Canal Digitaal, niet op de mailing

[boaz]

Mijn CD kaartje draait al een paar jaar probleemloos. CD incasseert precies datgene wat ze mogen, alleen ik krijg nooit post of mail van ze. Heeft zo zijn voordelen, maar ik mis ook de leuke aanbiedingen en de info wanneer iets tijdelijk open is.

Ik heb enkel het kaartnummer en de contract doorslag. Kan dus ook niet als klant op de website inloggen.

Hoe krijg ik dit bijgewerkt?

[ceesv]

Je klantnummer staat op je bank afschrift, daarmee kan je een account aanmaken.

[Gast thomas999]

Origineel bericht van: boaz

Mijn CD kaartje draait al een paar jaar probleemloos. CD incasseert precies datgene wat ze mogen, alleen ik krijg nooit post of mail van ze.

Post of mail is erg zeldzaam bij CDS hoewel ze wettelijk verplicht zijn je van elke prijsverhoging minmiaal een maand tevooren persoon lijk (*per post*) in kennis te stellen. Een mailtje is wettelijk niet voldoende.

[Alfons Verbiest]

De laatste tijd krijg ik toch heel geregeld mail van ze. Meestal niet echt nuttig - aanbiedingen en dat je iets kunt winnen - maar toch.....

 

[Gast thomas999]

Origineel bericht van: Alfons Verbiest

De laatste tijd krijg ik toch heel geregeld mail van ze. Meestal niet echt nuttig - aanbiedingen en dat je iets kunt winnen - maar toch.....

Ja, je bedoelt waarschijnlijk hun maandelijkse nieuwsbrief.
Ik moet toegeven dat CDS de laatste tijd wat klantvriendelijker is geworden.

[Alfons Verbiest]

Origineel bericht van: thomas999

Origineel bericht van: Alfons Verbiest

De laatste tijd krijg ik toch heel geregeld mail van ze. Meestal niet echt nuttig - aanbiedingen en dat je iets kunt winnen - maar toch.....

Ja, je bedoelt waarschijnlijk hun maandelijkse nieuwsbrief.
Ik moet toegeven dat CDS de laatste tijd wat klantvriendelijker is geworden.

Bepaald niet de maandelijkse nieuwsbrief. Kijk maar.

Ik heb het zojuist even bekeken, maar deze maand heb ik 5 mails van ze gehad. Tussen 1 en 26 juli.

01 Juli: Consumentennieuwsbrief - Arte HD, Luxe TV HD, Eurosport 2 en nog veel meer!
03 Juli: Maak kans op spetterende prijzen met de JimJam prijsvraag!
10 Juli: Belangrijke informatie over de Bob de Bouwer prijsvraag van JimJam
11 Juli: Voordelig meer zenders op uw 2e of 3e televisie
25 Juli: Maak kans op Olympische prijzen met Eurosport!

Alfons

[boaz]

Klopt, voor "iemand anders" een CD kaart geregeld en de mail voor die persoon loopt over mijn server, zie dus regelmatig mailtjes voorbijkomen.