Epg loopt een 1 uur achter

[deduijk]

@alfons

Topfield forum.....

ennuh, mediahighway epg.., niet de epg.

 

Als je de MH-epg laat ophalen en je zet em dan uit, dan kloppen de tijden wel (tot de nieuwe dag, dan krijg je alleen now-next, opn ff aanzetten en ophalen-> werkt weer {bij mij tenminste..nog anderen?}).

 

CU,

deduijk

[Hoogste veldje]

Dat zou betekenen dat je het kunt automatiseren met de Mediahighway-tap van Happy 2000. Die doet dat nl.: MHW aanzetten, info (b.v. 's nachts) ophalen en MHW EPG weer uitzetten.

[deduijk]

@HV

Je ben dr weer snel bij <img src="/ubbthreads/images/graemlins/grin.gif" alt="" />

 

Doet ie ut bij jou ook zo?

Want we hebben al eerder vastgesteld dat ik minder problemen had op sommige fronten (kan wel nog steeds niet uploaden naar de topfield over usb kabel :-( ).

 

CU,

deduijk

[Hoogste veldje]

We kunnen elkaar de hand schudden! Waarschijnlijk nog de enigen in dit forum op dit tijdstip....

 

Ik ga 't zo even uitproberen, 't was me nog niet opgevallen. Ik zette de MHW EPG al wel uit, omdat de now-next dan wèl correcte tijden geeft.

[Hoogste veldje]

Nee, helaas, maakt bij mij niet uit. Echter wèl voor de now-next info, zoals ik al meldde...

[Gast]

Bij mij ook geen resultaat, helaas.

[Gorilla King]

Citaat:

Wil iedereen met een TF5000PVR mij een PM sturen? Eens kijken of ik wat druk kan uitoefenen. Hoe meer zielen hoe meer vreugd...

Luke

Volgens mij hebben ze het bij Topfield inmiddels wel begrepen. En vrijwel altijd reageren ze goed en zo snel mogelijk op verzoeken. Ik zou dus gewoon maar even afwachten eigenlijk.

[Satwatcher]

Nou dat snelle van reageren en handelen is er bij Topfield de laatste tijd wel een beetje af hoor <img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" />

 

Emailtjes worden best nog wel snel beantwoord maar oplossingen duren veel langer dan vroeger het geval waren...

 

Jammer genoeg

[Gast]

Dit heb ik gemaild:

 

Dear ****,

 

As you may remember I am a member of one of the biggest satellite fora in The Netherlands and Belgium area on the internet ( http://www.sat4all.com ).

 

A lot of Topfield owners have access to, and take part in our fora, and the common interest of our specific group is focussed on the Topfield TF5000PVR.

 

We have been discussing about a lot of issues that could (and should!) be improved by Topfield, and we know many features/fixes are already in progress, but the problems with the Mediahighway EPG are really nagging us!

 

On behalf of at least 117 other Topfield TF5000PVR users I would like to urge Topfield to release at least a quick fix (not work-around) for the Mediahighway EPG problem. We have been left with a receiver that is of much less use than before. This is not what we are used of Topfield.

 

We do trust in Topfield taking her new and also potential users seriously, but we would like to see a faster response. We have also been asked by the press about this issue, what can we tell them?

 

Can some of us take part in the Beta Testing Program to see what is happening? This will provide us with a better idea of what the future will bring us, and maybe this will help us keep confident about Topfield.

 

Hope to hear from you asap.

 

Many thanks

 

Best regards,

 

Luke

[Bart]

@Luke

leuk dat je wilt helpen maar persoonlijk heb ik wel moeite met de inhoud van je berichtje. Voor mij is bijvoorbeeld de MH EPG het enige echte probleem. Lijkt mij daarom ook beter om een klacht / vraag tot dat onderwerp te beperken.

 

Kan mij voorstellen dat Topfield eenvoudig prioriteit geeft aan items waarover het meest geklaagd wordt. Daarom verwacht ik dat het beter werkt wanneer iedereen zelf een mailtje naar Topfield support stuurt.

