dit uit te zenden ook weer lol

[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

Met CD net gebeld dat ik niet overga naar het HD pakket voor 3 euro meer.

 

Krijg ik dit te horen, meneer u hebt geluk vanaf deze week krijgen alle klanten die bellen en niet akkoord gaan met die 3 euro een aanbieding.

 

Dit houd in dat ik niet over ga naar het HD pakket maar gewoon bij de huidige situatie blijf dus het basis sd pakket voor 12.95 wel moet ik 2 jaar bij tekenen.

 

Op mijn vraag hoe dit mogelijk is omdat de SD zenders komen te vervallen kreeg ik als antwoord dat de HD zenders omgezet worden met een bepaalde techniek naar SD.

 

Krijg bericht via de post.

[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

 

[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

Ondertussen is de signaal compressie inderdaad zodanig, dat een HD signaal niet veel meer plaats vraagt op een transponder als het SD signaal.

Maar de extra prijs voor het HD abonnement is historisch ontstaan doordat SD de standaard was en men voor HD een extra transponder moest huren, voor een relatief kleine groep abonnees.

Die situatie is nu aan het kantelen, de uitschakeling van de SD transponders zou tot een kostprijs verlaging moeten kunnen leiden......

 

Maar of het ooit zo ver komt?

 

Dit is dus de reden dat ik mijn abo op ga zeggen per 1 oktober, met die 3 euro zit ik met 1 been al in dat HD pakket en die 2 euro komen er na een tijdje echt wel bij en zit ik nog voor 5 euro extra in dat HD pakket en daar was ik vanaf het begin al tegen.

 

Als ze mij als klant willen houden dan betaal ik niet meer dan nu, dus die 12.95.

 

Ook heb ik CD vandaag een email gestuurd met deze tekst:

 

Wel wil ik een opmerking maken over de email van u van 22-07-2014 over het wijzigen van het tarief waarin u dit schrijft:

 

Geniet gratis van 12 extra HD-zenders

U kunt nu gratis kennismaken met de superieure kwaliteit van HD, want tot 1 november ontvangt u het volledige HDTV-pakket van ons cadeau! Daarmee ontvangt u 12 HD-zenders in haarscherp beeld en kraakhelder geluid. Als ook de drie Vlaamse zenders, één HD, Canvas HD en Ketnet. Na 1 november wordt een aantal extra HD-zenders aan uw Basis-pakket toegevoegd, waaronder Nederland 1, 2 en 3. Het maandelijks tarief wijzigt hierdoor van € 12,95 naar € 15,95.

 

U schrijft hier dat mijn tarief verhoogt wordt met 3 euro maar u bent niet duidelijk in welke veranderingen er precies doorgevoerd worden, welke extra HD zenders worden er  toegevoegd? Nederland 1,2,3 zijn namelijk al onderdeel van mijn Basis pakket vreemd dat u die nog een keer wilt toevoegen.

 

Als u mijn tarief verhoogd en u niet duidelijk bent waarvoor u die 3 euro in rekening brengt, dan kan ik hier natuurlijk niet mee akkoord gaan.

 

Graag zie ik van u in een overzicht, welke wijzigingen er precies worden doorgevoerd per 1 november 2014.

 

 

 

Ook ben ik geen voorstander van een HD pakket, ik vind niet dat je voor de uitzendtechniek moet betalen en dat dit nooit op deze manier had mogen worden doorgevoerd, voor de uitzendtechniek moeten wij (uw klanten) de benodigde apparatuur aanschaffen eens in de zoveel jaar en dat brengt kosten met zich mee.

 

Ik vind dat je een pakket afneemt om de zenders en niet de uitzendtechniek vandaar dat ik dat HD pakket ook een totaal verkeerde zet vond en nog steeds vind.

 

 

Waarom u schrijft dat de nieuwe uitzendtechniek voor u kosten met zich mee breng mag u mij eens uitleggen.

 

Ik ga er zeker nog over nadenken of ik mijn abonnement bij u ga opzeggen omdat ik de verhoging niet redelijk vind m.b.t  het nu deels doorvoeren van het HD pakket.

 

Ik hoop dat u in uw volgende emails aan mij, die gaan over tariefs verhogingen precies aangeeft waarvoor deze verhoging worden doorgevoerd.

 

Ik hoop vandaag op een antwoord van cd.

[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

Je betaalt in wezen bij de provider per hoeveelheid data die je geleverd krijgt.

Je geeft zelf aan dat bij UHD de hoeveelheid data het 4-voudige is, dus...

Dus............. Daarom hebben we mpeg4.

 

Het compressie-algoritme in MPEG-4 Part 10 is de H.264-codecstandaard. Deze compressietechniek met MPEG-4 Part 10 zorgt voor een tweemaal betere compressie dan MPEG-2.

