externe hd word niet herkent

[maxloader]

Heb hier een WD My Book Essential Edition 2 HD van 1 TB, maar zodra ik deze via de USB poort inplug dan gaat het blauwe lampje aan de voorkant wel branden maar voor de rest doet die niets.

 

Normaal werkt het gewoon plug&play geen drivers nodig (werk met XP)

 

Hoe kan ik de schijf benaderen.

 

Max

[Jürgen]

Ik gebruik dezelfde externe HDD onder XP en het zou gewoon moeten werken zonder enige te ondernemen handmatige actie.

Als het blauwe lampje oplicht dan is er in elk geval een verbinding via USB.

Zodra de lamp oplicht behoort de HDD onmiddellijk te gaan spinnen.

Als er na een bepaalde tijd geen activiteit op de HDD door de WD My Book Essential Edition 2 HD is waargenomen stopt de HDD met spinnen en dooft het blauwe lampje.

Spint de HDD wel? Zo niet denk ik dat de HDD niet functioneert.

 

[winwiz]

Hoor je wel een geluid als je de externe hd aansluit?

 

Probeer eens een andere usb kabel. Het kan best zijn dat het voedingsgedeelte wel contact maakt en de data pinnen niet.

[maxloader]

Ga het vanavond eens proberen met een andere kabel als ik weer thuis ben.

 

Max

[satzoeker]

als je in configuratie-systeembeheer-computerbeheer-schijfbeheer kijkt zie je hem dan wel staan,zo ja dan activeer eventueel

heb zelf een kleine 2,5 schijf die ik steeds moet activeren,daarna werkt het uit de kunst

[maxloader]

Hallo allen,

 

Heb het op diverse manieren geprobeert (nieuwe kabel, via systeembeheer) maar niets werkt.

 

Heb een zelfde schijf geleend en bij inpluggen wordt deze in 1 keer herkent.

 

Het lampje op de HD gaat wel branden, maar de schijf hoor ik niet rond gaan.

Ben bang dat de schijf kapot is.

 

Alle sugesties zijn welkom (iemand enig idee hoe deze externe HD te openen, er zitten geen schroefjes in)

 

 

Max

[Poetsdoekje]

Citaat:

iemand enig idee hoe deze externe HD te openen, er zitten geen schroefjes in)

 

Lijkt me een slecht plan om aan zo'n nieuw apparaat te gaan sleutelen, terug naar de winkel zou ik zeggen, laten ze hem maar eens effe testen, of een nieuwe geven

 

poetsdoekje

 

[winwiz]

Idd gewoon terug gaan. Zit een defect in of een los contactje. Je hebt sowieso 2 jaar garantie dus wat let je

 

[maxloader]

Wat mij let is dat ik deze schijf via een veilingsite gekocht heb en er dus geen bon bij heb.

 

De schijf heeft voorheen (2 weken) wel goed gewerkt.

 

Max

[Poetsdoekje]

Origineel bericht van: maxloader

Wat mij let is dat ik deze schijf via een veilingsite gekocht heb en er dus geen bon bij heb.

De schijf heeft voorheen (2 weken) wel goed gewerkt.

Max

Als dat die internationale veilingssite is dan heb je toch daar ook garantie?

poetsdoekje

[winwiz]

En anders ga je naar de fabrikant. Die dingen van deze grootte zijn toch nog niet zo heel lang in de handel, grote kans dat je daar je garantie kan halen.

 

Is me ook al regelmatig gelukt met harde schijven van klanten. Even inloggen bij de maker ervan en aan de hand van het serienummer weet je of je garantie hebt.

 

Edit:

 

Heb even zitten kijken, maar je hebt minimaal 2 jaar garantie van WD afhankelijk van het type.

 

http://support.wdc.com/warranty/policy.asp#policy

 

Even naar beneden scrollen voor europa.

[maxloader]

Heb nu de schijf geregistreerd bij WD en een RMA aangemaakt.

 

Ga hem nu opsturen (met een beetje geluk krijg ik een andere)

 

Maxloader

[Ome Merde]

WD heeft een hele goede RMA afdeling, vlot ook.

maak je dus geen zorgen ...

 

 

 

merDe

[maxloader]

Vandaag de schijf terug gehad van WD (is dus geheel kostenloos vervangen( op de verzendkosten naar duitseland na dan)).

 

Een dikke pluim voor WD.

 

Max

[Tonskidutch]

dus je probleem "met herkennen schijf" is ook daarmee opgelost?

chiao