Heractiveren smartcard lukt niet

[Jürgen]

Omdat ik de maandelijkse update van CD heb gemist moet ik mijn smartcard opnieuw laten activeren. Tot nu deed ik dit altijd succesvol via de site van CanalDigitaal.

Sinds kort is echter de site van lay-out gewijzigd en nu ondervind ik bij het heractiveren het volgende probleem:

In het menu-item 'heractiveren smartcard' wordt gevraagd om de onderstaande beveiligingscode in het onderstaande vak te typen.

Tot voor kort kreeg ik inderdaad een beveiligingscode te zien maar nu is dit niet meer het geval. Waar de beveiligingscode zou moeten staan staat nu een vakje met een rood kruid erin. Ongetwijfeld zal dit probleem met mijn browserinstellingen samenhangen. Ik heb al e.e.a. geprobeerd echter zonder succes. Ook op mijn notebook functioneert het niet meer terwijl ik daar veel minder beveiligingsmaatregelen heb genomen.

Ik gebruik o.a. Microsoft AntiSpyware maar dat gebruikte ik voordien ook al.

Verder maak ik gebruik van MS XP Pro NL met SP2 en MS IE v6.0 met SP2.

Weet iemand hoe ik dit probleem kan oplossen?

Jürgen

 

[cool]

Jep, krijg ook een rood kruis.

 

Een kleine fout van c+....

 

Je zal even moeten bellen vrees ik....

[cool]

Nu werkt het wel!

[Jürgen]

Ook hier werkt het sinds vanmorgen.

CD heeft zeker één foutje ontdekt en hersteld.