Met andere woorden, de grootte (in bytes) van een bestand waar de compressie door middel van MPEG-2 is gebeurd, is ongeveer dubbel zo groot als dezelfde video door middel van MPEG-4 verwerkt.

Maar deze betere compressie heeft ook een prijs, een MPEG-4-bestand is gevoeliger voor ruis dan MPEG-2: als er tijdens het verzenden van de data storingen optreden op de verbinding, is de uiteindelijke kwaliteit van de video na het uitpakken van het aldus gecomprimeerde bestand qua ruis minder goed.

 

http://nl.wikipedia.org/wiki/MPEG-4

[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

War beseer je dat op.

 

Ze zijn gewoon niet meer ftv te zien.

Alleen maar met een betaald abonnement.

Dus alleen nl 1 2 en 3 voor een bepaalde prijs gebeurt niet.

 Waar ik dat op baseer.

 

Eerst dit bericht van CD:

 

Op dit moment zijn de zenders van de Nederlandse publieke omroep (NPO) in combinatie met een geregistreerde CanalDigitaal smartcard gratis via de satelliet te bekijken. Als gevolg van bezuinigingen bij de publieke omroep en een veranderend medialandschap komt hier verandering in. En zullen de Nederlandse publieke omroepen met ingang van 1 augustus 2014 niet meer gratis via de satelliet te bekijken zijn. De NPO zenders blijven te ontvangen met een betaald zenderpakket (abonnement). 

Let wel: alleen klanten met een HD-pakket zullen de NPO zenders ook in HD kunnen blijven ontvangen.

Heeft uw klant een SD pakket, dan zijn deze zenders in SD beschikbaar.

 

Met een geregristreerde cd kaart was het gratis.

Voor 1 aug betalen we voor deze zenders via kijk en luistergeld de belasting.

Met een betaald pakket is het ook gratis want je betaald via de belasting.

 

Voor een betaald abo was het ook gratis tot 1 aug hier baseer ik dit op. Of heb ik nu al die tijd dubbel betaald?

 

Iets wat niet meer gratis is moet je voor betalen als mijn abo niet omhoog gaat waar komt dat geld dan weg?

 

Dan moet cd er geld bij doen.

 

Snap jij het nog ik niet.

[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

Iedereen begrijpt toch wel dat zowel basis hd light en familie hd light maar tijdelijke pakketten zijn?

Heb zelf nu sinds 1 november familie light hd voor 17, 95/maand.

Deze overgang pakketten zullen over een tijdje ook wel verdwijnen.

Dan wordt het dus gewoon familie hd voor 19, 95/ maand en basis hd voor 17, 95/ maand.

Daarna kunnen deze pakketten gewoon weer meer in prijs worden verhoogd.

 

Iedereen begrijpt toch wel als dat gaat gebeuren ik mijn abo op ga zeggen.

 

Ik ben nooit een voorstander geweest van het HD pakket.

 

Je hebt nu ook al UHD ga je dit door berekenen UHD is 4 keer HD dan kom je op 5x4= 20 euro die 5 is voor HD en komt het UHD basis pakket op 32.95 euro.

 

Ik vind dat je een pakket afneemt om de zenders en niet de uitzendtechniek vandaar dat ik dat HD pakket ook een totaal verkeerde zet vond en nog steeds vind.

 

Als je HD wilt kijken kun je ook zeggen dat je een HD tv moet aanschaffen.

 

Dat hele HD pakket is een mooie omweg om de prijs doen stijgen.

 

De graai cultuur zet zich door.

[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

Lol het weer.

 

Maar waar is nu die verhoging voor Ned 123 gebleven die per 1 aug niet meer gratis zijn?

[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

Zijn ze dan ook nog na 1 nov te zien in SD?

[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

Recume: Als ik een HD ontvanger heb en een gewoon basis pakket van SD en een oranje kaart kan ik na 1 november geen zenders meer ontvangen Zeg ik het zo goed ?

 

Ja en nee.

 

Ja is: dan heb je je abo zelf voor 1 nov opgezegd en heb je geen zenders meer.

 

Nee is: het basis pakket gaat vanzelf over in een basis HD light pakket per 1 nov voor 3 euro meer.

 

Dus zeg je het abo niet op dan blijf je gewoon kijken.

[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

ik neem aan dat je het tegen mij hebt

Ja.

[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

Weer de gebruikelijk vaagheid. Zal daar nog wat aan toevoegen. Ik heb een oranje settop kaart en deze is net geincasseerd. Zullen we een prijsvraag uitschrijven met de vraag wat ik op 1 Februari 2015 allemaal zie ? Ik kan in ieder geval niet terugvinden waar ik nu voor betaal en waarom. (Logisch dat je voor een uitgefaseerd product geen informatie meer verstrekt, zoals de factuur maar uit het contractsysteem komt.

