Einde Irdeto1 komt in zicht

[Gast]

Citaat:

[color:"red"] Wij verzoeken u vriendelijk contact op te nemen met onze servicelijn op 0900-9325 (Euro 0,80 p.m.).
... Onze excuses voor het ongemak. [/color]

@trust,

Volgens mij doen ze hun uiterste best om nieuwe klanten te weren <img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" />

Je wilt abonnee worden en hun service(-lijn) bestaat eruit dat je daarvoor
een a-sociaal duur (0,80 Euro/minuut=1,76 gulden/minuut=105,60 gulden/uur)
telefoonnummer moet gaan bellen <img src="/ubbthreads/images/graemlins/shocked.gif" alt="" /> <img src="/ubbthreads/images/graemlins/mad.gif" alt="" />
En dan dat schijnheilige "Onze excuses voor het ongemak."
Er had moeten staan:
"Wij schamen ons diep voor de schandalige
behandeling door ons van u als potentiële klant." <img src="/ubbthreads/images/graemlins/regels.gif" alt="" />


Met vriendelijke groeten <img src="/ubbthreads/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

sattaz

[Mister Bean]

@omanski en anderen,

 

Ik begrijp niet wat CanalDigitaal met deze 'omruilactie' wil bereiken. Ik heb ook een mail gehad dat ze mijn aanvraag niet konden verwerken. Bel maar lekker met een a-sociaal duur 0900-nummer.

 

Kan iemand van jullie mij nu eens haarfijn uitleggen wat CanalDigitaal nu eigenlijk wil? Moet je nu een SECA abonnement hebben om een Irdeto2 kaart te krijgen ofzo. Ik begrijp er werkelijk helemaal niets van!

 

Alvast bedankt.

 

Groet,

Nico

[omanski]

@Nico,

 

De hamvraag in deze is, wat voor kaart heb je en staat deze

geregistreerd. Heb je een geregistreerde Multichoice-kaart,

op je eigen naam en huidige adres, is er niets aan de hand.

Doe net als ik, wacht af tot je vanzelf bericht krijgt en

van een key-wissel heb je niks te vrezen toch??

Zo niet, probeer dan via, reeds eerder genoemde manieren,

allereerst het kaartje op je naam geregistreerd te krijgen.

Als dat gelukt is neem je een set-top-box pakket, en heb

je niks te vrezen voor de grote kaartwissel. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggthumpup.gif" alt="" />

[trust]

Citaat:

En ik kreeg vandaag deze :

[color:"red"] Geachte mijnheer, mevrouw,


Onlangs heeft u zich via het internet aangemeld voor een abonnement op een pakket van CANALDIGITAAL. Helaas kunnen wij uw aanmelding niet verwerken. Dit kan verschillende oorzaken hebben.







Wij verzoeken u vriendelijk contact op te nemen met onze servicelijn op 0900-9325 (Euro 0,80 p.m.).
Zij zijn u graag van dienst van maandag t/m zaterdag van 9.00 tot 21.00 uur.


Onze excuses voor het ongemak. [/color]

Op 7 oktober had ik ze een brief gestuurd voor overname van een niet op mijn naam staande MC kaart , waarvan ik ook de eigenaar niet kende .
Van CD geen enkele reaktie , de poging via hun site een pakket te nemen , leek aanvankelijk te lukken .
Helaas ontving ik bovenstaande Mail.

Vandaag dus maar eens gebelgd <img src="/ubbthreads/images/graemlins/mad.gif" alt="" /> gebeld .
Wat blijkt , de MC kaart staat sinds 22 Okt. op mijn naam , had ik toch leuk gevonden als ik daar een schriftelijke bevestiging van had gekregen .

Maar toch kon ik via hun site geen pakket nemen ???

Het blijft spannend .

[Gast]

Leuk verhaal Trust! Het is tekenend voor de werkwijze van Canaldigitaal.

Wat ik me af vroeg is ; wat gebeurt er nu als je NIET het Set Top Box wilt, en dus niets wilt betalen, accepteren ze je dan ook als klant?

Een van de (voordelen) van het Set top box pakket is dat de kaart automatisch elk jaar verlengd word, wat moet je dan allemaal doen elk jaar als je niets aan ze betaald?? Elk jaar een registratieformulier invullen?? <img src="/ubbthreads/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

[trust]

Citaat:

Wat ik me af vroeg is ; wat gebeurt er nu als je NIET het Set Top Box wilt, en dus niets wilt betalen, accepteren ze je dan ook als klant?

Ze hebben de kaart op mijn naam gezet zonder dat ik een abo heb genomen .

[jacobus]

Citaat:

Een van de (voordelen) van het Set top box pakket is dat de kaart automatisch elk jaar verlengd word, wat moet je dan allemaal doen elk jaar als je niets aan ze betaald?? Elk jaar een registratieformulier invullen??

 

Ehh... Ja.

Officieel wel. In de praktijk wordt n kaart vrijwel nooit uitgeschakeld, dus de meeste mensen met n geregistreerde kaart, zonder STB pakket, hebben al jaren beeld, uitgaande van vele reakties hier en elders. Maar het kan gebeuren dat je na een jaar geen beeld meer hebt. En dan mag je weer 20 euro administratie kosten dokken.

[Gast]

Zo was het wel altijd in het verleden, maar ik denk dat er wel het een en ander gaat veranderen met deze nieuwe directie, de uitfasering van Irdeto 1 is daar al een voorbeeld van.

[marco24]

de uitfasering van irdeto1 is een gevolg van de emu bakken etc.

dus van de piraterij

 

los daarvan verwacht ik in de toekomst wel wat te moeten betalen per maand

(nu betaal ik niets)

maar daar kan ik mee leven

en een medewerker van canal digitaal vertelde mij (2 maanden geleden) dat ik net zo goed geen set top box pakket kon nemen , omdat in de praktijk nog nooit kaarten naar 1 jaar uitgeschakeld zijn

 

en zou dat wel gebeuren , dan was een set top box pakket aan de telefoon zo weer afgesloten en had ik direct weer beeld