Rood-zwarte smartcard

[Donkeyman]

Ik heb hier een rood-zwarte Canal Digitaal smartcard liggen van onbekende herkomst.

Kan ik hier nog iets mee? Omruilen voor de nieuwe bijvoorbeeld? Of verkopen?

Moet ik hem daarvoor eerst aanmelden bij CD?

Als datum informatie staat er 31-03-2008.

[rommelaar]

Heb je al geprobeerd of hij werkt op nederland 1.2 en 3?

Als je kaart op 31-03-2008 staat is hij niet uitgeschakeld en moet hij na eventuele heractivatie op deze kanalen beeld geven.

 

[Donkeyman]

Origineel bericht van: rommelaar

Heb je al geprobeerd of hij werkt op nederland 1.2 en 3?
Als je kaart op 31-03-2008 staat is hij niet uitgeschakeld en moet hij na eventuele heractivatie op deze kanalen beeld geven.

Freek, die kaart geeft geen beeld op Ned. 1,2 en 3. Ik ga proberen te heractiveren. Is deze kaart nog in te ruilen voor een nieuwe smartcard?

[Donkeyman]

Inmiddels blijkt dat ik de kaart niet telefonisch kan activeren. Per internet gaat ook niet, ik moet contact opnemen met de klantenservice. Wat betekent dit?

[Johan45]

Dan is er waarschijnlijk een betalings achterstand.

[Donkeyman]

Origineel bericht van: Johan45

Dan is er waarschijnlijk een betalings achterstand.

Dus ik heb niet zo veel aan deze kaart?

[Gerard 76]

Origineel bericht van: Donkeyman

Origineel bericht van: Johan45

Dan is er waarschijnlijk een betalings achterstand.

Dus ik heb niet zo veel aan deze kaart?

Ligt eraan of je wilt betalen

[Donkeyman]

Origineel bericht van: Gerard 76

Origineel bericht van: Donkeyman

Origineel bericht van: Johan45

Dan is er waarschijnlijk een betalings achterstand.

Dus ik heb niet zo veel aan deze kaart?

Ligt eraan of je wilt betalen

Je bedoelt of ik de betalingsachterstand wil voldoen?

[Johan45]

Ja, betalen is inderdaad wat CanalDigitaal graag ziet gebeuren.

De enige oplossing is denk ik om met CDS te bellen en aan te geven dat je de kaart duur overgenomen hebt.

Misschien dat ze dan uit coulance de kaart tegen normale registratie kosten op je naam willen zetten, dit als je tenminste een nieuw abonnement bij ze afneemd.

[Gast 1664]

Het lijkt er m.i. eerder op dat deze kaart is vervangen door een nieuwe kaart en niet is afgeschakeld omdat ie niet meer in de ontvanger zat. De 'uitschakelpuls' voor deze kaart was 6 maanden geleden. De kaart is inmiddels ook gewist uit het bestand van Canaldigitaal, dus niks is meer mogelijk.

[Johan45]

Dat denk ik niet.

De uitschakel puls is nog steeds actief maar de kaart is niet uitgeschakeld gezien de datum.

Maar als Donkeyman even beld kan hij ons meer vertellen...

[Donkeyman]

Origineel bericht van: 1664

Het lijkt er m.i. eerder op dat deze kaart is vervangen door een nieuwe kaart en niet is afgeschakeld omdat ie niet meer in de ontvanger zat. De 'uitschakelpuls' voor deze kaart was 6 maanden geleden. De kaart is inmiddels ook gewist uit het bestand van Canaldigitaal, dus niks is meer mogelijk.

Nou, dan weet ik waar ik aan toe ben. In ieder geval bedankt voor jullie bijdragen!

[Gerard 76]

Origineel bericht van: Donkeyman

Ik heb hier een rood-zwarte Canal Digitaal smartcard liggen van onbekende herkomst.

Dus je weet niet hoe je eraan komt?
Heb je de kaart op de stoep zien liggen en opgeraapt of zo?

Origineel bericht van: 1664

Het lijkt er m.i. eerder op dat deze kaart is vervangen door een nieuwe kaart

Zou kunnen dat het een als vermist opgegeven kaart is.