on line shop

[skw]

Had wel wat reacties verwacht maar niet zoveel, hoewel er wel een paar leden moeite hebben met lezen. Binnen 18 dagen krijg je nog geen herrinering en ik loop niet de hele dag aan een microfoon te denken die ook nog eens in een tas gepakt zit voor de vakantiebestemming.Gelukkig kan ik het betalen.

Ik heb inmiddels het incasso bureau betaald en analfabeten van dat on-line bedrijf gevraagd of ze het geld willen terugstorten dat ik al eerder had betaald. Want een e-mail lezen kunnen ze niet, tenminste ik krijg er niet een fatsoenlijk antwoord op. Het lijken wel van die kant en klare e-mails.

[skw]

Ik had zoals gezegd netjes het incassobureau betaald.

Enige dagen geleden heb ik on-line bedrijf weer een email gestuurd met de vraag wanneer ze het geld dat ik heb betaald terug zullen storten.

Vandaag een mail terug met de mededeling dat ze het geld terugstorten minus de 5 euro herinnerings kosten, zo kan ik ook geld verdienen.

Dit vind ik hoogst onbeschoft.

[Gast]

Hallo,

 

Normaal gesproken gaan inderdaad de gevallen met betalingsproblemen na verschillende aanmaningen de deur uit naar een incasso bureau.

Is zelfs wettelijk verplicht volgens mij als je het laat voorkomen in het uiterste geval de online shop moet dit dan aantonen dit gedaan te hebben.

Wat jou hier overkomt is mijns inziens wel erg kort door de bocht van de betreffende online shop .

Betalen is nu wel het enige wat je overblijft want je kosten zullen hoe dan ook steeds verder oplopen.

Ik zou in ieder geval nooit meer iets kopen bij dit bedrijf want met zulke mensen zaken doen op deze manier is een slecht voorbeeld van hoe het moet en kan .(En dit alles voor 10 euro).

 

 

Moi Brombeer. <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

 

P.S. Jammer dat we niet weten welke shop dit is zou eigenlijk door iedereen geboycot moeten worden want eigenlijk is zo,n bedrijf onze klandizie niet waard. <img src="/forums/images/graemlins/frown.gif" alt="" />

[Gast Pedro Newbie]

Citaat:

Ik zou in ieder geval nooit meer iets kopen bij dit bedrijf want met zulke mensen zaken doen op deze manier is een slecht voorbeeld van hoe het moet en kan .(En dit alles voor 10 euro).

Ik denk dat de online shop er minstens net zo over denkt en gewoon nooit meer wat WIL verkopen aan degene die ze zo lang laat wachten op € 10 (om wat voor reden dan ook) <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" />

[Ron]

Inderdaad. Als je een tweetal waarschuwingen en vervolgens een incassovordering met kosten krijgt omdat je de rekening gewoon te lang niet voldoet (je gaat een koopovereenkomst met bijbehorende betalingsverplichting aan en daar heb je jezelf niet aan gehouden) moet je niet jammeren over die extra centen.

Het is gewoon je eigen schuld. Je had gewoon op tijd moeten betalen. Ik neem immers aan dat je het gekochte artikel niet bent kwijtgeraakt en de winkel er niets aan kan doen dat jij slordig bent geweest en ook nog eens heel erg lang op vakantie gaat.

Ik had hetzelfde gedaan. Niet betalen, 1 waarschuwing en dan meteen de kosten die ik zou maken om jou aan je verplchtingen te herrineren in rekening brengen.

 

Ron

[Gast]

Hallo,

 

Er zit duidelijk een groot verschil om iemand die niet betaald administratie kosten in rekening te brengen of erg snel naar een incasso bedrijf te gaan.

Naar een incasso bedrijf ga je pas als je meerdere aanmaningen gestuurd hebt en dan over een redelijk langere periode .(Dit moet je dan ook evt aangetekent doen want misschien krijg de persoon de rekening niet eens kosten hiervoor kun je als administratie kosten in rekening brengen <img src="/forums/images/graemlins/smile.gif" alt="" />).

Ik heb de reacties op dit topic gelezen en zie dat er wel verschillend over gedacht word ,ook ik vind altijd dat je direct moet betalen echter het kan iedereen een keer gebeuren dat je om welke reden dan ook het mis loopt(Ik ga niet uit van opzet).

 

Moi Brombeer. <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[planetbitworld]

Ik kan dit goed voorstellen van die webshop.

