mediahighway werkt nie op topfield 5000pvr

[arene]

Vanmiddag gebeld. Ze gaan een nieuwe hdd van 120 GB regelen i.p.v. 80, voor alle ongemak. Blijft overeind staan dat het geen officiele Nederlandse versie is en dat de zegel verbroken is. Er zat overigens wel een Nederlandse handleiding bij.

Kan ik ook ergens (bijv. serienummer) definitief bewijzen dat het een import is?

Hoe groot is eigenlijk het risico als je puur naar het apparaat kijkt? Gaat ie vaak stuk?

 

Hoewel ik hem goedkoop gekocht heb (Topfield plus drie 4 in 1 discqs 40 meter coax en 9 verbindingen tussen lnb's en de discqs voor 650,- ) heb ik toch spijt.

 

Wat een gedoe allemaal. Maar hoe kan ik nu een bonafide van een malafide bedrijf onderscheiden bij vervolgaankopen?

 

Tot een paar weken geleden was ik nog nooit in een satellietwinkel geweest maar ik moet wel zeggen dat ik van alle vier de zaken waar ik geweest ben, een beetje een obscure indruk heb gekregen. Erg rommelig, veel hobbyisme en wazig gedoe vooral als er vragen komen over kaarten, cams e.d..

[deduijk]

Tja. De enige manier om dat uit te vinden is de importeur bellen. De importeur kan je serial# checken als het goed is en kan je ook bedrijven wijzen die zij officieel hebben aangewezen.

 

Ik dacht dat het Van Buren B.V. was, maar zeker weet ik het niet.. is alweer een tijd geleden dat ik dit allemaal heb uitgezocht en dr staan zoveel bedrijven en telefoonnummers op... telnr heb ik voor je.

 

 

Mvrgr,

deduijk

[Satwatcher]

Elk apparaat kan natuurlijk plots problemen krijgen. Ik moet wel eerlijk zeggen dat Topfield betrouwbaar te noemen is en dat ik er eigenlijk nog nooit last mee heb gehad en ik heb al veel Topfieldjes hier in de kamer gehad. De eerste 4000 staat hier denk ik nu drie jaar bijna constant te draaien en daar is nog nooit wat mee gebeurd. Zelfde geldt overigens ook voor de 5000 welke hier nu bijna een jaar lang intensief gebruikt wordt.

 

Ja ik weet bijna wel zeker dat je te maken hebt met parralel import. Een 5000 met de extra spullen welke jij zegt kan gewoon weg niet via officiele importeur weg gekocht worden voor 650 euro.

 

Nogmaals je hebt een top ontvanger waar je ook zeker niet te veel voor hebt betaald als ik het zo kan inschatten alleen wees wijs en laat goed, als het even kan op papier, enkele afspraken maken over garantiebepalingen.

[Gast]

V.w.b. de garantie hoef je je geen zorgen te maken.

Je hebt een aankoppbon met daaruit voortvloeiend garantie op het apparaat. Laat op de aankoopbon zetten dat het apparaat open is gemaakt door de leverancier ivm inbouw harddisk.

Hoe je het ook wend of keert, je hebt gewoon jouw volledige garantie op dit apparaat.

Zo is het nu eenmaal wettelijk geregeld in Nederland.

Dus als je denkt een goede deal te hebben gemaakt (lijkt mij niet slecht met een 120 GB harddisk), ga dan maar gewoon genieten van deze prachtige receiver en laat je niet gek maken over officiele import of grijze import.

Nogmaals je hebt gewoon jouw wettelijk geregelde garantietermijn op jouw Topfield!

[Satwatcher]

Hierin heb je natuurlijk gelijk. Garantie is garantie en die behoor je minimaal een jaar lang van de verkoper te moeten krijgen. Je hebt alleen in gevallen van grijze import te maken met langere reperatietermijnen. Als de verkoper geen eigen technische dienst heeft zal het apparaat terug moeten worden gestuurd naar de importeur waar de verkoper dit vandaan heeft en dat kan wel eens bijvoorbeeld Duitsland zijn. Je hebt dan gauw te maken met reparatietermijnen van 4 weken of langer. (langste wat ik gehoord heb is 12 weken)

 

Informeren naar hoe het zit bij een eventuele reperatie kan dus geen overbodige luxe wezen en je kan bijvoorbeeld vooraf afspreken dat als het langer duurt dan bijvoorbeeld 2 weken je gebruik mag maken van een soortgelijke leenontvanger.

[winwiz]

Correctie TWEE jaar garantie !! Ook al is de fabrieksgarantie maar 1 jaar, dit is een probleem voor de verkoper!!!!!!

[deduijk]

en volgens de nieuwe nederlandse wet zelf nog langer.. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/smile.gif" alt="" /> Je praat nu over een door de koper verwachte levensduur. Dus kan ook na die twee jaar gedeeltelijk op de garantie aanspraak gemaakt worden (tenzij je verwacht dat je topfield maar 2jaar meegaat <img src="/ubbthreads/images/graemlins/grin.gif" alt="" />).

 

Mvrgr,

deduijk

[arene]

Nou, ik heb heel wat losgemaakt geloof ik.

 

Nu ik alles zo lees en de reactie van de verkoper heb (120 GB i.p.v. 80) laat ik het maar zo. Ik ben heel tevreden over mijn topfield en hoop nog veel van dit forum gebruik te mogen maken.

dank allemaal.

[deduijk]

Ik hoop het niet voor je.. behoudens voor het beantwoorden van vragen van anderen.. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggthumpup.gif" alt="" />

 

CU,

deduijk