[500S] hoe lang duurt een gemiddelde reparatie ?

[alstare]

Vriend van me had een DM500 gekocht bij een zaak juist over de nederlands grens omdat er in Belgie niet veel dreamhandelaars zijn. Nu is deze echter stuk gegaan binnen de garantieperiode. Hij heeft deze teruggedaan naar de dealer maar deze is nu al meer dan 8 weken weg ?! Is dit de normale gang van zaken ? Iemand hier nog ervaringen mee ?

 

<img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

[jvd1971]

Aantal weken geleden ook een defecte dreambox. Volgens de dealer wordt de dreambox binnen 10 werkdagen gerepareerd. Binnen 1 week werd deze keurig door de sat zaak in Roermond naar Eindhoven gestuurd.

 

Ik denk ook dat het ligt aan de winkelier. Misschien spaart hij er een paar op en stuurt deze dan pas op.

[Tonskidutch]

opsparen?

is een mythe

de postverzending betaald hij en die is gerelateerd aan het gewicht per stuk bijna gelijk (of je nu 10 of een dm 500 stuurt)

 

RMA procedures zijn ergelijk langdradig en dan ligt het volgens mij aan de stapel reparaturen die afgehandeld moeten worden

 

=Michel= weet wellicht beter hoe en waarom zo iets kan duren.

NIET dat =Michel er iets aan kan doen.. begrijp me niet verkeerd.

 

cheers

[alstare]

Citaat:

Aantal weken geleden ook een defecte dreambox. Volgens de dealer wordt de dreambox binnen 10 werkdagen gerepareerd. Binnen 1 week werd deze keurig door de sat zaak in Roermond naar Eindhoven gestuurd.

Ik denk ook dat het ligt aan de winkelier. Misschien spaart hij er een paar op en stuurt deze dan pas op.

10 werkdagen of 1 week is allemaal nog aanvaardbaar vind ik. 8 weken echter niet ! De winkel waar ik mn pc onderdelen haal heeft hiervoor een gemakkelijke oplossing, hij heeft van de meeste componenten paar in huis, heb je toevallig een kapotte krijg je direct een nieuwe mee en zorgt hij wel dat de andere gerepareerd geraakt <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" /> Als je iet of wat satwinkel hebt kan het toch niet echt een probleem zijn de klant direct een nieuwe mee te geven en de rest zelf af te handelen ? <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" /> Anders kan je 8 weken naar je muur kijken

Ook nog even mn excuses aan de mods voor de onduidelijke formulering van het onderwerp, toffe quiz by the way <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" />

[Anmax]

Misschien effe bellen naar Duitsland? Dan weet je het meteen. 8 weken is lang als je er op moet wachten <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

 

Andre