Die online shop heeft mischien 1 of 2 euro verdient aan de klant.

Voor dit geld moet hij ook nog het produkt versturen administreren en belasting over betalen.

en moet vervolgens meer dan 2,5 maanden op zijn geld wachten over een produkt die hij al lang aan zijn leverancier/fabrikant heeft betaald.

Dit kan dus nooit uit.

Als je lang op vakantie gaat is het verstandig om er voor te zorgen dat iemand je administratie overneemt of er voor zorgen dat je alles automatisch betaald.

 

[leo1949]

Een woningbouwvereniging doet al moeilijk als je 10 dagen te laat bent met betalen van de huur,

en dit bedrijf heeft al meer dan 2 maanden moeten wachten op zijn geld.

Het is gewoon zijn eigen schuld.

Ik kan uit ervaring zeggen dat dit bedrijf netjes met zijn klanten omgaat.

 

 

Leo

[W3ird_N3rd]

Citaat:

P.S. Jammer dat we niet weten welke shop dit is zou eigenlijk door iedereen geboycot moeten worden want eigenlijk is zo,n bedrijf onze klandizie niet waard. <img src="/forums/images/graemlins/frown.gif" alt="" />

Ik meen dat het gepost was in dit topic maar weer weggehaald, waarschijnlijk vanwege de reclameregels. Als ik me goed herinner ging het om een shop die reclame maakt op TV met een dik blauw mannetje. Ik heb zelf eigenlijk alleen maar goede ervaringen met die shop. Prima communicatie ook, gaat er iets mis ergens (levertijd bleef maar opschuiven bij mij een keer) en wil je je geld terug, ook geen probleem.. Dit bedrijf is imho juist één van de besten als het op klantvriendelijkheid aankomt.

[skw]

Ja, het gaat inderdaad om dat dikke blauwe mannetje.

Mijn account is geblokkeerd weet men via een mail te vertellen.

Nou die blokkering mag definitief blijven want ik zal er nooit meer iets kopen.

Laat ze lekker gelukkig worden van die 5 euro het is me geen mail meer waard.

[Ron]

Onbegrijpelijk dat jij de schuld bij een ander legt. Je gaat nogmaals een koopovereenkomst aan en daar hoort tijdige betaling bij.

In de algemene voorwaarden (waar jij voor aankoop naar dient te kijken) staat gegarandeerd hoe ze met betalingen omgaan.

Als je jezelf daar niet aan houd (de reden is totaal onbelangrijk) zit je fout en kost dat geld. Zeker na twee schriftelijke herinneringen die aan postzegels, papier en inkt al meer kosten dan de op jou verdiende 1,5 euro.

 

Ron

[looney2]

Citaat:

Ik had zoals gezegd netjes het incassobureau betaald.
Enige dagen geleden heb ik on-line bedrijf weer een email gestuurd met de vraag wanneer ze het geld dat ik heb betaald terug zullen storten.
Vandaag een mail terug met de mededeling dat ze het geld terugstorten minus de 5 euro herinnerings kosten, zo kan ik ook geld verdienen.
Dit vind ik hoogst onbeschoft.

Heb je hier ook € 5,- herinnerings kosten in rekening gebracht?

[Gast]

Heeft die webshop dan ook maanden gewacht met terugbetalen?

[looney2]

Dat heeft er niets mee te maken.

Hij heeft te laat betaalt,maar uiteindelijk de boete betaald,dat maakt hem niet vogelvrij.

Er worden hem 5 eurie in rekening gebracht als zijnde kosten die gemaakt worden om hem een herinnering te sturen.

Hij heeft ook een herinnering moeten sturen voor zijn teveel betaalde geld terug te krijgen,zou dat dan gratis moeten?

Waarom zou alleen die "bolle" deze kosten mogen doorberekenen?

Even van deze zaak afgezien,hoe vaak komt het niet voor dat je als klant achter je eigen geld aanmoet bij bv. een annulering of foutieve/late levering?

[Ron]

Hij heeft eerst twee kosteloze herinneringen gehad. Dus die vlieger gaat niet op. Pas na "negeren" van die twee herinneringen, zijn hem EUR 5,00 kosten in rekening gebracht. Die twee herinneringen kosten echter al meer dan de marge en de 5 euro bij elkaar. Bolle is erg schappelijk geweest naar mijn mening.

 

Ron