HCC en Incassoburo

[hels]

Ik heb eind vorig jaar mijn HCC abonnement opgezegd (wegens aangepaste voorwaarden van hun kant), maar HCC geeft aan dat ze deze brief nooit ontvangen hebben en tevens dat dit niet niet meer mogelijk was.

 

Ik ben het niet eens met hun argumentatie en heb dat aangegeven in correspondentie die lopende is. Daarnaast heb ik aangegeven dat ik wil betalen "om van het gezeur at te zijn" maar dat ik dan wel een bevestiging wil van mijn opzegging. Tevens heb ik gevraagd hoe ik deze laatste rekening moet betalen (onder vermelding van wat etc., gezien het feit dat ik vroeger automatische incasso had).

 

Ik krijg geen reactie van HCC na mijn laatste vragen (26 april) terwijl ze zelf aangeven dat ze binnen 5 dagen reageren.

 

Gisteren dus maar weer een item toegevoegd aan correspondentie.

 

Vandaag een incasso van incasso buro op de deurmat.

 

IK ben in contact met de HCC en geef aan dat ik wil betalen en vervolgens dit gezijk.

 

Hoe vindt je dit en is er iemand met ervaring in deze hoe nu verder te gaan ?

 

PS. Copie van de communicatie bijgevoegd.

1144145-Hcc5.pdf

[Gast]

De claim van het incassobureau niet ontvankelijk verklaren in een brief en deze PER POST vesturen. Als reden geef je op dat je tijdig hebt opgezegd maar dat deze brief bij HCC is "zoekgeraakt" maar dat dit niet jouw verantwoording is. Tevens heb je nu een correspondentie lopen met HCC over dit onderwerp en beschouw je het incassobureau niet als een party in deze.

 

In het ergste geval betaal je dus alsnog de jaarcontributie, dit heb je immers al aangeboden. De incassokosten zijn NIET voor jouw rekening. Laat ze maar naar de rechter gaan. Als ze het willen laten voorkomen (moet je wel komen opdagen tijdens de zitting) zullen ze zeker verliezen.

 

Let op: Ik ben geen advocaat maar heb enige ervaring in dergelijke zaken.

Suc6

[hels]

Opmerkelijk detail:

 

Ik heb mijn reaktie op 4/5 gestuurd.

 

Iemand van de HCC heeft op 5/5 de correspondentie gezien en de staus EENZIJDIG op "OPGELOST" gezet. In plaats van een normale correspondentie maken ze er zich vanaf.

Zie deze bijlage.

 

Lijkt me toch een zwakte bod van de HCC ...

[hobsat]

@hels

 

weet je ook of alle abo's per definitie aan t einde van t jaar gelden of op t moment (op de datum) dat je lid bent geworden?

wil m ook opzeggen namelijk.

[Neptunus]

Alles verzamelen en als bijlage bij een PER POST AANGETEKENDE brief stoppen, niet gaan betalen om van het gezeik af te zijn.

 

Maak er maar een uitdaging van, loop anders maar eens een wetswinkel (zijn die er nog) binnen of kijk of er ergens een nieuwsgroep met juristen is.

 

succes

[Gast]

De haagse wetswinkel bestaat nog zeker en je zou deze het beste even een belletje kunnen geven om te vragen of er in de omgeving van Apeldoorn ook een wetswinkel is. (Denk het niet, want ze zijn allemaal zo braaf daar <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" /> )

 

Een andere mogelijkheid is om een zogeheten Toga advies te vragen bij een advocaat. Ik weet dat dat gewoon een advies is tegen een minimaal bedrag, Echter, ja dat betekent wel dat je moet betalen.

 

Geluk,

 

JJK

[Unetwork]

Tja je hebt geen poot om op te staan als je denkt dat het met e-mail gebeuren kan.

Opzeggen altijd per aangetekende brief.

[groko]

opzeggen per aangetekende brief is niet noodzakelijk. Het lijkt alleen dat je sterker staat.

 

Er is nog niet zolang geleden een rechtzaak geweest, waarin het bovenstaande ook een rol speelde. Er was toen een opzegging per normale brief verstuurd, die ook zogenaamd niet was aangekomen.

 

De rechter heeft toen besloten dat dit de fout was van het ontvangende bedrijf aangezien er vanuit werd gegaan dat de post een leveringgarantie afgeeft van meer dan 98 % en dat de brief dan hoogstwaarschijnlijk wel is afgeleverd.

 

Kan het proces niet zosnel terug vinden, maar wil anders binnenkort nog wel navragen. Het bureau van rechtshulp weet anders de uitspraak ook wel.

[Neptunus]

Je moet toch stennis blijven maken, en wel zodanig dat HCC net zo gaat reageren als jij: laten we het abo maar beeindigen want die jongen blijft zeiken!

 

Begin met meerdere mailtjes, paar brieven, paar telefoontjes enz enz