[Gast]

Citaat:

@Luke
leuk dat je wilt helpen maar persoonlijk heb ik wel moeite met de inhoud van je berichtje. Voor mij is bijvoorbeeld de MH EPG het enige echte probleem. Lijkt mij daarom ook beter om een klacht / vraag tot dat onderwerp te beperken.

Kan mij voorstellen dat Topfield eenvoudig prioriteit geeft aan items waarover het meest geklaagd wordt. Daarom verwacht ik dat het beter werkt wanneer iedereen zelf een mailtje naar Topfield support stuurt.

Juist de gezamenlijke reactie, waarin heel duidelijk is omschreven dat de epg het meest nijpende probleem is lijkt mij een goed initiatief, samen sta je sterker dan alle individuen alleen, en als nu ook de pers er zich mee gaat bemoeien moet er wel een reactie komen.
Overigens verbaast het mij dat er geen reactie van de importeur komt. De negatieve ervaringen die er nu zijn zouden toch op termijn ook van invloed moeten zijn op zijn verkopen, in iedergeval is hij degene die producten importeert die nu niet meer voldoen aan datgene dat dat in de folders vermeld staat. Met andere woorden kan er geen claim bij de importeur gelegd worden om wat meer druk uit te oefenen.
Als ik een vergelijking mag trekken; Op het moment dat een vrij kleine nieuwe importeur auto's verkoopt met navigatie en op een moment blijkt dat bij al deze auto's het navigatiesysteem niet werkt, dan kan deze importeur binnen de kortste keren het faiisement aanvragen, want dat accepteer niemand. En wij accepteren alles. Satellietland is toch nog altijd een vreemde buisiness.
Als ik overigens op de site van de importeur kijk, wordt het sowieso tijd dat er zich eens iemand anders met de import en service voor het merk topfield gaat bezig houden. Topfield levert een prachtig product, maar de importeur laat het er naar mijn mening bij zitten.
Wie o wie voelt zich geroepen.

[jedeje]

Citaat:

@Luke
leuk dat je wilt helpen maar persoonlijk heb ik wel moeite met de inhoud van je berichtje. Voor mij is bijvoorbeeld de MH EPG het enige echte probleem. Lijkt mij daarom ook beter om een klacht / vraag tot dat onderwerp te beperken.

Kan mij voorstellen dat Topfield eenvoudig prioriteit geeft aan items waarover het meest geklaagd wordt. Daarom verwacht ik dat het beter werkt wanneer iedereen zelf een mailtje naar Topfield support stuurt.

Tsja het is maar hoe je het leest he.

Ik haal als hoofd draadje uit Luke z'n verhaal ons aller klacht over de MHW EPG. Niets mis mee.

Desalniettemin lijk het me normaal dat eenieder net als ik ook op persoonijke titel een support request aan TF stuurt m.b.t. de MHW EPG.

Groet!
JeDeJe

[Gast]

Onderstaande reactie van Topfield:

 

Dear Luke,

 

First of all, I am sorry for the delayed reply. I am checking the new firmware of TF5000PVR through our engineers everyday. As far as I know, the new firmware is Beta testing now and it will be released after test. For better service, it needs the time to fix and test the bugs. I and our engineers would like to provide a good and useful firmware for you. Please, please consider of that and kindly understand this situation. I fully know that releasing the new firmware is very important to all of the TOPFIELD members.

 

I will definitely get in touch with you as soon as I get information of TF5000PVR's firmware.

 

Best regards,

[FleXMaN]

Voor de mensen die naar Canal Digita#l een mail hebben gestuurd;

 

Hebben jullie inmiddels antwoord gekregen?

Het ligt niet aan de TF zelf, maar aan Canal Digita#l. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" />

Overige zenders doen het goed.

 

Ik begrijp toch niet waarom iedereen op een nieuw firmware versie van de TF wacht <img src="/ubbthreads/images/graemlins/kweetniet.gif" alt="" />

Voordat iedereen mij door verwijst om alles door te lezen wil ik zeggen dat ik dat heb gedaan. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggthumpup.gif" alt="" />

[Murdock]

Heb vandaag de laatste bete voor de TF5000PVR gehad waarbij de EPG-tijd is veranderd. Alles loopt nu op tijd <img src="/ubbthreads/images/graemlins/grin.gif" alt="" />