 

Misschien dat iemand het weet ???

 

Nou hier gaan we, SD gaat er uit dat staat vast, wanneer zeggen ze niet, maar op 1 nov zitten RLT4 HD enz. in het basis pakket of de SD zenders op die datum ook uit de lucht zijn dat weet alleen CD.

 

Of jou settop pakket wordt opgeheven, of je krijgt het zelfde als met het basis pakket dat je meer gaat betalen voor HD zenders die dan toegevoegd worden en in de plaats komen voor SD.

 

Mensen met een settop pakket zullen binnenkort ook wel een email krijgen van CD.

[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

Nee, als je al HD hebt veranderd er niets, voor jou blijft die 17.95 gewoon staan.

 

CD wil van die SD zenders af en vraagt die 3 euro voor mensen met een basis pakket in SD naar HD te kijken.

 

Je moet het zo zien ze verplichten nu mensen die nog SD kijken om naar HD over te gaan door een aantal zenders 6 dus, in het SD pakket te wijzigen naar HD.

 

Dus zeg maar voor 3 euro zit je voor meer dan de helft in het HD pakket. je bent nu dus nog maar 2 euro verwijderd van het HD pakket.

[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

kreeg net antwoord op mijn vraag van CD.

 

Geachte heer/mevrouw ,


U hebt op 23-7-2014 om 18:17:01 gereageerd op onze e-mail.

Ons antwoord op uw reactie is:
 

Hartelijk dank voor uw e-mail.

U geeft aan dat u uw kaart ongewijzigd wilt laten.
Helaas is dit niet mogelijk. Per aangegeven datum zullen alle Basis pakketten worden aangepast in zowel inhoud als prijs. (15,95)
Dit is een reguliere wijziging die van kracht is voor elke abonnee met een Basis kaart. BasisHD voor 17,95 kan wel voor gekozen worden niet te willen en het bij 15,95 te houden.

Helaas kunnen wij u hierover niet anders mededelen.

Uiteraard heeft u in verband met de prijswijziging wel de mogelijkheid uw extra kaart op te zeggen. U kunt dit zowel telefonisch als schriftelijk doen.

Telefonisch kunt u contact opnemen met 0900-9323 (1,- euro per gesprek + de kosten van uw telefoonprovider), geopend van maandag tot en met zaterdag van 09:00 tot 21:00 uur.

Schriftelijk kunt u uw opzegging sturen naar:
CanalDigitaal afdeling klantenservice
Postbus 444
1200 JJ Hilversum

Prijswijzigingen kunnen door CanalDigitaal worden doorgevoerd. Meer informatie hierover vindt u in artikel 6.2 van onze algemene voorwaarden, welke u kunt vinden op www.canaldigitaal.nl/downloads.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,


Klantenservice CanalDigitaal

[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

Wel gek dat je dan nu nog steeds het basispakket voor 12,95 kunt bestellen:

http://www.canaldigitaal.nl/recreatie/

 

Zelfs hebben wij het basispakket met één extra kaart die 1,50 per maand koste, waardoor ik in totaal 14,45 kwijt was aan televisie. Nu dus zowel de prijs van het basispakket als de prijs van de extra kaart omhoog zijn gegaan en ik geen behoefte aan HD heb, heb ik toch maar even contact met de helpdesk opgenomen. Toen ik dit uitlegde en dat ik door deze verhogingen nog liever over zou gaan op digitenne (dat is maar 9,95 voor drie kaarten) kreeg ik ineens een aanbod: 2 jaar vast voor 15,45 voor mijn 2 kaarten.

 

Dus  mocht je het niet eens zijn met zulke belachelijke prijsverhogingen: bellen, meestal is er wel wat te regelen.

 

Dat is niet gek want als je niet akkoord gaat met die extra HD zenders voor 3 euro meer, dan hou je gewoon je oude basis pakket, en zolang dat pakket nog bestaat zal het nog te bestellen zijn.

 

CD heeft nog geen datum bekend gemaakt wanneer de SD zenders stoppen met uitzenden, als dit pas over 1 jaar gebeurd dan kun je nog 1 jaar verder met het basis pakket voor 12.95 euro.

[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

Net met CD gebelt over hoe het nou precies zit.

 

Het oude Basis pakket voor 12.95 daar blijf je Ned 1,2,3 sd ontvangen en per 1 nov verdwijnen daar een paar SD zenders uit, ze bellen mij terug om welke zenders het precies gaat maar het basis pakket wordt een uitgekleed pakket werdt mij medegedeeld. Ben benieuwd of een uitgekleed pakket ook daalt in prijs.

