Abonnementsovereenkomst.

[Gerdy]

Is soms beter om het op een ludieke manier te vertellen dan op een ernstige <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" />. Meestal wordt het dan ook beter begrepen <img src="/forums/images/graemlins/tongue.gif" alt="" />

[pollebru]

Juist. <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[franstroch]

mijn eerste abbo was in maart 2006 ook betaald met domicilering, er is voor dit jaar ook nog altijd niets afgehouden. wel al drie maal een brief gehad, driemaal gebeld, volgens hun was alles ok maar tot nu nog altijd niets ok

[pollebru]

Citaat:

mijn eerste abbo was in maart 2006 ook betaald met domicilering, er is voor dit jaar ook nog altijd niets afgehouden. wel al drie maal een brief gehad, driemaal gebeld, volgens hun was alles ok maar tot nu nog altijd niets ok

Zoals ik reeds gepost had heb ik het jaarlijks bedrag op 06 juni 2006 betaald.
Tot op heden mocht ik nog geen vraag tot betaling ontvangen, op zich niet erg.....maar wat indien ze de boel afsluiten.
Ik heb een mail gestuurd, maar wacht nog steeds op antwoord.
<img src="/forums/images/graemlins/frown.gif" alt="" />Mvg

[pollebru]

Is het mss hierdoor dat ze wachten om de rekening te sturen?

 

Gepost door digitaal kijker

De prijs voor het pluspakket van TV-Vlaanderen wordt 13,90 euro. Daar zitten alle bestaande zenders in, plus 16 nieuwe televisie- en 1 nieuwe radiozender. De nadruk ligt op muziek en kinderzenders. Dit komt er bij:

 

VH1

VH1 Classic

MTV

MTV Hits

MTV Music

MTV Base

MTV 2

 

Dorcel TV

 

Zone Club

Zone Reality

 

Boomerang

Jetix

Nickelodeon (NL)

 

Sailing Channel

 

France 4

France 5

 

Classic FM Radio (NL)

[ranico]

Dat lijkt me veel geld, voor weinig interressante zenders. In ieder geval niets voor mij.

[Gast]

Voor diegenen die het graag weten aangaande de stilzwijgende verlenging.

 

Bij wetswijziging van 25 april 2007 werd een artikel 39 bis toegevoegd aan de Wet op de Handelspraktijken (Belgisch Staatsblad van 15 mei 2007)

 

Wanneer een contract een stilzwijgende verlenging bevat moet deze in vet worden gedrukt en in een kader apart worden vermeld.

 

Na de oorspronkelijke termijn kan de consument (let op het woord, dus geen vennootschappen of handelaars) op elk ogenblik kosteloos opzeggen mits het respecteren van een opzegtermijn zoals bepaald in de overeenkomst met maximum een termijn van 1 maand.

 

Enkel van toepassing voor de levering van diensten (GSM, internet, fitness, kabeltelevisie, ......) en niet voor de levering van producten (boekenclub) en eveneens niet van toepassing op verzekeringsovereenkomsten.

 

Greets.

[jph]

Citaat:

Vernieuwen? Automatische stilzwijgende verlenging voor onbepaalde tijd zul je bedoelen, met een jaar wel te verstaan. Met andere woorden je zit er voor nog een jaar aan vast. Bij Canal Digitaal in ieder geval wel, ik kan me niet voorstellen dat het bij TVV anders zou zijn.

Volgens een nieuwe wet kan je na je eerste jaar je abo opzeggen wanneer je wilt en kunnen ze je geen jaar meer houden.

[digitaal kijker]

mijne eindigde ook op het einde van mei,

en de eerste week van juni kreeg ik m'n factuur in de bus,

waarmee ik dan een jaar hebt betaald basis pakket aan de basisprijs.

[pollebru]

Citaat:

mijne eindigde ook op het einde van mei,
en de eerste week van juni kreeg ik m'n factuur in de bus,
waarmee ik dan een jaar hebt betaald basis pakket aan de basisprijs.

Vandaag 22 juni, mijn factuur via de post gekregen.
Ik had vorig jaar op 06 juni mijn contract afgesloten en voor één jaar betaald.
Vandaag moet ik €118,80 betalen dus dat komt neer op €9.90 per maand.
Men voegt er wel fijntjes aan toe "Op 1 juli 2007 VOERDE <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" /> TvV een tariefswijziging door".
Toch mooi van TvV niet. <img src="/forums/images/graemlins/frown.gif" alt="" />

[ranico]

Citaat:

Citaat:

mijne eindigde ook op het einde van mei,
en de eerste week van juni kreeg ik m'n factuur in de bus,
waarmee ik dan een jaar hebt betaald basis pakket aan de basisprijs.

Vandaag 22 juni, mijn factuur via de post gekregen.
Ik had vorig jaar op 06 juni mijn contract afgesloten en voor één jaar betaald.
Vandaag moet ik €118,80 betalen dus dat komt neer op €9.90 per maand.
Men voegt er wel fijntjes aan toe "Op 1 juli 2007 VOERDE <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" /> TvV een tariefswijziging door".
Toch mooi van TvV niet. <img src="/forums/images/graemlins/frown.gif" alt="" />

Ik heb vandaag ook mijn factuur gekregen, en ook het bedrag 188,80 Euro. Vermits ik al had gelezen dat sommige nog een jaar hadden aan de oude prijs hadden, heb ik ook eens gebeld om te informeren.

