Is Ziggo onredelijk?

[Codx]

Technisch gezien maakt het geen moer uit of jij de laatste rij aansluitingen in een dorp bent., ze kunnen overal de aangeboden snelheid leveren. Je bent ook helemaal niet terug gezet in je upload snelheid, je verbinding is slecht geworden en daarom haal je geen hoge snelheden meer. Om de verbinding nog enigszins stabiel te houden traint het modem jou nu waarschijnlijk in op een veel lagere snelheid of de onoplosbare fouten zijn zo hoog dat een groot deel opnieuw verzonden moet worden, en dan blijft de snelheid ook laag. Die stats kun je trouwens aflezen uit je modem. 

 

Dat Ziggo jou heeft gezegd dat ze je terug zetten in snelheid is waarschijnlijk het wel bekende naar de bek praten. De klant wil graag horen wat hij zelf gelooft en ondertussen proberen ze je nog een duurder abo aan te smeren ook.  Het maakt erg veel verschil wie je aan de telefoon krijgt daar. 

 

Mij boeit het niet of jij Ziggo of glasvezel neemt hoor,  maar ik zeg je dat het oplosbaar is.  Je moet het alleen goed spelen. 

 

En KPN gaat ook bij jou glasvezel aanleggen let maar op!  Die willen overal koper gaan uit-faseren (kosten besparing)  maar je staat wel achteraan in de rij. De meeste buitengebieden in mijn regio zijn de afgelopen 3 jaren voorzien van glasvezel omdat de gemeente een subsidie gaf.  Een gemeente verder heeft Delta die subsidie ingepikt maar daar zitten ze nog steeds op hun aansluiting te wachten. Verder dan een sprietje in de grond is het nog niet gekomen. 

4 november aangepast door Codx

[hugogertie]

We hebben Trined een paar weken in gebruik en wij zijn hier uitermate tevreden mee. 

Internet werkt zeer goed en geen last meer van matige snelheden en totaal geen onderbrekingen of dips meer in het signaal.

DVBC signaal wat wordt aangeboden is van zeer goede kwaliteit daar valt niets op af te dingen ten opzichte van Ziggo.

Fijne bijkomstigheid is dat voor het basispakket geen smartkaart nodig is, wil je meer dan is een smartkaart wel nodig.

Heb de app van Trined ook even op de formuler Z12 gezet maar van voetbal via IP kijken word ik nog steeds niet vrolijk, daarom houden wij het bij dvbc.

We hebben de twee Ziggo en Trined even naast elkaar laten lopen om zo niet zonder internet te komen zitten bij ons bedrijf en dat was maar goed ook omdat we het modem niet direct aan de praat kregen bij de installatie, maar ook de hulplijnen van Trined zijn wat dat betreft dik in orde.

Ook moet ik zeggen dat we bij het opzeggen van Ziggo een uitermate goede coulance regeling hebben gehad door na 1 telefoontje gezien de historie het abbo nog dezelfde dag is gestopt.