Jump to content


HP envy 5030 scanner probleem


blitz10

Recommended Posts

Heb een HP envy 5030 printer

 

printen is geen probleem.

scannen doet deze niet meer.

heeft het altijd gedaan.

 

ik werk met de app HP smart

 

als ik via de app HP smart voor de optie scannen ga, krijg ik de volgende melding.:  kon geen verbinding maken met de scanner.   HP smart kan niet scannen vanaf deze printer.  Er is geen scanner of HP smart is niet compatibel met de scanner in deze printer.

 

windows 10 en pc is via usb kabel verbonden met printer

 

Heb via HP site een doctor gevonden, deze heeft een en ander gescand en kreeg toen de vermelding dat er een stuurprogrammafout was, deze tool heeft dit hersteld , maar helaas.

 

Heeft iemand enig idee wat hier aan de hand is.

Link to comment
Share on other sites


3 uren geleden, Tonskidutch zei:

Uh, m'n schoonbroer heeft dezelfde en kan wel via het printerdisplay scannen naar aangesloten usb stick...

Heb je dat al eens geprobeerd of die wel nog naar een medium, USB stick kan scannen?

gaat helaas ook niet

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...

Important Information

Lees alvorens je verder gaat onze Terms of Use en Privacy Policy. We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.