"Hersteld" Senseo-apparaat... (Senseo HD7810/60)

[matthew_be_wvl]

Ik kreeg zopas de postbode aan de deur, met in de hand: mijn "herstelde" Senseo. Vol verwachting het ding uitgepakt om weer koffie te kunnen drinken zonder te moeten prullen met papieren filters en zo... Maar wat blijkt, nu warmt het zelfs niet meer op! Terwijl ze de boiler vervangen hebben.

Bij de klantendienst vertelden ze me dat ze wisten dat mijn type Senseo-apparaat HD7810/60 problemen kon hebben met de nieuwe boilers.

Waarom doen ze er dan zelf niks aan als het nog in de herstelplaats is?!

 

Het goeie is wel dat ik over 5 dagen een nieuw apparaat krijg. Allez, op hoop van zege!

 

Zijn er hier nog die met hun Senseo kennisgemaakt hebben met Philips' fantastische hersteldienst?

[uniden]

moet nog steeds de doos ondvangen.....

[Jan Ambers]

Let's make Things BETTER !

[satcat]

"Let's better make things" had het devies moeten zijn van dat "handelskantoortje" in Amsterdam.

Maar nee alles outsourcen en de hele toko leeg verkopen.

Wie verwacht er nu nog 1 personeelslid dat gemotiveerd is.

 

Nu worden er vlug 100 uitzendkrachten ingehuurd bij een ingehuurd bedrijf waarvan 1 een beetje heeft gehoord hoe het moet.

Die ene moet dan die andere 99 aansturen.

Dat geeft een enorme berg aanloopproblemen die pas opgelost worden als de laatste Senseo voor de tweede keer terug is geweest.

Volgens mij is het veiliger om je Senseo niet terug te sturen dan er een gelegenheidsmonteur aan te laten klungelen.

 

(Ja ik ben een ex-flipsmedewerker )

[matthew_be_wvl]

Tjah, de helpdeskmedewerker zei: "Oh, het is er één die net terug is? Dan krijgt u gewoon een nieuw toestel. Sorry voor het ongemak. Het nieuwe toestel komt over 5 werkdagen aan."

 

Dus daar kan ik niet over klagen, maar het is toch wel erg dat ze zo'n grote actie opzetten en dat mijn apparaat (waar op zich niks mis mee was) nu kapot terugkeert.

[naze1975]

Ja maar nieuw is altijd beter dan een gereparerde, btw. ik moet ook de doos nog ontvangen, misschien krijg ik hem ook wel defect terug.

[Neptunus]

En vertel: is de koffie na de reparatie nog steeds niet te drinken?

 

[looney2]

Bij mij was onlangs het driewegventiel stuk.

Heb bij senseo onderdelen een nieuwe besteld, na twee dagen had ik weer een bakkie

[matthew_be_wvl]

Dan koop je de verkeerde pads... De pads van Jacqmotte en het merk Delhaize (met het leeuwtje op) zijn echt lekker! De pads van het merk Senseo zijn inderdaad niet te drinken.

[JosFop4Sat]

Over smaak valt niet te twisten, ik ken mensen die oploskoffie lekker vinden........ brrrrrrrrrr.

Maar die gooien er dan wel koffiemelk bij en dan proef je de koffiesmaak niet meer.

Ik stuur mijn Senseo apparaat bewust niet op, al zit deze in de risicogroep. Het gedoe eromheen en het gemis is me dat niet waard.

Ik zal deze wel met regelmaat ontkalken en gewoon in de gaten houden. Op een studentenkamer of in een bouwkeet zou ik zo'n apparaat niet vertrouwen.

[Gast Pedro Newbie]

Origineel bericht van: JosFop4Sat

..
Ik zal deze wel met regelmaat ontkalken en gewoon in de gaten houden. Op een studentenkamer of in een bouwkeet zou ik zo'n apparaat niet vertrouwen.

Terwijl die daar het minst kwaad kunnen als ze daar ontploffen (qua inventaris dan wel te verstaan)

[JosFop4Sat]

Origineel bericht van: Pedro Newbie

Origineel bericht van: JosFop4Sat

..
Ik zal deze wel met regelmaat ontkalken en gewoon in de gaten houden. Op een studentenkamer of in een bouwkeet zou ik zo'n apparaat niet vertrouwen.

Terwijl die daar het minst kwaad kunnen als ze daar ontploffen (qua inventaris dan wel te verstaan)

:D :D

En als je de pads van Senseo niet lekker vindt, kun je ze altijd nog downloaden : www.muscetta.org/senseo/

[Poetsdoekje]

Citaat:

En als je de pads van Senseo niet lekker vindt, kun je ze altijd nog downloaden : www.muscetta.org/senseo/

Ga ik direct proberen, maar eerst effe configureren