De mensen die voor 01 juni al een TVV abo hadden, krijgen dit nog steeds aan de oude prijs indien het het jaarbedrag ineens betaald wordt.
Ook nog even meegedeeld niet gelukkig te zijn met het verwijderen van 1 kanaal.

[Sunny Sat]

Ik heb van de week gebeld gebruik te willen maken van het vlaanderenpakket. Ik ben al in het bezit van meerdere kaarten met het basispakket en wilde één kaart hiervan verlagen naar het vlaanderen pakket. Volgens een jongedame aan de telefoon kan dit niet aangezien ik eerst een volledig jaar moet uitzitten en aangezien mijn abonnement deze maand stilzwijgend is verlengd..... <img src="/forums/images/graemlins/crazy.gif" alt="" /> "Ok, dan wil ik nu opzeggen voor volgend jaar." (Je kan het maar gedaan hebben.) Dat kan ook niet!!!! Volgend jaar even bellen zegt ze..... wanneer dan, en waarom nu niet......

 

<img src="/forums/images/graemlins/crazy.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/crazy.gif" alt="" />

 

Beste TVVlaanderen, sorry maar voor mij is de droom al over. Ik ga nou niet 4 dure kaartjes wegflikkeren, maar meer moeten jullie ook niet meer van mij verwachten.

 

<img src="/forums/images/graemlins/mad.gif" alt="" />

[Gast]

Stuur nu toch een aangetekend schrijven dat je het opzegd volgend jaar en dan zullen ze wel zelf op de proppen moeten komen.

[Coliseo]

Citaat:

Ook nog even meegedeeld niet gelukkig te zijn met het verwijderen van 1 kanaal.

En hoe was de reactie ? Dat je mocht blij zijn dat je al een jaar naar Action Now mocht kijken zonder meerprijs ? Durven ze dergelijke "logica" ook mondeling vertellen ?

Kijk, ik gun het ze van harte (smartwi ware voor mij een oplossing geweest voor een tweede TV...). Satelliet-TV is trouwens een prachtige technologie en in de concurrentiestrijd tegen glasvezel inzake digitale TV is hij niet kansloos.
Maar ze moeten niet de spot drijven met de klant.
Ik heb een klein jaar geleden beslist om naar de satelliet te gaan. Eerste investering : 850 € om één TV bedrijfsklaar te maken met dezelfde mogelijkheden waarvoor ik TN analoog verliet. De meerwaarde van TVV was voor mij de ontvangst van enkele zenders buiten het gewone aanbod : NGC, Animalplanet, Discovery en Action Now. Een klein jaar later doe ik er in tempore non suspecto een schep bovenop : investering 300 € om een tweede TV te laten spelen, dit inclusief een tweede volwaardige kaart.
Voor hetzelfde geld en voor een misschien groter aanbod had ik evengoed TN digitaal kunnen nemen (met de mogelijkheid om zonder meerkosten een tweede TV analoog te laten spelen). Dan is er nog Belgacom TV. Aangezien mijn internet al draait op Skynet, was de meerkost voor TV niet enorm geweest, met als extra aanbod enkele voetbalmatchen (voor de liefhebbers) per weekeinde.

Voor TVV is misschien inzake aangroei van het aantal klanten al het vet van de soep : ongeveer iedere bestaande Vlaamse schotelbezitter zal wel een kaartje gekocht hebben gedurende het eerste jaar, en de verkoop van de Benidorm-kaarten zal waarschijnlijk ook wel over de top zijn. Iemand overtuigen dat hij een investering moet doen van ongeveer 300 € voor één signaal, waarbij hij ook nog een schotel op de gevel moet plaatsen, is niet evident.
Wat doet nu TVV ? Inderdaad, een euro opslaan (tot daar nog aan toe, ik gun het hen, want het leven is duur voor iedereen, maar toch in een opstartperiode...) een zender verwijderen onder het mom van "je kon één jaar gratis kijken zonder meerkost" en dan een extra pakket aanbieden dat qua profiel van de kijker heel raar in elkaar zit : een reeks kinderprogramma's, een reeks adolescentenzenders, een sekskanaal (terwijl het andere in het basispakket zit) en nog wat zenders die de modale vlaming niet echt kunnen bekoren (zeilen ?). Ik ben geen marketing-specialist, maar wel een consument.
Moraal van het verhaal voor Jan modaal : voor de prijs hoef je het niet te doen (basisinvestering) en een wok en de coaxkabels op je gevel moet je voor lief nemen. Bedrijfszekerheid is niet gegarandeerd - al is het maar vocht in de kabel of een stormwind die je schotel naast de satelliet draait. Alleen de gepassioneerden zullen mij hier nog van wederwoord kunnen dienen, maar die vinden hun passie meestal in het technische aspect en in de diverse FTA's...
Ze doen maar, maar op het moment dat er één van mijn ontvangertjes de geest geeft, wordt het waarschijnlijk vervangen door een decoder van BTV. Amen

[jeevanhoof]

hoi,

 

Citaat:

Ik ben al in het bezit van meerdere kaarten met het basispakket en wilde één kaart hiervan verlagen naar het vlaanderen pakket. Volgens een jongedame aan de telefoon kan dit niet aangezien ik eerst een volledig jaar moet uitzitten en aangezien mijn abonnement deze maand stilzwijgend is verlengd.

 

dan is er toch geen probleem.

 

Maximale opzeg, na je eerste jaar.... 1 maand.

Deze wet is van kracht hier in Belgë. Dus laat je niet doen.

 

mvg