Geen Eurosport in basispakket?

[Mister Bean]

Hallo,

 

Kan het zijn dat Eurosport uit het basispakket is verdwenen (ik zie alleen EPG-data, maar heb geen beeld en geluid)? Verder ontvang ik alle andere zenders uit het basispakket prima.

 

Wat is hier aan de hand?

 

Alvast bedankt voor de reactie(s).

 

Groet,

Nico

[Elwin]

Ik kan het niet checken op m'n werk, maar vanmorgen deden zowel Eurosport SD als Eurosport HD het prima.

[Mister Bean]

Heel vreemd. Als ik een scan doe op 12344H zie ik Eurosport wel staan in het lijstje. Ik heb alleen geen beeld. RTL8, Animal Planet en Discovery (zitten op dezelfde transponder) doet het wel. Heel raar. Zou er een foutje gemaakt zijn door CanalDigitaal, met als gevolg dat deze zender niet is vrijgeschakeld? Eurosport HD op 23,5E doet het ook niet, terwijl ik wel beeld heb op Nederland 1 HD.

[digitaal kijker]

hier wel beeld van genoemde zenders,

heb wel eurosport op de TVV kaart als prio gezet.

en het beeld van eurosport SD is heel erg flauw,

gelukkig dat we de HD beelden hebben.

[ceesv]

Dat klinkt, alsof je abonnement niet goed is verwerkt.

Kennelijk is je kaart niet vrijgeschakeld voor deze zender.

[Jassy]

Op mijn seca 2 was Eurosport ook donker. Met mijn Seca 3 kaart gaat ie weer.

[Mister Bean]

Net even contact opgenomen met CDS. Na 24 minuten(!) in de wacht te hebben gehangen kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn. Ze hebben een heractivatie op mijn kaart uitgevoerd. Hierna moest ik mijn ontvanger een uur op SBS6 laten staan. Helaas, heb ik nu nog steeds geen beeld op Eurosport (HD). Balen dus . . .

Wel sturen ze mij deze week een nieuwe smartcard, met een acceptgiro die ik niet hoef te betalen (raar verhaal). Als ik niet aan de bel was gaan hangen bij CDS had ik gewoon mijn basispakket 'on top of' mijn settopbox pakket betaald. Nu worden de reeds betaalde kosten voor de komende abonnementsperiode van het settopboxpakket gecrediteerd. Let hier dus goed op als je een upgraded van settopbox --> basis!

 

Nu maar hopen dat alles goed gaat. CDS heeft de zaakjes technisch en administratief niet goed op orde en heeft geen goede indruk op mij achtergelaten. . . .