geen beeld op een aantal kanalen

[hanskedrie]

Beste,

 

Ik weet niet of ik in het goede topic zit.

Na een hevige regenbui heb ik ineens geen beeld meer op een aantal kanalen van canal digitaal???

Het betreft de volgende:

 

!entertainment, humor TV, MGM, Film 1.1, Film 1.2, (Film 1.3), geschiedenis tv, Holland doc, consumenten TV en Nederland 4.

 

Zijn er meer mensen die dit probleem hebben?

Het rare is dat bijvoorbeeld sport 1.1 (die bij de filmkanalen zit) wel werkt.

 

alvast bedankt.

[ceesv]

Er zijn een aantal mogelijkheden, maar het is misschien het eenvoudigst, een reset te doen.

 

Schakel je ontvanger eens uit met de netschakelaar, of trek de netstekker uit het stopcontact.

 

Schakel daarna de ontvanger weer in. Mogelijk verhelpt dat je probleem.

 

 

Andere mogelijkheden zijn waterschade, of door een windvlaag de schotel verdraaid.

[hanskedrie]

Een reset heb ik al uitgevoerd zonder resultaat.

 

Moest de schotel door een windvlaag verdraaid zijn dan zouden er meer kanalen niet meer te ontvangen zijn toch? Het zijn namelijk kanalen die op astra 1 en astra 3 zitten.

Zou een heractivatie van de smartcard kunnen helpen?

[ceesv]

Er zijn vanavond meer mensen, die problemen hebben.

Zie dit onderwerp.

 

Ik zag, dat bijvoorbeeld ned 1 op dezelfde transponder zit als film 1.1

Kennelijk zit het probleem dus in de rechten van je kaartje.

 

Mogelijk werkt alles morgen spontaan weer, anders zul je het probleem kennelijk bij Canaldigitaal moeten zoeken.

[hanskedrie]

Ik zal het nog even afwachten, hopelijk is het morgen opgelost.

 

Stel dat de schotel door de wind iets veranderd is dan zou ik op alle kanalen last hebben toch?

[ceesv]

Het ziet er niet naar uit, dat je schotel verdraaid is. Anders zou je Nederland 1 ook niet meer kunnen otvangen.

 

Dit is vermoedelijk een rechtenkwestie op je smartkaart.

[hanskedrie]

Het probleem is al duidelijk. Alle zenders die ik niet meer kan ontvangen komen uit het themapakket. Omdat dit een tweede kaartje is zijn die niet meer te ontvangen (blijkbaar alleen maar de eerste maand).

 

Dus ze zullen niet meer terugkomen