Waarschuwing - Ziggo verwijdert automatisch smartcards voor gebruikers met meerdere smartcards

[Montoya]

Voor gebruikers met meerder smartcards van Ziggo, check MijnZiggo voor je TV producten.

Vandaag kwam ik erachter dat 1 van mijn meerdere Ziggo smartcards, verwijdert was uit MijnZiggo op 26/12/2025, van mijn Ziggo TV producten.

Gezien ik geen enkele wijziging heb doorgevoerd in mijn Ziggo abbo in die periode, had Ziggo helpdesk geen enkel argument om deze verwijdering goed te praten. Daardoor hebben ze deze verwijdering van mijn smartcard binnen 3,5 uur weer ongedaan gemaakt, dus wat dat betreft, kudos voor Ziggo helpdesk.

 

Op het Ziggo community forum zijn er al diverse topics over dit onrechtmatig gedrag van Ziggo actief:
https://community.vodafoneziggo.nl/t5/TV-Radio/Smartcard-uit-account/td-p/1816616
https://community.vodafoneziggo.nl/t5/TV-Radio/Smartcard-ineens-verwijderd-uit-account/m-p/1815190
https://community.vodafoneziggo.nl/t5/Archief/Smartcard-uit-account/td-p/1801041

Met dank aan Tweakers gebruiker " The_Doman", voor bovenstaande links 
  

24 maart aangepast door Montoya

[Tonskidutch]

Wat een rotstreek zoiets.

 

Heel goed om hier te melden @Montoya, ik ken familieleden met diverse kaarten. Weliswaar met een kaart in de TV op de slaapkamer voor bezoek maar toch. Als die onwetend smartcards en onaangekondigd verliezen zullen ze niet blij zijn.