 

Persoon die ik aan de lijn had wist er niet veel vanaf en bood daar ook zijn excusses voor aan.

Ik wordt dus terug gebelt over welke SD zenders er verdwijnen uit het basis pakket en per wanneer.

 

Het nieuwe basis pakket wordt bij CD ook wel Basis HD light genoemd en krijg je voor 15.95 euro.

 

De rest wordt aangevult door de post hierboven.

 

Edit.

 

U krijgt daarom binnen uw Basis-pakket beschikking over 7 extra HD-zenders.

 

Volgens mij moeten dit er 6 zijn omdat RTL8 HD al in het Basis pakket zit.

[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

Heren,

Kennelijk zijn er verschillende brieven van CD.

Ik heb een brief gekregen met als hoofd: "Geniet van nog scherper televisiebeeld".

De laatste zin op de eerste blz. is: Wilt u geen (extra) HD-zenders ontvangen, dan kunt u dit tot 1 november 2014 aan ons doorgeven.

Ik heb vandaag dus een brief geschreven dat ik geen gebruik maak van de mogelijkheid van HD zenders en dat ik aanneem dat mijn maandelijkse tarief hetzelfde blijft.

Ik heb alleen een basisabonnement, met een extra kaart.

Dat CD niet een keer schrijf geniet van nog scherpere prijzen. En volgens mij komt dat scherpe door de tv die ik al betaald heb.

 

Als je geen extra HD wilt, betekend dat dan dat je zenders gaat verliezen???

 

Ik ga dit ook doen voor mij ook geen extra HD zenders maar ik heb nog de tijd tot 1 nov dus ik heb nog geen haast.

[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

Ook schrijft CD dit:

 

Wilt u geen (extra) HD-zenders ontvangen, uw abonnement beëindigen of wijzigen, dan kunt u dit tot 1 november 2014 aan ons doorgeven

 

Bedoelen ze hier dat als je Ned 1,2,3 HD en zenders die per 1 nov over gaan van SD naar HD uit je pakket kunt schrappen en die 3 euro niet hoeft te betalen???? dit houdt dus in dat je Ned 1,2,3, wel kunt kijken in SD en zenders die dan over gaan naar HD zult verliezen???

 

Voor ons is het makkelijk te bewijzen dat HD niets meer kosten, de HD zenders die aan mijn basis pakket zijn toegevoegd zijn nooit doorberekend in het abo geld per maand.

 

Zou HD meer kosten dan had ik voor Veronica/DisneyXD HD, RTL8 HD, NGC HD, Eurosport HD een verhoging moeten zien in the abo geld.

 

Cd wil dus dat we over gaan naar het HD pakket voor 5 euro, maar waar is nu die verhoging gebleven voor Ned 1,2,3 want het HD pakket heeft altijd al 5 euro gekost.

[veranderingen per 1 aug zijn bekend bij CD.]

ik gaan bellen,

vraag of ze weet dat die SD zenders verdwijnen

wat zegt ze aan de telefoon: "computer says no"

 

(met dank aan little britain)

 

Het is natuurlijk te zot voor woorden dat we daar rouwig om zijn, behalve als je al 6 jaar stug volhoudt met oude apparatuur en geen HD ontvangst hebt.

Het is ook te zot voor woorden dat HD tv uitzenden meer kost...meer moet kosten qua pakket ... laat ze dat maar eens bewijzen!

Dat doen ze natuurlijk niet. Ze doen wat ze willen en elke prijsaanpassing of zenderaanbod wijziging is "aan hen"

 

fijne club

 

ciao

 

Ben ik helemaal met jou eens, alle HD zenders hadden al lang in de pakketten moeten zitten en niet zo als nu met een extra HD pakket.

 

Met deze actie van CD dus die 3 euro erbij hebben ze al meer dan de helft van dat HD pakket binnen en vragen ze nu nog maar 2 euro voor het HD pakket zo wordt je met een touw over de streep getrokken of je nu wilt of niet.

 

Als dat HD pakket nooit ingevoerd zou zijn zou ik nu dus een basis pakket hebben gehad met zenders in HD en zou de prijs nooit met 5 euro zijn verhoogd.

 

Nu is het nog onduidelijk waar ik die 3 euro voor betaal is dat voor NL 1,2,3 omdat die per 1 aug niet meer gratis zijn, of betaal ik die 3 euro voor het HD pakket waar ik niet gebruik van maak, maar wel een aantal zender in HD in mijn basis pakket heb??? Omdat het HD pakket nu 2 euro kost 3+2=5 euro zit je toch weer op die 5 euro.

 

Ben nu al benieuwd wat straks het UHD pakket gaat kosten.

 

Wedden dat ze binnen een bepaalde tijd die 2 euro ook nog gaan binnen slepen en zit ik nog vast aan dat HD pakket.