Brief van incassobureau

[Theo50]

Citaat:

????????

Ik had UPC opgezegt met 1 telefoontje, niks geen problemen.

<img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

Eén telefoontje?
Ik heb Kassa en de consumentenbond in moeten schakelen om van UPC af te komen.

[Gerard 76]

Hier toentertijd net zo. <img src="/forums/images/graemlins/smirk.gif" alt="" />

[Gast]

Citaat:

Citaat:

????????

Ik had UPC opgezegt met 1 telefoontje, niks geen problemen.

<img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

Eén telefoontje?
Ik heb Kassa en de consumentenbond in moeten schakelen om van UPC af te komen.

Ze wilde dus kennelijk graag van mij af. <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" />
Ik had gebeld en was met 1 maand van hun rekeningen af.
Ruim 3/4 jaar later ging het "signaal" van de coax. <img src="/forums/images/graemlins/tongue.gif" alt="" />

[satwan]

@Icon

 

1.Stuur ze (provider) aangetekend bericht en een kopie naar incasso-buro(hoeft niet aangetekend)+ zelf een kopie bewaren. Aan incasso-buro kun je ook mededelen dat na al het gebeurde en het tijdsbestek waarover het gaat 5 dagen onredelijk is en te kort is.

 

2.Refereer hierin naar opzegging en stel ze in gebreke.(vanwege opzegging, termijn en eventueel wat aanvullende zaken)

 

3.Eis (aan provider) dat ze binnen een door jouw gestelde termijn( 10 dagen lijkt me redelijk) schiftelijk beantwoorden.

 

4.Stel duidelijk dat als je binnen die termijn géén of géén redelijke reactie heb ontvangen. Je deze zaak als afgedaan zal beschouwen.

 

Waarschijnlijk zal men dan de zaak redelijk afhandelen, en anders staan je dan in eventuele rechtzaak sterker.

Zo als het nu staat heb je waarschijnlijk géén poot om op te staat, word je zeker in ongelijk gesteld en zal je moeten betalen.

 

sterkte en sucses!

 

 

Dat was mijn verhaal bij UPC, en dat is met wat juridische hulp als bovenstaat opgelost(Dit was volgens diverse juristen de beste oplossing) en inderdaad in mijn zaak afdoende om zowel van UPC als het incasso-buro in mijn gelijkt te worden gesteld.Doe er je voordeel mee!

[Lambik61]

UPC Grrrrrrrrrrrr....

 

Waar is mijn therapeut <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" />

 

Ging het niet om UPC? Ik zag zoveel overeenkomsten!!

 

Nu ben ik nieuwschierig om welke club het dan wel gaat?

[quattro]

Even terug naar de kern. Ik zou dit namelijk toch anders aanpakken.

 

Wat ik zou doen is je provider erop wijzen dat zij je niet herrinnerd hebben aan je betalings achterstand. Zonder dat zij een herinnering of ingebrekestelling hebben gestuurd mogen zij volgens mij niet eens een incassobureau inschakelen. Mochten ze die brieven naar je oude adres gestuurd hebben, dan mag je die als niet ontvangen beschouwen omdat je immers dacht dat je opgezegd had en je ze daardoor geen verhuisd hoefde te sturen. Hiermee voorkom je extra kosten van dat incassobureau en andere administratiekosten.

 

Bovendien hadden zij al na je eerste terugboeking moeten reageren en je wijzen op je achterstand. Meldt ze duidelijk dat je hierdoor jezelf niet bewust was van je betaalachterstand en dat je opzegging niet was verwerkt. Als ze dit gedaan hadden had jij geconcludeerd dat je opzegging niet was doorgekomen en had je vanaf toen al actie kunnen ondernemen en hadden de latere rekeningen niet aan de orde geweest.

 

Blijft de eerste afboeking nog over. Hoe dat afloopt valt of staat volgens mij met de brieven die je wel of niet hebt. Zonder die brieven kom je denk ik niet zover.

 

Oh ja, verder vind ik het ronduit schofterig dat zij je adres achterhaald hebben zonder je daarnaar te vragen. Volgens mij hadden ze dit moeten vragen (ze hadden wel je telefoonnummer). Om iemand te achterhalen mag volgens mij alleen via juridische stappen. Als ik jouw was zou ik eens navragen hoe dit zit en hun vragen om inzichtelijk te maken welke stappen ze genomen hebben om je adres te vinden. Als zij hierbij buiten hun boekje gegaan zijn (90% kans dat ze dat gedaan hebben) zou ik hier werk van maken en zeker niet schromen om aangifte te gaan doen. Niet eens zo zeer omdat zij jouw dwars zitten, maar des te meer door het principe dat een professioneel bedrijf hier regels overtreed terwijl ze dat zelf dondersgoed weten.

 

Suc6

Q

[Wifi]

Citaat:

citaat:1.Om het bedrag niet verder op te laten lopen met het risico dat je alsnog zal moeten betalen voldoen je het openstaande bedrag. (kan even niet anders).
.
Om dan vervolgens zelf juridische maatregelen te moeten nemen als je ooit een cent terug wilt zien. <img src="/forums/images/graemlins/mad.gif" alt="" />

Het zij nu eenmaal zo, sta je in je gelijk dan behoor jij je geld weer terug te krijgen.
Wil de tegenpartij niet betalen en je maakt kosten dan mag je die ook weer op hen verhalen.

Regeltjes zijn soms heel vervelend, zeker als je in je gelijk staat maar je eerst moet betalen om die maand dan niet meer uit te komen en vervolgens 3 maanden later het bedrag terug te krijgen.
Ik heb ze niet gemaakt en ben er ook al eens tegenaangelopen.
Gelukkig kreeg ik gelijk en heb ik het bedrag teruggekregen.