Ik kan mijn abbo niet online upgraden

[Gerard 76]

Als ik op de site van CDS mijn gegevens intik omdat ik een familiepakket wil,

vraagt ie na een tijdje om mijn smartcardnummer.

Dit nummer kan ik slechts gedeeltelijk intikken.

De site herkent mijn nummer niet of zo.

Heeft iemand een tip?

Ik vertik het om te bellen,dit is een probleem dat zij veroorzaken

en daar wil ik NIET voot dokken!

[Tonskidutch]

de eerste xxx hoef je niet in te typen

werkt het dan wel? met het nummer?

 

cheers

[Gerard 76]

het tweede vakje lukt ook niet.

even voor alle duidelijkheid.

het nummer begint met 100.100. enz...

deze 2 keer 100 kan ik niet intikken ,

in het eerste vakje kan ik niet één nul kwijt(maa r volgens jou is dat niet nodig)

en in het tweede vakje kan ik geen tweede nul kwijt.

Lastig uit te leggen maar ik hoop dat ik duidelijk ben.

 

Nog eens wat... ik las laatst in een topic dat iemand een paar

emailadressen van CDS had gevonden. Deze heb ik nu nodig

Maar ik weet niet meer welk topic dat is. Enig idee? <img src="/forums/images/graemlins/smirk.gif" alt="" />

[Noordzee]

De topic weet ik niet.

 

 

Maar was het niet : abonnee@canaldigitaal.nl

[Ome Merde]

je hoeft de "punten" niet in te typen. ik neem aan dat je alleen cijfers intypt ?

 

dus niet 1 00.100.blaat

maar 100100 blaat

 

 

 

merDe

[Gerard 76]

yep,alleen de cijfers...

hebben meer mense een CD smartcardnummer wat begint met 100.100 ?

[Ome Merde]

moi <img src="/forums/images/graemlins/smile.gif" alt="" />

 

 

merDe

[Gerard 76]

Soms vraag ik me af of de mensen bij CDS oost-indisch doof zijn

of dat ze nou werkelijk zo dom zijn.

Ik heb een mail gestuurd met daarin de melding

dat ik mijn abonnement ONLINE wil upgraden van basis naar familie.

Maar dat dit om eerder genoemde reden niet lukt.

Opmerking geplaatst dat ik het niet telefonisch wil doen

vanwege het feit dat je bij een online-upgrade

5 euro korting krijgt op de "kosten"

die ze je hiervoor in rekening brengen.

 

Antwoord CDS: U kunt ons bellen op nummer...bla bla bla.... <img src="/forums/images/graemlins/crazy.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/mad.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/crazy.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/mad.gif" alt="" />

 

Ik word echt moe van die lui!!!

[Gast]

Ja dat vermoeden had ik al per mail doen ze niets en per telefoon is inkomsten voor ze. <img src="/forums/images/graemlins/laugh.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/laugh.gif" alt="" />

 

GR <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[Gerard 76]

Waarom geven ze de klanten dan korting op een online upgrade terwijl het niet werkt?!?! Soms....... <img src="/forums/images/graemlins/crazy.gif" alt="" />

Is het nou zo moeilijk om zoiets per email te regelen dan?

Je hebt KAN niet en je hebt WIL niet. <img src="/forums/images/graemlins/frown.gif" alt="" />

[Gast]

Ik heb het net ff zitten proberen bij de heractivatie.

Daar lukt het (nu) ook niet om mijn nummer in te geven.

[Gerard 76]

<img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" /> ben ik dus niet de enige <img src="/forums/images/graemlins/laugh.gif" alt="" />

[Gast]

Ook niet als je het via SMS doet?

[Gerard 76]

kan ik mijn abbo via sms upgraden dan?

Ik zal eens kijken...

Ik wil nl. ook van ze weten of ik er een jaar aan vast zit

voordat ik het afsluit,

maar heb (nog) geen abonnementsvoorwaarden gevonden.

[Gast]

Citaat:

kan ik mijn abbo via sms upgraden dan?
Ik zal eens kijken...
Ik wil nl. ook van ze weten of ik er een jaar aan vast zit
voordat ik het afsluit,
maar heb (nog) geen abonnementsvoorwaarden gevonden.

Citaat:

Heractiveren via SMS
SMS uw smartcardnummer zonder spaties of punten naar 06-44300300.
De heractivatie kan tegen normaal tarief via een mobiele telefoon aangevraagd worden. De heractivatie wordt direct verzonden nadat de SMS bij CANALDIGITAAL is ontvangen. U ontvangt geen terugmelding via SMS.

Ik hoop dat je hier iets aan hebt.

Groet, JJK