Je koopt als stichting een product: Valt dat onder consumentenrecht?

[Murdock]

Wij hebben als stichting online een consumentenapparaat aangeschaft. Echter, het apparaat doet niet wat wij willen, ondanks het feit dat de leverancier, een gewone winkel, dit toegezegd heeft.

 

We hebben de normale consumentenprijs betaald en er is ook niet met extra kortingen of iets dergelijks gewerkt.

 

Valt deze koopovereenkomst onder het consumentenrecht of gelden hier andere redenen voor?

[Gast]

Als je online (bij een legitiem) bedrijf iets koopt heb je dezelfde rechten als dat je bij AH door de deur loopt. Dus is inderdaad het consumentenrecht.

[Jan Ambers]

Werkt het produkt volgens de gebruiksaanwijzing?

Voldoet het aan de erin opgesomde eigenschappen?

Ja, dan kan je niet klagen...

Neen, dan kan je klagen en waarborg opeisen, in het ergste geval geld terug, maar daar beslist de fabrikant over, en niet de winkelier, maar meestal zijn die redelijk...

Ook als stichting heb je dezelfde rechten als een gewone consument, want dat is die stichting, juist de rechtspersoonlikheid verandert!

[clemens2]

In de wet staat dat het consumenten recht geld bij particulier gebruik.

En dan word het een discussie is een stichting particulier gebruik.

Het consumenten recht beschermt in eerste instantie de consumenten omdat bijvoorbeeld de financiele gevolgen voor hem best groot kunnen zijn, bij een stichting worden deze kosten eigenlijk al door de leden gezamelijk opgevangen.

Dit betekend niet dat je geen rechten als stichting hebt maar of je onder de consumenten recht valt betwijfel ik.

[Gast]

Als stichting ( = rechtspersoon net als een BV ov NV) ga je bij een koop een overeenkomst aan die gebonden is aan de handelsvoorwaarden die de verkopende partij heeft opgesteld en de garantievoorwaarden die bij het product horen. De bescherming van het consumentenrecht burgelijk wetboek is niet van toepassing, je zult als kopende partij moeten aantonen dat het product niet voeldoet aan de "overeengekomen" voorwaarden. Helaas pindakaas, als de verkoper niet door de bocht wil, zal je een juridische procedure moeten starten.

 

Groet Gerard

[Gast]

Is de vraag niet eerder of die stichting een burgerlijk, dan wel handelsdoel heeft.

 

Zo is het volgens mij althans in België.

 

Als je een handelsdoel hebt, dan val je buiten de wet op de handelspraktijken en de bescherming van de consument, maar niet als je een zuiver burgerlijk doel hebt.

 

Hoe het in Nederland zit, weet ik niet.

 

Greets

 

 

PS Maar ook als handelaar of met een handelsdoel mag het apparaat niet behept zijn met een verborgen gebrek en kan je verhaal doen op zowel de verkoper als de producent.

[Gast]

In Nederland geldt alleen voor privepersonen het consumentenrecht, voor bedrijven en rechtspersonen gelden de afspraken die gemaakt zijn tijdens de handelsovereenkomst, indien niet gemaakt, de handels en leveringsvoorwaarden zoals gedeponeerd bij de kamer van koophandel. Niets meer en niets minder.

 

Groet Gerard

[Gast]

Overigens nog een leuk weetje: voor een consument gelden alleen de handels en leveringsvoorwaarden als deze voor de overeenkomst aan de koper zijn overhandigd. Verder zijn de bepalingen die in deze voorwaarden staan die in conflict zijn met het consumentenrecht burgelijk wetboek niet rechtsgeldig!

 

Groet Gerard

[Gast]

Citaat:

Overigens nog een leuk weetje: voor een consument gelden alleen de handels en leveringsvoorwaarden als deze voor de overeenkomst aan de koper zijn overhandigd. Verder zijn de bepalingen die in deze voorwaarden staan die in conflict zijn met het consumentenrecht burgelijk wetboek niet rechtsgeldig!

 

Dat is dan ook zoals in België, toch enige overeenstemming in Europa dan <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

[clemens2]

Sterker nog het consumenten recht is een europees recht zodat als je een product als particulier waar ook in de EEG koopt je minimaal dit recht hebt, zelfs in Belgie <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" />

[verkerkbr]

Verder is het nog goed om te weten. Dat de verkoper aan de particuliere eindgebruiker verantwoordelijk is voor het geleverde product. Uiteraard binnen de wettelijke normen van garantie of verwachtingspatroon behorend bij het betreffende product. Dit laatste punt kan van toepassing zijn als de garantie periode al afgelopen is.

 

De particuliere consument heeft niets te maken met de fabrikant of toeleverancier, ook al is deze failliet gegaan of niet in staat een oplossing voor het probleem aan te bieden.

 

Uitsluitend de verkoper is verantwoordelijk voor alle gebreken aan een product en zal dit moeten oplossen.

 

Groet,

 

Bram